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天貓健康成立助聽行動(dòng)品牌聯(lián)盟 發(fā)布行業(yè)首個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

劉峰
2025-01-07 10:22

1月7日消息,天貓健康助聽行動(dòng)品牌聯(lián)盟發(fā)布會(huì)日前舉行,發(fā)布會(huì)上,天貓健康攜手奧迪康、創(chuàng)維、海之聲、科大訊飛、可孚、西嘉、西萬(wàn)博、西萬(wàn)拓、左點(diǎn)、摯聽10大助聽器品牌成立“助聽行動(dòng)品牌聯(lián)盟”,并發(fā)布助聽器行業(yè)首個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),北京聽力協(xié)會(huì)作為特邀顧問(wèn)單位指導(dǎo)支持。

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圖源:阿里健康官微

本次發(fā)布的助聽器行業(yè)聯(lián)盟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包含:30天無(wú)理由退換、30天聽力師守護(hù)、1年只換不修、每年聽力復(fù)測(cè)、3年折舊補(bǔ)貼五大服務(wù),覆蓋了用戶在購(gòu)買、試戴、佩戴、換新全周期的服務(wù)流程。聯(lián)盟品牌將共同遵循高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)準(zhǔn)則,規(guī)范并提升消費(fèi)者在助聽器使用全周期的服務(wù)保障,為消費(fèi)者帶來(lái)“放心選、無(wú)憂試、省心換”的服務(wù)體驗(yàn)。

天貓年貨節(jié)前夕,助聽行動(dòng)品牌聯(lián)盟正式推此行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在淘寶APP搜索“健康助聽行動(dòng)”即可查看聯(lián)盟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳情、進(jìn)入品牌專屬通道健康咨詢,還有10大品牌助聽津貼免費(fèi)領(lǐng)取。

天貓健康器械行業(yè)總經(jīng)理奧釘在會(huì)上表示:“在扶持品類提速發(fā)展的同時(shí),天貓健康優(yōu)化了助聽器品類的供給結(jié)構(gòu),通過(guò)流量、補(bǔ)貼等資源傾斜實(shí)現(xiàn)驗(yàn)配級(jí)助聽器占比居高。隨著品牌聯(lián)盟及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立,也將進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)助聽器行業(yè)提質(zhì)發(fā)展,繼而更好地滿足消費(fèi)者的健康需求?!?/p>圖片

圖源:阿里健康官微

同時(shí),天貓健康、中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)、阿里巴巴公益、阿里健康公益共同發(fā)起“助聽行動(dòng)公益基金”項(xiàng)目,聯(lián)盟10大品牌作為首批愛心商家參與其中。

阿里健康資深副總裁馬立表示:“我們還將聯(lián)合愛心商家,通過(guò)阿里巴巴公益寶貝平臺(tái)籌集公益基金,攜手中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)一起深入全國(guó)廣泛的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),組建‘社區(qū)助聽志愿者’隊(duì)伍,開展‘助聽義診公益篩查’活動(dòng),幫助更多的老年人增強(qiáng)聽力健康意識(shí),科學(xué)預(yù)防并及時(shí)干預(yù)聽力損失。同時(shí),期待更多行業(yè)伙伴關(guān)注并投入力量,一起為老年人群體的聽力健康貢獻(xiàn)力量?!?/p>圖片

