阿基米德說過：“給我一個支點，我就能撬動地球。”這句話用在商業(yè)行為上，就是攻克消費市場最緊迫的痛點，繼而產(chǎn)生四兩撥千斤的增強效果。對于國美而言，全零售生態(tài)共享平臺就是顛覆傳統(tǒng)、引爆行業(yè)變革的支點，它瞄準了家庭消費這條體量巨大的大賽道，通過六大平臺開放賦能的方式，助力B端商家降本增效與C端用戶消費升級，繼而對傳統(tǒng)零售行業(yè)產(chǎn)生了深遠影響。

在2021年，國美傾力打造線上、線下、供應鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云和共享共建六大平臺，并在下半年以全零售生態(tài)平臺化運作的方式，開放給第三方B端。其中線上平臺主要有真快樂APP、打扮家APP與國美管家平臺，它們精準卡位家電/家用、家居/家裝/以及家服務賽道，立體式滿足家庭用戶的全量需求。線下平臺主要以國美電器與國美家為主，其中國美家是融合展示與體驗作用的全場景線下門店業(yè)態(tài)，包括正在北京與長沙等地建設的大型“城市展廳”、中型國美家門店與小型國美驛站等形態(tài)。

在國美全球投資人會議上，國美零售高級副總裁方巍表示：“國美線下平臺涵蓋了展示、體驗、‘家延伸’與‘家娛樂’，定位于本地生活數(shù)字化平臺。以國美家為例，它涵蓋了家電、百貨、家居、家裝等多業(yè)態(tài)自營與加盟體驗館，涉及48個業(yè)態(tài)賽道和128個細分品類，通過輕資產(chǎn)的代運營和加盟等模式，高效率、低成本的增厚了線下的利潤空間?！?/p>

正是看重國美新型門店的展示與體驗能力，包括海信、索尼、方太、博西、史密斯在內(nèi)的眾多一線品牌，在前不久與國美電器達成了千億級戰(zhàn)略合作。國美全國門店積極發(fā)揮賽場、秀場、娛樂場三大場景優(yōu)勢，與方太聯(lián)手開啟“廚電科技節(jié)”、與博西聯(lián)合打造“家宴沙龍”、與海信聯(lián)合開啟“品質(zhì)煥新節(jié)”……在與國美的營銷合作中，品牌方不僅獲得了非常好的品牌宣傳效果，更提升了銷售轉化率。

供應鏈和物流最能體現(xiàn)國美的實體服務能力。2021年，國美旗下安迅物流推出了卡航、云倉等一系列業(yè)務，不僅強化了全國范圍的運力與倉儲能力，更構建了供應鏈與物流的一體化信息撮合平臺。其以全國支/干線和自由倉儲為基礎，上承生產(chǎn)商與供貨商，下啟門店與消費者，為消費者提供了預約送貨的“準時達”、送貨與安裝同步的“送裝一體”以及店倉極速送貨的是“閃店送”服務，深得消費者的喜愛與信任。

國美還以大數(shù)據(jù)&云平臺為中小商家提供全面支撐和賦能，其中數(shù)據(jù)基礎平臺和鯤鵬系列應用平臺，幫助商家實現(xiàn)經(jīng)營管理的數(shù)字化轉型；馬良畫像平臺，幫助商家快速把握人群消費特征，繼而精準提供營銷推廣服務。方巍表示：“國美通過完整的云計算基礎設施支撐柔性供應鏈，并以人工智能輔助決策，為B端提供了整體的賦能方案?！?/p>

共享共建平臺作為國美旗下的社會化全零售資源聚合及全域數(shù)智化分發(fā)共享平臺，同時面向供應商、零售商、推手與銷售者開放，因此定位于SPBbC全鏈路模式。國美通過線上線下全域零售資源聚合和全套數(shù)智化服務工具包，與全產(chǎn)業(yè)鏈伙伴進行商品、渠道、會員，數(shù)據(jù)、資金、技術的全方位共享。根據(jù)公開消息顯示，國美共享共建平臺已吸引兩千余個推手、4200余個生產(chǎn)商、6000余個渠道商加入。

得益于國美六大平臺的協(xié)同配套，使得全零售生態(tài)這艘巨輪平穩(wěn)向前。在2022年，國美將繼續(xù)實現(xiàn)六大平臺的全面協(xié)同，挖掘線上線下全場景價值，實現(xiàn)“全量賦能20萬商家”的宏偉目標。