8月28日消息，數(shù)據(jù)顯示，今年，快手和抖音兩家平臺總計處理超363.6萬條不實信息，打標爭議、存疑內(nèi)容超184萬條。

近日，快手宣布聯(lián)合百余家政務(wù)號發(fā)起謠言治理專項行動，并首次披露6步全流程工作規(guī)范等不實信息治理機制。

據(jù)快手安全相關(guān)負責人在謠言治理專項行動中介紹，此次快手聯(lián)合包括共青團中央、正義網(wǎng)、中國警察網(wǎng)、北京發(fā)布等在內(nèi)的百余家政務(wù)號，共同發(fā)起“Kwai來辟謠”專項治理活動。

目前，快手設(shè)立了辟謠專區(qū)，開設(shè)了官方辟謠賬號，對權(quán)威機構(gòu)的辟謠視頻進行優(yōu)先和集中展示。該辟謠專區(qū)接入了中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺與北京市違法和不良信息舉報平臺，還設(shè)有舉報攻略、辟謠小課堂、打擊公示等專欄。

此外，快手平臺還開設(shè)了失實舉報入口，在研判后，對不實信息進行打標和明示，幫助公眾更好地甄別信息，減少謠言的不良影響和危害。

快手安全相關(guān)負責人介紹，此前，包括“中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺”“科學辟謠”等官方權(quán)威平臺均在快手開設(shè)賬號。今年以來，政務(wù)、媒體機構(gòu)在快手發(fā)布的辟謠內(nèi)容，總曝光量達到20.4億。

快手安全相關(guān)負責人透露，在不實信息治理機制層面，快手根據(jù)監(jiān)測、識別、核實、標記、辟謠、處置6步的全流程工作規(guī)范，主動清理存量謠言信息、抑制增量謠言信息。

與此同時，快手已根據(jù)政府、媒體、專業(yè)機構(gòu)的權(quán)威內(nèi)容，以及對舉報線索等進行研判，不斷拓展謠言庫，并不斷提升研判能力。針對惡意發(fā)布傳播謠言信息尤其是首發(fā)或多次發(fā)布的賬號，快手將按社區(qū)規(guī)則加大懲處力度。

據(jù)統(tǒng)計，今年以來，快手已治理不實信息44.6萬條，標記爭議內(nèi)容視頻超94萬條。

抖音方面，此前抖音舉辦了“治理不實信息開放日”，分享其在面對不實信息時，從預(yù)警到分析，從驗真到攔截的7項治理步驟，以及正式上線的溯源、打標等多項新功能。

據(jù)抖音安全產(chǎn)品經(jīng)理陳丹丹在“治理不實信息開放日”上介紹，抖音上的不實信息主要包括虛假專業(yè)知識和社會新聞兩大類，形成原因復雜，包括編造謊言、仿冒他人蹭熱、以訛傳訛、主觀“臆測”及擺拍演繹被誤以為真等情況。

抖音通過建立預(yù)警、分析、驗真、標記、辟謠、攔截和提示七個步驟，并上線了溯源、打標、跳轉(zhuǎn)等多種功能。

具體而言，對于不實消息，抖音通過用戶反饋和內(nèi)容分析提供的預(yù)警信號，對創(chuàng)作者和內(nèi)容屬性進行分析，并結(jié)合多平臺信息進行溯源、驗證真?zhèn)?，一旦證實為不實信息，則快速辟謠，并攔截其進一步傳播。對暫時無法核實又高度存疑的內(nèi)容，則上線提示性文字提醒用戶。

同時，抖音還上線了“打標”功能，對于演繹視頻的創(chuàng)作者提供打標能力，讓其主動說明視頻屬“演繹”，避免誤解；對重大熱點事件中的熱點人物和易造成不實人設(shè)的道具，均上線了提醒功能，以防被仿冒或濫用。

數(shù)據(jù)顯示，2022年以來，抖音上線了9項產(chǎn)品功能，平臺對不實信息的研判和處置效率提升232%，對不實信息首發(fā)賬號的溯源準確率接近80%。

目前，抖音已通過“辟謠團”形式與全國近百家媒體展開合作，發(fā)布辟謠視頻300余條，播放量超5000萬。此外，抖音還與健康、財經(jīng)、法律、科普等領(lǐng)域的專家或機構(gòu)一起，展開“謠零零”辟謠活動、設(shè)置“辟謠專區(qū)”等板塊。

今年以來，抖音聯(lián)手各方，共處理含有不實信息的視頻319萬條，另對90萬條信息存疑但又暫時難以核實真?zhèn)蔚囊曨l進行了打標提醒。