1688發(fā)布物流服務(wù)商服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)—貨運(yùn)門到站
6月8日消息,1688平臺(tái)日前發(fā)布1688官方直送-物流服務(wù)商服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)—貨運(yùn)門到站(以下簡(jiǎn)稱標(biāo)準(zhǔn))。
標(biāo)準(zhǔn)顯示,提貨服務(wù)是指1688及物流服務(wù)商收到商家的提貨通知后,于指定時(shí)間內(nèi)送至1688及物流服務(wù)商系統(tǒng)匹配的與和商家指定地址就近的末端網(wǎng)點(diǎn),在外包裝及數(shù)量清點(diǎn)檢驗(yàn)無誤后提貨,并根據(jù)整箱/貨品的屬性進(jìn)行裝車的服務(wù)。
干線運(yùn)輸服務(wù)是指1688及物流服務(wù)商在貨品運(yùn)輸過程中提供的門到末端網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)輸服務(wù),具體指,1688及物流服務(wù)商在商家指定的倉(cāng)庫(kù)取貨,并通過一定運(yùn)輸方式運(yùn)至1688及物流服務(wù)商系統(tǒng)匹配的與商家指定地址就近的末端網(wǎng)點(diǎn),1688及物流服務(wù)商指定的收貨人需前往網(wǎng)點(diǎn)提貨,物流服務(wù)商保證運(yùn)輸過程中整箱/貨品不在數(shù)量、器質(zhì)與外觀上產(chǎn)生異常變化的服務(wù)。
保價(jià)及投訴、賠付方面,在物流服務(wù)過程中,1688及物流服務(wù)商為商家提供等值保價(jià)服務(wù),為了彌補(bǔ)物流過程中貨品損毀、滅失后造成的損失,商家自愿對(duì)所有貨品選擇1688及物流服務(wù)商提供的保價(jià)服務(wù)。
具體保價(jià)規(guī)則如下:商家在下單時(shí)需如實(shí)按照每個(gè)物流訂單的貨值向1688及物流服務(wù)商聲明價(jià)值(即每個(gè)物流訂單的貨值),且單個(gè)物流訂單的貨品總貨值最高不超過3萬元,如超過3萬元的,商家應(yīng)拆分為多個(gè)物流訂單,否則1688及物流服務(wù)商僅在3萬元以內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。
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