5月18日消息，《靈感呵護(hù)——小紅書2023年·洗護(hù)行業(yè)用戶洞察報(bào)告》（簡稱“報(bào)告”）日前發(fā)布。該報(bào)告面向小紅書上千名用戶發(fā)放問卷，圍繞洗護(hù)類內(nèi)容偏好及產(chǎn)品消費(fèi)喜好等主題進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，旨在為品牌提供最新的用戶種草趨勢與選品偏好。

截自《小紅書2023年·洗護(hù)行業(yè)用戶洞察報(bào)告》；來源：小紅書商業(yè)動(dòng)態(tài)公眾號(hào)

《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，用戶常用的個(gè)護(hù)產(chǎn)品中，除了滲透率極高的沐浴露、身體乳品類，護(hù)手霜、磨砂膏、沐浴球等產(chǎn)品的滲透率也在穩(wěn)步提升。

即便是某一個(gè)身體部位，也發(fā)展出了越來越多的細(xì)分需求和產(chǎn)品品類。以洗發(fā)、護(hù)發(fā)領(lǐng)域?yàn)槔趥鹘y(tǒng)洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素的品類之上，護(hù)發(fā)精油、發(fā)膜、干發(fā)噴霧等新品類的滲透率較高，調(diào)研數(shù)據(jù)中，50.6%的用戶使用護(hù)發(fā)精油，33.7%的用戶使用發(fā)膜。報(bào)告指出，隨著該趨勢的發(fā)展，個(gè)護(hù)細(xì)分領(lǐng)域尚存大量“待開墾”的新品類和新產(chǎn)品。

圖源：小紅書商業(yè)動(dòng)態(tài)公眾號(hào)

《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，46.5%的女性用戶早在18-22歲年齡段就開始關(guān)注“防脫發(fā)”。然而搜索同一關(guān)鍵詞的男性用戶年齡圈層則主要集中在26-40歲。

而在口腔護(hù)理領(lǐng)域，除了清新口氣、保持牙齒牙齦、抗敏感等需求外，“美白/去黃”的訴求格外受到用戶關(guān)注。對比現(xiàn)存口腔護(hù)理產(chǎn)品在“美白/去黃”方面的表現(xiàn)的用戶評價(jià)，間接為品牌暗示了產(chǎn)品調(diào)優(yōu)的方向，也為新進(jìn)入該市場的品牌，提供了理解用戶需求的新視角。

家居清潔領(lǐng)域，安全性成為絕大多數(shù)用戶挑選洗衣產(chǎn)品的必看因素。尤其值得關(guān)注的是，在產(chǎn)品是否含有特定的有效成分方面，18-22歲的年輕群體的關(guān)注程度遠(yuǎn)高于其它年齡群體。關(guān)注洗衣產(chǎn)品成分的用戶群，呈現(xiàn)明顯的年輕化趨勢。

圖源：小紅書商業(yè)動(dòng)態(tài)公眾號(hào)

此外，對于洗護(hù)產(chǎn)品而言，僅具備基礎(chǔ)功效已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。洗護(hù)用戶的調(diào)研中，有一個(gè)突出特點(diǎn)：是否留香、使用感怎么樣，都會(huì)成為用戶是否購買的重要影響因素。

《報(bào)告》顯示，個(gè)人護(hù)理領(lǐng)域，相比普通用戶、專業(yè)醫(yī)生博主，美妝個(gè)護(hù)博主的分享內(nèi)容，最受用戶歡迎。查看小紅書社區(qū)中的內(nèi)容，博主分享涉及個(gè)護(hù)方法/經(jīng)驗(yàn)分享、產(chǎn)品測評、好物推薦等內(nèi)容，而這些也是用戶的主要關(guān)注點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，35.1%的用戶買過或想買小紅書博主/明星直播間個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品，超7成用戶對小紅書直播間具有消費(fèi)心智。

圖源：小紅書商業(yè)動(dòng)態(tài)公眾號(hào)