知乎亞健康,周源文火熬湯
最近,騰訊和搜狗退出知乎股東行列的消息,把一向低調(diào)的知乎推到了聚光燈底下。
許多網(wǎng)友對(duì)此紛紛展開自己的合理演繹。
但這件事情其實(shí)是網(wǎng)友們大驚小怪了,原因在于對(duì)風(fēng)投機(jī)構(gòu)和投資人的不了解。
要知道,風(fēng)投的目的本身就是退出求回報(bào),而不是為了控股。
如果大家感興趣,搜一下便能知道,退出知乎的都是一批一級(jí)市場的投資人,包括搜狗、騰訊等,他們都在知乎創(chuàng)業(yè)初期,給予了其包括管理上的各種幫助,其中不乏這些自然人股東們嘔心瀝血地管理的歷史。
如今,知乎已經(jīng)成功上市9個(gè)月,對(duì)于投資人來說,此時(shí)選擇退出股權(quán),這種行為并不奇怪,千萬不要低估一個(gè)完整的退出方式對(duì)VC的吸引力,項(xiàng)目大小、團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣、市場規(guī)模,這些在回報(bào)面前,都得向后排。
對(duì)此,知乎官方也回應(yīng)自己的股權(quán)變化:騰訊搜狗退出股東是上市后的標(biāo)準(zhǔn)操作。
要說值得注意的,也有。騰訊和搜狗選擇退出知乎股東行列的這個(gè)時(shí)間點(diǎn),剛好和“騰訊向股東派發(fā)京東股票”的時(shí)間湊到了一塊,所以大家難免進(jìn)行一些聯(lián)想。
今年以來,國家的各項(xiàng)政策逐步收緊,“互聯(lián)網(wǎng)寒冬”成為2021備受關(guān)注的一個(gè)時(shí)代注腳,互聯(lián)網(wǎng)大廠們紛紛進(jìn)入戰(zhàn)略收縮階段,也是題中應(yīng)有之義。
而對(duì)于從各種猜測(cè)中終于脫身的知乎來說,它最棘手的問題,并不在這里。
2005年,回鄉(xiāng)過春節(jié)的周源,在一個(gè)小報(bào)刊亭上隨意翻看,一本《IT 經(jīng)理世界》的雜志引起了他的注意。
在雜志封面醒目的位置,預(yù)言了幾個(gè)會(huì)帶來顛覆性的商業(yè)變革,或者會(huì)帶來巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)的新技術(shù)。我突然被深深吸引……”
于是,他辭掉自己在上海的工程師工作,跑到北京《IT經(jīng)理世界》,做了三年編輯。同事卻在一次聊天中對(duì)他說“來這里,你錯(cuò)過了時(shí)代”。
那時(shí)候,距離網(wǎng)易丁磊坐上中國首富的位置,已經(jīng)是兩年前老黃歷了;周鴻祎從雅虎功成身退,也是一年前的事了;而王興也在這一年將校內(nèi)網(wǎng)賣出了1600萬。
周源陷入了迷茫。
兩年后,他托人從美國帶回6臺(tái) iPhone,換掉了手里的 PalmTreo 650,在體驗(yàn)過 iPhone流暢的操作后,周源覺得,世界好像真的要變了。
喬布斯的光芒在那個(gè)時(shí)代不知引起了多少瘋狂,知乎的聯(lián)合創(chuàng)始人張亮,發(fā)起了一個(gè)科技博客Apple4us,很快就成為當(dāng)時(shí)果粉們的主要聚集地。周源、黃繼新、張亮、李申申,包括早期的運(yùn)營胡維,大都是這個(gè)圈子里的人。
2009年9月,帶有李開復(fù)個(gè)人名片的創(chuàng)新工場在清華科技園開張了。
(2011年創(chuàng)新工場全家福,李開復(fù)左前方是周源)