圖源:阿里健康官微

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健康聯(lián)合摯聽、復(fù)聰?shù)葘I(yè)助聽器品牌,以及中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)、阿里巴巴公益和阿里健康公益發(fā)起“助聽行動(dòng)”。
健康近日聯(lián)合西萬(wàn)拓、摯聽、瑞聲達(dá)、科大訊飛等專業(yè)助聽器品牌,共同發(fā)起全國(guó)首個(gè)“助聽房”服務(wù)計(jì)劃。
11月8日消息,雙11期間,健康聯(lián)合摯聽、復(fù)聰?shù)葘I(yè)助聽器品牌,以及中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)、阿里巴巴公益和阿里健康公益發(fā)起“助聽行動(dòng)”。健康在淘寶APP開通了“助聽行動(dòng)”頁(yè)面,由國(guó)家認(rèn)證的聽力師在線為全國(guó)老人提供專業(yè)的聽力檢測(cè)咨詢服務(wù),幫助有需要的老人及其子女在線答疑解惑。11月8日至20日,用戶在淘寶APP搜索“健康助聽行動(dòng)”即可直達(dá)頁(yè)面。
據(jù)健康數(shù)據(jù)顯示,雙11預(yù)售開場(chǎng)首小時(shí),助聽器預(yù)售金額同比增長(zhǎng)約1400%,HPV疫苗預(yù)約的預(yù)售金額同比增長(zhǎng)超600%,血糖用品、祛疤產(chǎn)品、制氧機(jī)、養(yǎng)生茶等品類也迎來(lái)三位數(shù)的高增長(zhǎng)。位列前十的健康熱銷產(chǎn)品中,除了HPV疫苗預(yù)約服務(wù)等,還有中老年體檢套餐、靈芝孢子粉、深海魚油等適用于中老年群體的健康品,成為子女為爸媽長(zhǎng)輩購(gòu)置健康品的首選。
雙11預(yù)售開場(chǎng)首小時(shí),助聽器預(yù)售金額同比增長(zhǎng)約1400%,HPV疫苗預(yù)約的預(yù)售金額同比增長(zhǎng)超600%,中老年群體健康產(chǎn)品熱銷。
10月31日消息,關(guān)注“耳聾導(dǎo)致老年自閉”現(xiàn)象,健康聯(lián)合索諾瓦集團(tuán),以及中國(guó)老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)、中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)、阿里巴巴公益、阿里健康公益共同發(fā)起“助聽行動(dòng)2024”,面向全國(guó)社區(qū)推廣“助聽行動(dòng)·聽力檢測(cè)點(diǎn)”—— 在社區(qū)為60歲以上老人免費(fèi)提供近在身邊的聽力檢測(cè)服務(wù)。同時(shí),定期邀約專業(yè)聽力師走進(jìn)社區(qū)開設(shè)聽力知識(shí)科普、義診,以及助聽器捐贈(zèng)等活動(dòng),幫助改善老年人聽力損失狀況,提升晚年生活質(zhì)量。
10月25日消息,本次雙11在10月24日晚8點(diǎn)正式開啟預(yù)售,健康根據(jù)中老年人群健康需求進(jìn)行多輪選品,上線“爸媽放心買”清單。本次雙11,“爸媽放心買”的健康清單囊括:智能血糖儀、助聽器、維生素、蛋白粉等老年用戶高頻購(gòu)買的醫(yī)療器,以及阿膠片、芝麻丸、養(yǎng)生茶等傳統(tǒng)滋補(bǔ)品。去年雙11期間,健康老年消費(fèi)者便呈翻倍增長(zhǎng)趨勢(shì);與此同時(shí),為父母購(gòu)買健康類商品的年輕人也增長(zhǎng)近三成。
12月21日消息,北京市豐臺(tái)區(qū)右安門街道玉林里社區(qū)近日落地一項(xiàng)適老新服務(wù),社區(qū)的老年活動(dòng)中心新增了一個(gè)聽力檢測(cè)點(diǎn),每逢周二周四便有專業(yè)的聽力師進(jìn)社區(qū),為60歲以上的老人開展免費(fèi)聽力檢測(cè)。今年10月底,健康聯(lián)合索諾瓦集團(tuán),以及中國(guó)老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)、中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)、阿里巴巴公益、阿里健康公益,共同發(fā)起“助聽行動(dòng)2024”,面向全國(guó)社區(qū)推廣“助聽行動(dòng)·聽力檢測(cè)點(diǎn)”。