Expedia集團停止銷售往來俄羅斯的旅行產(chǎn)品
3月3日消息,據(jù)媒體Skift報道,當歐盟、英國和美國采取措施對俄羅斯進行經(jīng)濟制裁時,在線旅游行業(yè)在如何應對這一時刻的問題上出現(xiàn)了分歧。與Booking Holdings、谷歌Travel、Airbnb、Tripadvisor、Viator、MakeMyTrip和Wego不同,Expedia集團停止提供往返俄羅斯的旅游服務。Expedia的Vrbo度假租賃單元也是如此。
Expedia集團在一份聲明中表示:“為了回應最近對俄羅斯采取的行動和政府施加的制裁,我們已經(jīng)停止了進出俄羅斯的旅游業(yè)務?!薄拔覀儗蹩颂m繼續(xù)發(fā)生的事情感到悲傷,我們將繼續(xù)盡我們所能,支持受影響的旅客、合作伙伴,以及我們的團隊成員在受影響地區(qū)的家人和朋友?!?/p>
俄羅斯-烏克蘭地區(qū)并沒有為Expedia Group帶來大量的預訂,但Expedia的立場讓一些競爭對手感到意外。形勢尚不明朗,一些公司有關俄羅斯旅游的計劃可能處于過渡階段,尚未完全清晰。
報道稱,總部位于德國的旅游和活動公司GetYourGuide從俄羅斯、白俄羅斯和烏克蘭獲得的業(yè)務不到1%,該公司已經(jīng)停止了在該地區(qū)的營銷活動,并正在使該地區(qū)的大部分景點和活動無法預訂。不過,GetYourGuide還沒有立即阻止預訂操作。
周二,用戶仍然可以在Booking.com上預訂莫斯科到開羅的航班,以及該地區(qū)的酒店。該公司首席執(zhí)行官Glenn Fogel上個月表示,俄羅斯和烏克蘭這兩個目的地在該公司的業(yè)務中所占比例很低。
谷歌的一位發(fā)言人說,谷歌航班和谷歌酒店,像搜索、地圖和YouTube等服務,目前在俄羅斯都可以使用,但谷歌支付可能無法使用。在谷歌的一篇博客文章中,該公司全球事務總裁肯特?沃克(Kent Walker)表示,該公司致力于遵守所有制裁措施。
他寫道:“我們將繼續(xù)監(jiān)測局勢,并在必要時采取額外行動。我們與國際社會一道,真誠地希望烏克蘭回歸和平和主權。”
另外,在本周承諾為多達10萬名烏克蘭難民免費提供短期住宿的Airbnb平臺上,仍然可以預訂俄羅斯圣彼得堡的短期租房,以及“莫斯科夜生活的五十度”等體驗。然而,“探索克里姆林宮之旅”沒有可用的日期。
Tripadvisor的一位發(fā)言人說,該公司主要是一個信息平臺,而不是一個有記錄的商家,因此它不能限制提供俄羅斯旅游和人們預訂的地方的廣告客戶。
一些社交媒體用戶指責Tripadvisor站在普京一邊。作為回應,Tripadvisor表示,它正在擴大社區(qū)論壇,“讓烏克蘭人和其他游客分享俄羅斯入侵后(以及入侵期間)該地區(qū)正在發(fā)生的信息?!?/p>
Tripadvisor還表示,Tripadvisor基金會(Tripadvisor Foundation)將為世界中央廚房(World Central Kitchen)提供最高25萬美元的消費者捐款,用于幫助烏克蘭國內(nèi)的家庭和難民。
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