從500平米的辦公樓,到鼎好大廈7000平米的辦公區(qū),從企業(yè)孵化器轉(zhuǎn)到早期投資,創(chuàng)新工場甚至得到了柳傳志、郭臺(tái)銘、俞敏洪這樣人物的支持。
未來幾年,從這里走出的,有張磊的點(diǎn)心、許朝軍的點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)、蔣華的友盟等項(xiàng)目,當(dāng)然,還有周源的知乎。
周源加入創(chuàng)新工場的時(shí)間是2011年。在此之前,他和妻子去了一趟西藏,當(dāng)時(shí)他做了兩年的Meat搜索項(xiàng)目失敗了,“青藏高原的低氣壓仿佛專門為失落的旅行者準(zhǔn)備。”
前往西藏的人,多少都想從這次旅行中得到一些啟發(fā)和升華,但周源高反了,整整一個(gè)月,他差不多的時(shí)間都躺在床上,什么都干不了。但也總算是有一些悲壯的詩意在里頭。
從西藏回來,周源給張亮帶了一個(gè)“特別牛逼”的東西,盛放香灰的銅器。在周源眼里,張亮是一個(gè)具有“文藝復(fù)興氣質(zhì)”的人,這東西,配他。
一年后,李開復(fù)創(chuàng)新工場的第三極大廈里,煞有介事的豎起了一面旗幟。這面旗幟與28年前那個(gè)深夜,在蘋果公司班德利3號(hào)樓悄然升起的那面海盜旗造型相像,“寧做海盜不做海軍”的喬布斯精神,在大洋彼岸,又擦亮一個(gè)火種。
每當(dāng)李開復(fù)帶客人觀光他的孵化中心時(shí),都會(huì)路過這里,而客人無一例外都會(huì)問道“這是什么團(tuán)隊(duì)?”
這個(gè)時(shí)候,周源就會(huì)和團(tuán)隊(duì)成員一起回答“我們是海盜團(tuán)隊(duì)!”
(蘋果的海盜旗幟)
李開復(fù)則站在一邊耐心旁觀這個(gè)總是會(huì)發(fā)生的互動(dòng),而他本人供職蘋果的經(jīng)歷,更是為這一精神的傳遞搭建了一個(gè)值得信賴的橋梁。
不過,偶爾他們也讓李開復(fù)有點(diǎn)頭疼。
當(dāng)時(shí),知乎團(tuán)隊(duì)對(duì)面的一個(gè)部門被集體裁掉,留下了一批iMac電腦。周源暗搓搓觀察了一上午,沒見有人來收拾,就決定幫他們“暫時(shí)保管”起來。大家都很高興,因?yàn)檫@些電腦是他們當(dāng)時(shí)最好的一批電腦。當(dāng)然這個(gè)錢,在大家熬過那段窘迫的日子后,給還上了。
張亮和黃繼新當(dāng)時(shí)的正式身份,其實(shí)是創(chuàng)新工場的投資經(jīng)理,但由于總是熱情的下場為知乎充當(dāng)啦啦隊(duì)員,導(dǎo)致很多人把知乎看成創(chuàng)新工場的投資項(xiàng)目,為此這倆人沒少在知乎上辟謠。
再后來,這兩位看客也不辟謠了,因?yàn)樗麄冋娴募尤肓酥?,雖說是自愿,但事實(shí)就是,李開復(fù)被自己孵化的企業(yè)挖了墻角,但他也確實(shí)喜歡這幾個(gè)年輕人。
其實(shí)不同于那面煞有介事的海盜旗,周源本人的氣質(zhì)屬于內(nèi)斂、沉穩(wěn)的那種類型。
曾經(jīng)的編輯同事,如今云鋒基金合伙人李娜記憶中,周源總喜歡在手里轉(zhuǎn)一支筆,他習(xí)慣思考也會(huì)認(rèn)真傾聽別人講話,但輪到他自己表述的時(shí)候,則往往語速過快。他簡單、真實(shí)、執(zhí)著、自省,可以深交。
李開復(fù)對(duì)周源的第一印象,覺得他是個(gè)文藝青年,身上帶著很濃的書生氣質(zhì)。
