2月21日消息，以“共創(chuàng)·共享·共榮”為主題的2023鯨靈集團供應(yīng)商大會近日在杭州召開。

鯨靈集團副總裁兼供應(yīng)鏈中心負責(zé)人滄海在會上說，今年供應(yīng)商大會的商家人數(shù)是去年的2倍，鯨靈2022年的交易額同比去年也是實現(xiàn)了翻倍增長。滄海表示，逆勢增長的原因，首先鯨靈有一個務(wù)實拼搏的團隊，并且將To B寫進了經(jīng)營理念和基因中，同時鯨靈也敢想敢干，做了很多新的嘗試。

鯨靈集團副總裁兼供應(yīng)鏈中心負責(zé)人滄海

圖源：鯨靈集團官微，下同

據(jù)滄海介紹，面對不確定，鯨靈集團幫助數(shù)十個品牌和爆款單場GMV超過千萬，創(chuàng)造了多個行業(yè)新紀錄，如認養(yǎng)一頭牛新品A2型牛奶在鯨靈首發(fā)，上線40分鐘破1200萬；在鯨靈超級品牌日活動中，百草味首日銷售額達2300萬，諾梵首日銷售額達2000萬，氧心首日銷售額突破1500萬，芬騰單場銷售額收獲1500萬。

滄海表示，作為扎根數(shù)字團長的新一代產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，2023年，鯨靈將聯(lián)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)商和品牌商，通過定制爆款、獨家品牌、趨勢品類、商場大牌的貨品策略，實現(xiàn)爆發(fā)式增長，共創(chuàng)私域電商新格局，共享新個體經(jīng)濟繁榮。

鯨靈集團公共關(guān)系負責(zé)人夢溪指出，數(shù)據(jù)顯示抖音、快手等平臺只有0.01%的頭部達人才能賺到錢，大量的頭腰部KOL/團長需要私域變現(xiàn)，需要把以前的流量轉(zhuǎn)變?yōu)榱袅俊粝榻B，而在鯨靈，TOP 1數(shù)字團長2022年度GMV已破5億元?！八晕磥碓谖⑿潘接虬l(fā)力的KOL和團長肯定會越來越多，也可見這一領(lǐng)域的巨大發(fā)展?jié)摿??！?/p>

鯨靈集團公共關(guān)系負責(zé)人夢溪

另外，鯨靈集團客服商管負責(zé)人洋浚發(fā)布了2022年平臺的治理成績單，準時發(fā)貨率提升至95.5%，虛假發(fā)貨率從1.96%降低至0.11%，質(zhì)量和缺貨從1.26%降低至0.63%；并履約培訓(xùn)47場，月均治理賦能280+重點商家。

洋浚表示，2023年鯨靈將繼續(xù)升級用戶體驗，在履約層面，虛假發(fā)貨、發(fā)貨超時、超時不發(fā)等情況系統(tǒng)自動兜底；在售后層面，制定了生鮮售后快速賠、高信譽用戶極速賠等保障措施，并將加強與品牌商家的信息傳遞，實現(xiàn)共贏。

鯨靈集團客服商管負責(zé)人洋浚