京東即時零售這一仗,劉強東別無選擇
史上最難618終于落幕了,當零點鐘聲敲響時,沒有迎來往年的戰(zhàn)報狂歡。只有京東率先發(fā)布了3793億GMV的成績單。
在一片寂靜之中,卻有另一個細分市場顯露出新的生機:即時零售。
據(jù)京東黑板報數(shù)據(jù)顯示,今年618期間,京東小時購下單用戶同比增長超400%,京東小時購和京東到家業(yè)務為全國1700過個縣區(qū)市提供“全品類小時達”服務。
如果這些數(shù)據(jù)還不夠動人,另一則來自達達集團的數(shù)據(jù),絕對讓你震驚。
在剛剛過去的6月18和19日,達達快送日配送單量連續(xù)兩日突破1000萬,創(chuàng)造歷史新高。
熟悉即時零售的人都知道,單日1000萬單,是個特殊的門檻。
2021年第二季度,美團閃購的交易量和GMV同比增長超140%。當時創(chuàng)始人王興在財報電話會議上提到,“美團閃購的訂單規(guī)模將會超過1000萬,當我們實現(xiàn)規(guī)?;?,就能夠實現(xiàn)盈利?!?/strong>
在今年3月底的財報會議上,美團CFO陳少暉也直接透露,美團閃購業(yè)務的中期目標是日訂單量達1000萬單。
所以,日單量1000萬就成了美團,乃至整個即時零售賽道的規(guī)?;T檻,去年七夕節(jié),美團閃購日訂單已達到650萬的峰值,但是距離上述目標,還有不小的距離。
誰也沒想到,這個目標居然被京東旗下的達達率先完成,雖然這個數(shù)字是618的峰值訂單,但也足見京東在即時零售領域的實力。
但如果按照全年的營收規(guī)模來看,京東還差得有點遠,2021年美團閃購年交易用戶達到2.3億,總GMV達到842億元左右,約占外賣業(yè)務的12%。而京東一季度財報顯示,截至2022年3月31日的12個月內(nèi)的,京東到家的平臺總交易額為491億元。
這一次,京東達達日單量率先突破1000萬,可以說這一波,京東拔得頭籌。但1000萬單遠不是終點,即時零售的市場遠比想象中更大。
來自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),預計2024年即時零售市場將達到9000億,美團到家事業(yè)群總裁王莆中也曾預測過,未來即時零售市場規(guī)模有望在5年后達到萬億,而美團的目標是拿走其中的4000億市場份額。
如此巨大的市場,自然引來諸多餓狼競爭,一眨眼,即時零售已成了兵家必爭之地。
其實即時零售并不是新概念,一定要追根溯源的話,大概要從2009年4月,張旭豪團隊創(chuàng)立餓了么開始算起。
但長期以來,即時零售都被局限在餐飲外賣范疇,對其他領域的實體商戶來說作用不大,所以也一直顯得不溫不火。
直到近兩年在疫情的催化之下,即時零售的價值才終于被大家看到。
以前置倉電商叮咚買菜為例,今年4月份援滬期間就遭遇了爆單需求。一季度,美團閃購訂單量同比增長近70%,美團自家的前置倉生鮮電商美團買菜,訂單量增加近120%,日單量創(chuàng)下歷史新高。
隨著疫情常態(tài)化,用戶對即時配送的需求正在擴大。
圖片來源:觀研天下
即便我們排除掉環(huán)境因素,隨著時代的發(fā)展,在年輕一代,尤其是95后用戶群體中,對快遞運輸時效的要求也在不斷提高,押注即時零售,其實就是押注未來的需求。
除了用戶層面的需求爆發(fā)之外,在商家層面,尤其是實體店商家,即時配送可謂是幫助商家轉型的救命稻草。
壹覽商業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,今年一季度,國內(nèi)有近700家品牌門店宣布閉店,沃爾瑪、路易威登、肯德基等知名品牌赫然在列。
而即時零售平臺的任務就是連接,將無法到店的用戶和無法正常營業(yè)的商家連在一起。并且時效性也在逐漸追平用戶肉身到店的效率,比如今年除夕當天,京東“小時購”最快訂單,從消費者下單到簽收僅用時9分鐘。
在這樣的背景下,有越來越多實體商家選擇加入即時零售,單美團閃購一家,目前就已合作了超過50萬家散店及超過400家便利店。