知乎聯(lián)合創(chuàng)始人李申申2010年給出的答案就比較敷衍:善良的人。
在知乎成長初期,疑似為了宣傳目的,創(chuàng)始人之一的黃繼新還上過一次《非誠勿擾》。
為什么選擇黃繼新呢?大概是他比周源他們更善于運(yùn)用幽默。
一次采訪中,周源談及自我,說他以前很不愿跟人多說話,因?yàn)闀?huì)不好意思。創(chuàng)業(yè)幾年后,這方面稍稍有所改變,比如午餐時(shí)間他學(xué)會(huì)了主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客一起在辦公室吃個(gè)簡餐,聊聊天,只不過,“有時(shí)候整個(gè)過程比較像采訪。”
好歹算是個(gè)進(jìn)步吧。
不過,黃繼新在《非誠勿擾》上得到的女嘉賓評(píng)價(jià),或許會(huì)讓周源覺得好一點(diǎn)。
當(dāng)時(shí)黃繼新做完第一輪自我介紹,女嘉賓們集體留燈,但嘴下卻沒留情,姑娘們雖然表達(dá)的委婉,但大家還是聽出了年齡大、長得不帥、身高沒有優(yōu)勢(shì)……黃繼新那會(huì)估計(jì)在心里罵娘,為了知乎,瞧瞧我遭的這罪。姑娘們其實(shí)也瞧出來了“他是來給他們網(wǎng)站打廣告的吧!”
在知乎滿身“傲嬌”的出場,用高貴冷艷的邀請(qǐng)制,嚴(yán)格篩選用戶的那段時(shí)期,似乎也是周源和黃繼新他們?cè)诠娒媲奥赌樧铑l繁的時(shí)期。他們一邊擔(dān)心開放的方式會(huì)破壞社區(qū)的氛圍,一邊也擔(dān)心自筑長城的后果是被大家遺忘在角落里。
知乎上的第一條問題是運(yùn)營胡維提出來的,不過編號(hào)是19550224+1,前面這個(gè)乍一看不明所以的數(shù)字,是喬布斯的生日。
但真正為知乎早期的活躍氛圍做出巨大貢獻(xiàn)的,還是互聯(lián)網(wǎng)的一眾創(chuàng)業(yè)大佬們。據(jù)統(tǒng)計(jì),在知乎最初的前10天里,一共創(chuàng)造了八千個(gè)問題和兩萬多個(gè)回答,大家都備受鼓舞。而且這么多大佬都在用知乎,換誰不都得有點(diǎn)那啥,膨脹嘛。
王興回答的第一個(gè)問題是“Google最重要的5款產(chǎn)品是什么?”
張小龍的回答則帶著一貫的哲人氣息,他在“喬布斯教給人的最重要的事是什么?”問題下答道:純粹,也是可以成功的。
搜狗王小川一過來就貢獻(xiàn)了10個(gè)回答。順帶一提,在知乎后來的成長中,王小川的搜狗提供了源源不斷的流量??梢哉f,在知乎獲客的貢獻(xiàn)上,王小川和他的搜狗功不可沒。
真格基金和新東方創(chuàng)始人徐小平來的第一個(gè)月,回答了11個(gè)問題。
keso洪波在傾情奉獻(xiàn)949個(gè)回答后,選擇在2012年退出?;蛟S是過猶不及,他離開的時(shí)候表示自己感到“一股強(qiáng)烈的厭倦情緒襲來”,最后撂下一句“兩不虧欠”,瀟灑離開。
最長情的或許還是ponyma馬化騰,據(jù)說最開始馬化騰的邀請(qǐng)碼是和菜頭給的,小馬哥關(guān)注的第一個(gè)話題是微信,關(guān)注的第一個(gè)問題就比較有意思了“與李國慶對(duì)罵的大摩女們究竟是誰?”2019年5月13號(hào),小馬哥一連關(guān)注了兩個(gè)問題“如何看待馬化騰和王健林一起逛街?”“如何看待馬化騰王健林一起逛街?”注意,第二句話里面少了一個(gè)“和”字,可見這個(gè)問題對(duì)于小馬哥來說,確實(shí)是挺重要的。
