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鯨靈集團CEO鬼谷:貨架電商是過去,直播電商是當(dāng)下,私域電商是未來

劉峰
2023-02-21 11:07

2月21日消息,“共創(chuàng)·共享·共榮——2023鯨靈集團供應(yīng)商大會”近日在杭州召開。會上,鯨靈集團創(chuàng)始人兼CEO鬼谷致開幕詞,他表示,貨架電商是過去,直播電商是當(dāng)下,私域電商是未來?!肮螂娚痰谋M頭是私域,公域的比例在下降,私域在上升,這是不可阻擋的趨勢?!惫砉缺硎?,目前整個私域市場開發(fā)不到10%。

鬼谷認(rèn)為,2022年鯨靈是私域電商里毋庸置疑的頭部,無論是GMV的體量,還是用戶的數(shù)量。且鯨靈的領(lǐng)先優(yōu)勢還在擴大,在2023年,鯨靈的體量會等同于第二名到第十名的總和。

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圖源:鯨靈集團官微,下同

官網(wǎng)公開資料顯示,鯨靈智能成立于2017年,是扎根數(shù)字團長的新一代產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,為所有團長、品牌商搭建、運營私域電商平臺,提供技術(shù)支持、供應(yīng)鏈服務(wù)、運營服務(wù)、售后服務(wù)等一體化SaaS解決方案。

鄔強強(鬼谷),鯨靈智能創(chuàng)始人兼CEO,于2017年創(chuàng)立鯨靈。2005年,鬼谷加入阿里,參與了從淘寶到天貓聚劃算的早期建設(shè),歷任聚劃算事業(yè)部總經(jīng)理,淘寶開放平臺創(chuàng)始人,阿里軟件首任產(chǎn)品經(jīng)理,操盤過千億規(guī)模電商平臺,運營管理過百萬商家規(guī)模業(yè)務(wù)。

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以下為鯨靈集團創(chuàng)始人兼CEO鬼谷演講實錄:

各位嘉賓,各位朋友,各位鯨靈的伙伴們,下午好!歡迎大家今天相聚于此!

今天很有意思,二十年前的這個時候,也就是2003年,是淘寶誕生的第一年,那一年是中國真正本土電商的元年!

而鯨靈集團作為行業(yè)里的新兵,我們的建立才六年時間,但在六年過程中,因為大家的幫助和支持,我們有了快速的發(fā)展!

所以今天感慨良多!作為電商界的老兵,有一些感想和大家分享!

未來去哪里賺錢?

我們看到當(dāng)年崛起的以淘寶、京東為代表的“貨架電商”,在最近三五年被談起的頻率已然越來越少。

五六年前還沒有鯨靈,還沒有抖音,那時候貨架電商是大家的必選。

在座很多新老朋友都在貨架電商平臺奮斗過,第一代的淘寶、京東讓很多人崛起,貨架電商確實功不可沒。

但是今天貨架電商被提起得越來越少,它們正在成為過去式,正在衰竭。那么如今大家的關(guān)注點在哪里?是直播。

三四年前抖音的興起,確實帶來了很多新的增量。今天行業(yè)內(nèi)討論最多的也是抖音、直播。但是,今天如日中天的抖音也到了拐點,基本上不怎么漲了,抖音越來越難,ROI越來越難。

我想在座各位老板都在思考著明天,明天的訂單在哪里、明天的客戶在哪里?

以前很多人不看好抖音,沉浸在京東、淘寶里埋頭苦干,結(jié)果錯過了直播電商的發(fā)展。

今天,什么形勢是被我們低估的,可能在未來三四年有發(fā)展的?

作為在私域電商行業(yè)里的頭部企業(yè),我們有一個清晰的認(rèn)知——私域電商是未來!

我們內(nèi)部有一句話總結(jié),叫做“公域電商的盡頭是私域”,無論公域電商是淘寶、京東,還是抖音快手,都面臨著一種最終導(dǎo)向,導(dǎo)入私域。

今天很多伙伴因為在抖音越來越卷、廣告費越來越高,所有的客戶都在往私域?qū)?,因為高粘性的客戶都在私域?fù)購。

這是不可阻擋的趨勢,私域?qū)⑹撬械碾娚淌湛冢虻谋M頭是私域!

也許在大家的規(guī)劃中,鯨靈的業(yè)務(wù)占比還是小比例,過去的貨架電商或者風(fēng)頭正盛的直播電商還是占大頭。

但你漸漸會發(fā)現(xiàn),私域的交易額在增長。

大家算一下賬,看一看真正的利潤中究竟是公域、直播賺多的,還是私域賺得多,就會清晰地發(fā)現(xiàn)公域的比例在下降,私域在上升,這是不可阻擋的趨勢。

現(xiàn)在所看到的私域電商、微信電商發(fā)展到什么階段呢?