圖源:聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心
用戶和商家的需求均出現(xiàn)增長,即時零售自然就迎來爆發(fā)期。在新形勢下,巨頭們還給即時零售起了個好聽的名字,近場電商,與傳統(tǒng)通過區(qū)域大倉+干線物流的遠場電商區(qū)分開來。
在這個領域,平臺們開始逐步完善一張“前置倉/店+即時配送”的末端服務網(wǎng)絡布局,滿足3~5km半徑內(nèi)消費者生活相關高頻需求。
并且和社區(qū)團購類似,賽道中幾乎全是電商巨頭在角力。簡單列舉一下,除了京東和美團之外,還有阿里的餓了么+蜂鳥即配,獨立上市的順豐同城,開通24小時同城配送業(yè)務的拼多多。
兩大短視頻巨頭也插入一腳,近日有媒體報道,抖音在嘗試做“抖超送貨上門”業(yè)務,暫時主要試水酒水和食品生鮮兩個品類,類似京東超市的自營模式。
看似沒有直接參與的快手,也通過與順豐同城合作的形式,在今年1月份上線了“同城巨拼”,提供同城外賣和即時配送服務。
當前電商市場中的主流玩家?guī)缀鯀R聚一堂,爭搶這盤蛋糕。
雖然玩家眾多,但用戶的目光總是會被佼佼者所以吸引,京東和美團,就是即時零售戰(zhàn)場的有力競爭者。
但即時零售的大發(fā)展,對京東來說,其實暗藏殺機。
產(chǎn)品經(jīng)理于冬琪曾經(jīng)講過這樣一個故事,幾年前公司要開全體大會,調試設備時麥克風壞了,負責業(yè)務的人事會下意識打開京東下單,因為其半日達的優(yōu)勢,下午就能送達。
但最近一段時間,情況發(fā)生改變,當再一次遇到麥克風壞了時,同樣一位人事,選擇在美團下單,四十分鐘后,小哥把產(chǎn)品送到了。
這個故事很簡單,但是卻揭示出一個關鍵信息,那就是即時零售的發(fā)展在消解京東物流的時效優(yōu)勢,而京東的核心競爭力就離不開高效的物流。
他們曾耗費14年,辛苦打造一體化供應鏈體系,按照大數(shù)據(jù)布局在城市周邊的倉儲式物流,幫助京東實現(xiàn)了高速配送。
但是當即時零售來襲時,幾乎每一個線下實體店都可以成為一個智能倉庫,并且距離消費者更近,時效性更強。前置倉和美團的閃電倉,就是京東物流的一個進化版,甚至借助實體店庫存+外賣員,在很多商品上,是一個比自建物流更好的解決方案。
半日達和次日達服務已經(jīng)無法帶來“哇,真快”的產(chǎn)品印象了,當小米集團副總裁盧偉冰在發(fā)布會上喊出那一句“買小米,上美團”時,京東的核心競爭力動搖了。
圖源@盧偉冰
3C產(chǎn)品+高速度+正品自營,這三個詞加在一起曾經(jīng)是京東的代名詞,而美團閃購,正在逐漸替代。并且京東面對的是擁有527萬騎手的美團和300萬騎手的餓了么。
所以對京東來說,這一仗有多關鍵,已經(jīng)不用多說。前幾天,京東零售CEO辛利軍正式回應京東做外賣傳言,就證實了這一點。
最好的防守就是進攻,當美團閃購侵入自己的護城河時,京東也必須主動出擊,鉗制對方。
雖然大家都很清楚現(xiàn)在做外賣的難度,但是對京東來說,擴大即時零售的品類,即使再難也要做,因為用戶固有印象和以及產(chǎn)品核心競爭力這些東西,一旦失去,就不再。
還有人記得嗎,最一開始用淘寶,是為了買東西便宜、省錢。但是后來,這個固有印象被拼多多拿走了,因為在拼多多買東西更便宜。
京東面臨的情況不亞于此,即時零售正在替代一部分時效性需求?,F(xiàn)在,問你一個問題,哪個平臺的3C產(chǎn)品又好又快?
你對這個問題的任何一絲遲疑,都是京東布局即時零售的決心?,F(xiàn)在看來京東美團的大戰(zhàn),應該是不可避免的了。
而即時零售這一戰(zhàn),京東必須要打贏。
2、電商號平臺僅提供信息存儲服務,如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權行為,侵權責任由作者本人承擔。
3、如對本稿件有異議或投訴,請聯(lián)系:info@dsb.cn