2015年知乎開始進(jìn)行C輪融資,騰訊第一個(gè)以產(chǎn)業(yè)資本的方式入股知乎,同期進(jìn)入的還有王小川的搜狗。后來騰訊保持跟投,進(jìn)行了三輪大額加倉。
知乎是有人欣賞的。
一次,快手創(chuàng)始人宿華和周源湊到一塊交頭接耳,兩人相互置換了一個(gè)重要信息:彼此都在拿小號(hào)偷偷玩對(duì)方的產(chǎn)品,且頻次還不低。兩個(gè)都不怎么愛說話的人,彼此找到了點(diǎn)惺惺相惜的感覺。
2018年,知乎完成了2.7億美金E輪融資,周源難掩激動(dòng)之情,宣布“這是知乎歷史上第一大融資!”結(jié)果第二年,知乎就得到了快手領(lǐng)投,百度跟投的4.34億美元融資。
周源在回答問題的時(shí)候,很有自己的特點(diǎn),他總有辦法將一切具體的問題抽象化。雖然晦澀的表達(dá)常常使人陷入苦惱,但懂他的人,卻能聽出里頭的高屋建瓴。
就像他創(chuàng)造的知乎一樣,沒點(diǎn)真材實(shí)料,還真就做不起來。
2017年烏鎮(zhèn)的那場“東興飯局”想必大家都還留有印象。當(dāng)時(shí)周源坐在距離相機(jī)最近的地方,但在那張飯桌上,他是距離坐在C位的馬化騰最遠(yuǎn)的一個(gè)。
在不同的參照系下,人的感受是會(huì)大相徑庭的。這場飯局讓周源感受到了前所未有的壓力。一次酒后吐真言,他說自己可能是照片里公司體量最小的。
今年3月份,這個(gè)在移動(dòng)時(shí)代,以內(nèi)容為王的社區(qū)成功在美股上市了,雖然很能吸金,但總盤子不大,截至當(dāng)日收盤,總市值只有47億美元。
這個(gè)有意思的現(xiàn)象,說明了兩個(gè)問題,知乎的產(chǎn)品很成功,但是商業(yè)化并不理想。
在社區(qū)氛圍最好的時(shí)候,知乎上的高贊回答,都是一些在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有深入研究的高精尖人群。
舉個(gè)例子,在一條有關(guān)著名學(xué)者、教授黃仁宇的知乎問題下,有一篇近10萬字的回答,堪稱一篇專業(yè)的學(xué)術(shù)論文。
這其實(shí)就體現(xiàn)了知乎一個(gè)很重要而又獨(dú)特的特點(diǎn),專業(yè)性強(qiáng),并且很鍛煉人的邏輯。知乎上的很多內(nèi)容都是很早之前積累下來的,但是你會(huì)覺得它很有用。
話說回來,這樣的產(chǎn)品,又勢(shì)必會(huì)限制自己的受眾。
創(chuàng)業(yè)初期,一位投資經(jīng)理前來面談,他直截了當(dāng)?shù)膯栔茉唇衲昴苡卸嗌儆脩?,周源很誠實(shí)的回答:2萬。然后這場會(huì)面就結(jié)束了。
周源在事后回憶道“我其實(shí)很想告訴他,流量和規(guī)模不是知乎的目標(biāo)?!?/strong>不被人理解是一種痛苦,但被不同頻的人理解未嘗不是一件幸事。
讓有價(jià)值的信息高效的連接到更多人,這是周源在得到快手領(lǐng)投,百度跟投的4.34億美元融資時(shí),與宿華達(dá)成的共識(shí)。相比于數(shù)量,周源在乎的更多偏向質(zhì)量。
然而,就像很多內(nèi)容社區(qū)經(jīng)歷過的一樣,天涯、飯否、豆瓣、bilibili等等都在做大做強(qiáng)的過程中,面對(duì)了不可避免的核心用戶流失、新老用戶更迭的問題。
但這個(gè)問題,由于知乎來說,似乎格外艱難一些:
向?qū)I(yè)度靠攏一點(diǎn),就主動(dòng)拒絕了一部分人;再向大眾靠攏一點(diǎn),又違反了知乎創(chuàng)立的初衷。