如果打一個類比,它大概相當(dāng)于五年前抖音的狀態(tài)。如果再往前導(dǎo),說到貨架電商,就是07年、08年貨架電商的狀態(tài)。

目前整個私域市場開發(fā)不到10%。

今天大部分人在微信里消費了嗎?還沒有,只有少部分人,而疫情加速了這個過程。

大部分品牌商的商品都在私域里嗎?還沒有,但接下來品牌商布局的進程會大大加速。

作為鯨靈,作為大家的合作伙伴,我們將會和大家一同攜手向前!

未來五年我們一定會把精力、最好的貨放在未來用戶匯聚的地方,放在未來利潤最大化的地方!

這是我們的選擇,也希望能和各位伙伴一起擁抱這個選擇,一路同行。

未來應(yīng)該與誰長期合作發(fā)展?

在當(dāng)今趨勢下的私域電商里,相信大家會考慮一個問題,這么多合作伙伴,這么多新市場,我該跟誰合作呢?

過去五六年誕生了數(shù)以百計的私域電商平臺,想必大家在行業(yè)里已經(jīng)接觸過很多。但是,我們都知道一個道理:做生意、做電商,哪里有客人,咱們就去哪里;哪里客人多,我們就去哪里。

在這里向大家做個匯報,因為大家過去共同的努力,2022年鯨靈是私域電商里毋庸置疑的頭部,無論是GMV的體量,還是用戶的數(shù)量。

且鯨靈的領(lǐng)先優(yōu)勢還在擴大,在2023年,鯨靈的體量會等同于第二名到第十名的總和!

在鯨靈平臺上,過去這幾年誕生了很多優(yōu)秀的合作案例。很多合作伙伴創(chuàng)造過單品牌一個活動1000萬的成績,或者一個單品一次爆單可以做十萬件。

今天在全中國能創(chuàng)下如此高成績的平臺應(yīng)該不會超過三四家了!

未來,我們特別期待和更多的朋友一起打造更多的千萬團,打造更多的十萬爆單!這是我們面臨的好機會,因為整個市場空間還非常大、還非常早期!

什么商品會好賣?

大家肯定會問,我希望和鯨靈一起往前走,但是怎么做呢?怎樣的渠道適合呢?消費者需要什么樣的東西呢?對此,我們內(nèi)部有一個說法,叫“三高”商品,即高傭金、高顏值、高心價比。

私域電商和公域電商、貨架電商有所不同,后兩者中價格擺在第一位,但在私域不是!

私域中的消費群體不是客單最低、消費力最弱的,他們會積極在團長這邊購買一些高單價的好產(chǎn)品。

團長要什么?

第一,高傭金,只有讓團長賺錢,團長才會賣。

在我們內(nèi)部,我們認(rèn)為團長第一,供應(yīng)商第二,我們認(rèn)為團長應(yīng)該拿最多,然后是供應(yīng)商,最后才是鯨靈,只有這樣生意才能長久!這是私域生態(tài)和過去貨架電商、抖音電商非常大的不同之處!

第二、高顏值。

在私域電商中,種草變得無比重要!這里不僅可以賣成熟的大牌,還可以賣很多新品牌,哪怕是在公域里沒有名氣的產(chǎn)品,來到鯨靈,第一年也可以做到千萬級的規(guī)模。

顏值好能讓品牌快速種草,特別是隨著短視頻和直播的出現(xiàn),新品牌會大量在私域出現(xiàn)。這和過去圖文和文字世界有很大的不同。

第三、心價比。

這個不是錯別字,就是“心價比”。

中國已經(jīng)進入高水平消費的時代,大部分城市消費者要的不是價格低,他要的是商品讓我心動就可以了,不太會全網(wǎng)比價,不會拿單品去拼多多搜,價格低就買,不是!大部分消費者已經(jīng)不這樣了!

所以在微信的渠道可以賣出溢價商品,可以賣出高品質(zhì)、高顏值的商品,只要賣出那一刻讓消費者動心即可!

在這里,不僅可以賣公域平臺的熱銷款和爆款,同時我們也非常歡迎大牌、核心工廠一起合作。我們平臺有大量的案例,從母嬰商品到小家電等等,一個新的副線品牌一年可以做到千萬的規(guī)模!

我非常期待接下來的2023年,我們可以一起攜手向前。

希望鯨靈能幫助大家開拓一個新的渠道,只有這樣才能實現(xiàn)我們集團的使命——“讓每一個想要改變的人,贏得財富和尊重”。

謝謝大家!

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