2022抖音生活服務服務商伙伴大會舉辦
10月25日消息,2022抖音生活服務服務商伙伴大會今日舉辦。
本次大會,是抖音生活服務面向服務商的首個大會,抖音生活服務業(yè)務副總裁李煒、抖音生活服務服務商管理部負責人姜亮、抖音開放平臺運營負責人張兆涵、抖音生活服務服務商產(chǎn)品負責人李大鵬、巨量引擎本地消費行業(yè)運營負責人皮卡爾作為平臺業(yè)務方代表,全面、系統(tǒng)地回顧發(fā)展歷程、解讀服務商定位與合作模式、闡釋發(fā)展新目標、展現(xiàn)業(yè)務新能力、描繪營商新愿景。同時,服務商代表金麥眾合、樂淘互娛、聯(lián)聯(lián)帶來經(jīng)營實踐案例和經(jīng)驗方法的分享。
大會聚焦服務商生態(tài)長期發(fā)展,明確了專項服務和代運營兩種商家-服務商合作模式,發(fā)布“有方法、有資源、有工具”的“三有”生態(tài)建設目標,同時宣布后續(xù)將落地包括為服務商提供原生閉環(huán)和小程序開放接口兩種平臺接入方式等“五項核心支持”,推動服務商與商家、達人、平臺共建良性、有序的合作生態(tài)。
據(jù)悉,抖音生活服務自啟動一年多以來,經(jīng)歷快速增長,截至目前,業(yè)務已經(jīng)覆蓋全國377個城市,合作門店超過了100萬家,涉及80多個細分品類,同比去年,平臺動銷商家數(shù)增長22倍,整體交易金額增長超過30倍。一個與商家、服務商、達人共同經(jīng)營的業(yè)務生態(tài)已經(jīng)初步形成。其中,服務商扮演著根據(jù)商家的經(jīng)營訴求,幫助商家進行平臺上經(jīng)營能力補足,同時為用戶提供優(yōu)質(zhì)的消費體驗的關(guān)鍵角色。
截至今年8月,入駐平臺的服務商帶來新開商家數(shù)量超過10萬,助力商家產(chǎn)出總GMV(商品交易總額)超過百億。
伴隨業(yè)務發(fā)展,越來越多的服務商選擇入局抖音生活服務。對此,抖音生活服務服務商管理部負責人姜亮,分享了幾組關(guān)于服務商業(yè)務的關(guān)鍵進展:“目前,(與平臺)簽約合作服務商的數(shù)量較年初翻了23倍,目前已經(jīng)超過1000家;目前有25%的商家是通過服務商在平臺經(jīng)營,這些商家的月GMV較年初已增長了15倍?!?/p>
值得一提的是,為進一步助力商家、服務商、達人等生態(tài)合作伙伴經(jīng)營能力提升,抖音生活服務近日推出官方學習平臺抖音生活服務學習中心,將致力于生態(tài)合作伙伴提供系統(tǒng)的知識參考、專業(yè)的培訓內(nèi)容、便捷實用的學習平臺,助力商家、服務商、達人的快速成長與長效經(jīng)營。
據(jù)介紹,抖音生活服務學習中心是面向生活服務商家、服務商、達人等生態(tài)合作伙伴的官方學習平臺。平臺建設一期主要面向商家提供經(jīng)營相關(guān)的學習課程,后續(xù)會不斷更新達人、服務商課程體系,持續(xù)完善基本產(chǎn)品操作、平臺運營、經(jīng)驗分享等內(nèi)容及體系化學習等服務,致力于為生態(tài)合作伙伴帶來全方位培訓,幫助大家快速上手,做好經(jīng)營。
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