真就是一個(gè)詞,進(jìn)退維谷。
然而一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題,隨著抖音、快手等短視頻的風(fēng)靡,知乎的困境只會(huì)一步步加深。
短視頻先天具有互動(dòng)強(qiáng)、傳播快的特點(diǎn),再加上用時(shí)短、直白好理解等的特點(diǎn),讓它一出現(xiàn)就立刻風(fēng)靡全球。畢竟能沉得下心來獲取知識(shí)和思考的人也越來越少了。
但即使如此,知乎在過去的十年中,也很少主動(dòng)制造什么威脅,就像周源與人對(duì)談,言語里沒有戾氣。
十年時(shí)間,中國出現(xiàn)了大量野心勃勃的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),但周源和知乎似乎總有意與這種“廝殺”保持距離。
2017年8月,張一鳴的今日頭條挖走了知乎的300名大V,知乎的陣地,遭到一次猝不及防的閃擊。
周源很生氣,但縱然如此,他也沒有公開表態(tài),只是私下里和朋友抱怨“張一鳴不地道”。倒是聯(lián)合創(chuàng)始人張亮發(fā)布了一篇長文,直言“他以為中國就300個(gè)寫作的人?”,張一鳴則回應(yīng)“覺得張亮對(duì)自己平臺(tái)的作者有點(diǎn)傲慢”,然而這場對(duì)峙也僅僅只較量了一個(gè)回合。
但從這件事開始,周源和團(tuán)隊(duì)開始有了競爭的意識(shí)。
去年年底,拼多多員工猝死事件,知乎很快確認(rèn)了拼多多的官方賬號(hào),并揭發(fā)其秒刪評(píng)論。這個(gè)讓人產(chǎn)生好感的操作,一下子將知乎推到了聚光燈底下。
知乎不提供新聞報(bào)道,但也能在自己力所能及的地方,掀起波瀾。
相比于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,知乎的十年走得很慢。
如今,知乎的用戶基數(shù)很大了,想要獲取更多更高質(zhì)量的內(nèi)容,就要付費(fèi)。雖說付費(fèi)部分的內(nèi)容質(zhì)量的確整體偏高,也有不少精彩的回答,但它的商業(yè)味也越來越重。
所以在一部分人眼里,知乎最好的時(shí)候,還是當(dāng)初那個(gè)高質(zhì)量但是小眾的平臺(tái);也有一部分人認(rèn)為,對(duì)于一個(gè)平臺(tái)來說,老人不斷離開,新人不斷涌現(xiàn),才是這個(gè)社區(qū)健康有活力的表現(xiàn)。
一枝獨(dú)秀,或者百花齊放,都有各自的美麗,用戶們自然可以挑肥揀瘦,但對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來說,更厲害的是做融合而不是取舍。
王小川16年的心血,以搜狗退市被騰訊并購作結(jié)。知乎也走過十年了,但似乎沒有動(dòng)過要出售的念頭。
公司剛成立的時(shí)候,就有人找來要收購知乎,當(dāng)時(shí)周源給張亮通了一個(gè)電話,電話里周源說“我們做知乎是想做出個(gè)結(jié)果來,中間被賣了,賺了錢,但想要的目標(biāo)就永遠(yuǎn)也實(shí)現(xiàn)不了了。那為什么要賣呢?”
企業(yè)需要自負(fù)盈虧,如何吸引更多付費(fèi)用戶同時(shí)保持社區(qū)氛圍,是周源需要繼續(xù)探索下去的問題。
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