2月14日，“第七屆中國汽車服務連鎖發(fā)展論壇”日前召開。會上，天貓汽車后市場運營專家有氧就“天貓汽配城-助力品牌增長新引擎”主題發(fā)表演講。

天貓汽車后市場運營專家有氧；圖源：AC汽車微信公眾號

據介紹，汽配市場電商化已經到了入局的關鍵時刻。在需求側，線上消費需求強勁。目前，國內市場的平均車齡達6.8年，對全車件的需求量大幅度提升。據淘系零配件類目數據顯示，零部件全車件品類近三年成交額逐年增長，汽車專業(yè)用戶占比越來越高，復購率呈現逐年增長趨勢，線上買汽配，成為越來越多汽車專業(yè)用戶的選擇。

在供給側，線下汽配行業(yè)生意步履維艱。一是源頭工廠競爭激烈。目前，全國生產企業(yè)超過10萬，有能力持續(xù)經營的僅1.3萬。二是銷售模式相對傳統(tǒng)。品牌認知度低，推廣也主要以線下為主，銷售模式過重。三是終端采購鏈路冗長。汽配城多集中在一線或強二線城市，縣域修理廠采購物流時效基本等同于電商平臺，效率提升空間巨大。四是終端掌控力薄弱。線下經銷模式無法全面獲取專業(yè)用戶的需求，市場的準確反饋難，代理商數據賦能弱。

天貓汽車后市場運營專家有氧；圖源：AC汽車微信公眾號

“我們更需要挖掘新視角、探尋新渠道，來尋求新解法?！碧熵埰涑沁\營專家有氧認為，線上汽配城將成為工廠和消費者建立鏈接的關鍵抓手，也必將成為汽配工廠尋求增量的來源。

據了解，天貓汽配城于2022年4月上線，博世、采埃孚、法雷奧、海拉、馬勒等5家世界500強品牌成為首邀合作品牌。天貓汽配城將分階段持續(xù)不斷升級產品、服務鏈路。上線初已經圍繞油電輪、零部件、美容養(yǎng)護、汽車服務4個品類建設了共27個大類目，涵蓋整個汽車后市場生命周期所需的配件及服務。