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快手電商“信任日”3月美妝專場GMV較前一日增長357%

青橙
2022-03-18 14:40

3月18日消息,近日,快手電商“信任日”3月美妝專場落幕,活動吸引了十大美妝主播參與,總支付訂單量達11萬,GMV較前一日增長357%,平均轉化率提升了1.97倍。

據(jù)了解,這已經是美妝行業(yè)參與的第三場“信任日”活動?!靶湃稳铡笔强焓蛛娚提槍ζ脚_信任建設打造的“退款不退貨”營銷專場活動,每月6日舉辦,激勵主播開通信任購服務,為站內用戶提供信任保障,增強用戶對主播、平臺的信任感。針對不同的行業(yè)屬性,信任日還有不同的行業(yè)消費權益,例如美妝“信任日”就在“退款不退貨”的基礎上,包含了品質保證、過敏包退等服務細則。

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據(jù)悉,3月6日的美妝“信任日”專場活動吸引了不少快手電商美妝主播和商家加入。在信任的基礎上,專場活動助力主播商家GMV爆發(fā)。其中,主播“橘子”的GMV較昨日增長800%,“七姐” 的GMV較昨日增長768%,“梔子花島主”和“月牙”的GMV增幅更高達1808%和2246%。

同時,主播商家的轉化也得到提升?!安焕洗蠼恪焙汀耙泻髠髌妗钡霓D化率較活動前分別提升了3.39倍和3.84倍。此外,活動的信任機制利于促成“路轉粉”,珂兒姐活動當天漲粉1.9萬,洪佳漲粉5000,夢倩漲粉4000。

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快手電商表示,自2021年推出信任日專場活動以來,平臺持續(xù)為消費者、主播商家搭建基于信任的交易場景。去年12月信任日專場活動觀人數(shù)超3002萬,話題總曝光超8893萬。今年1月,信任日專場再攜手韓熙貞等九大主播,活動GMV較前一日增長417%,累計漲粉超31萬,話題總曝光在快手站內破億。參與信任日專場還使主播商家得到了更高收益。在2月的信任日中,美妝主播“倚后傳奇”在同樣的投放金額下,獲得了更多的觀看量、買家數(shù)和80萬的額外收益。

值得一提的是,近期,基于“信任電商”的發(fā)展戰(zhàn)略,快手電商已經發(fā)布了首份《快手電商信任建設年度報告》。作為尤其需要“信任”加持的美妝行業(yè),在平臺信任治理的基礎上,還在不斷推出具有行業(yè)特性的信任建設措施。

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據(jù)介紹,美妝行業(yè)在嚴格把控商家入駐和產品資質審核外,針對化妝品類商品定制了抽檢規(guī)范,委托國家認定的第三方檢測機構對商家商品進行不定期抽檢,提升平臺的商品品質。并推出過敏包退服務,鼓勵商家用更好的服務為消費者帶來更強的確定性。

此外,美妝行業(yè)還聯(lián)合國內外美妝集團共建打假機制,甚至將打擊主播售假過程“制成”了“打假普法課”。去年4月,快手工作人員在日常巡查帶貨直播間時,發(fā)現(xiàn)該直播間售賣的大牌化妝品價格極為低廉。工作人員購入部分樣品后送交品牌方開展檢測后,品牌方反饋相關產品均為假貨??焓址▌請F隊迅速搜集相關線索和證據(jù)向警方報案。中山警方經過兩個月的偵查,在山東泰安打掉一個直播售假窩點,抓獲犯罪嫌疑人18名,當場繳獲假冒名牌化妝品1萬余件,涉案價值達1483萬元。

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