1月26日消息，快手電商日前發(fā)布公告稱，為規(guī)范商家推廣行為，1月25日起對2021年應(yīng)發(fā)貨未發(fā)貨訂單進(jìn)行專項(xiàng)治理?？焓蛛娚瘫硎?，若快手小店商家還有2021年訂單超時未完成發(fā)貨的情況，需要在2022年2月20日前完成發(fā)貨，逾期未發(fā)貨的情況，平臺將按照相應(yīng)規(guī)則進(jìn)行處置。對于已確定無法發(fā)貨的訂單或買家無法等待需要退款的訂單，商家應(yīng)積極處理，并酌情給予買家一定賠償安撫，不應(yīng)拒絕退款。