美團閃購上線前置倉電商項目“閃店倉”
11月29日消息,據微信公眾號“商業(yè)觀察家”消息,美團閃購上線了針對日用百貨及快消品類的創(chuàng)新前置倉電商項目——“閃店倉”。截至目前,美團閃購的閃店倉已開設了500個左右前置倉,并且其專門為此架構了新的商家中臺系統(tǒng),即百川系統(tǒng)。
閃店倉與傳統(tǒng)的生鮮前置倉類似,都是做獨立前置倉電商項目,不經營線下門店業(yè)務。兩者主要區(qū)別則在于,生鮮前置倉以生鮮快消為主營,走自營模式。閃店倉則以日用百貨及快消品為主營,寵物美妝母嬰等,也經營一些長尾商品,但基本不做生鮮,走得則是平臺模式,整合社會化前置倉網絡資源。
據介紹,閃店倉是美團閃購的一個創(chuàng)新項目。2020年年中開始研究測試,2021年年初逐步試點推廣,其定位是做24小時經營的線上便利店。
與線下便利店相比,閃店倉的經營品類豐富度高,目前經營3000-5000支以上庫存量單位(SKU)。而線下連鎖便利店一般經營1000-2000支SKU。品類結構上,線下便利店主營煙酒雜貨鮮食,閃店倉則主做日百及快消品類,甚至還經營高毛利的長尾商品,比如泳衣、電熱毯等。線下便利店則不會售賣這些商品。
此外,美團閃購專門以閃店倉為切入點研發(fā)推出了商家中臺系統(tǒng)——百川系統(tǒng),從商品管理、履約管理、員工管理、財務管理、用戶管理、供應鏈管理等閃店倉經營環(huán)節(jié)入手,力圖架構全鏈路、全場景的數字化中臺。
這套系統(tǒng)可以做到將訂單分配每個員工身上,更高效地進行人員管理,并對接三方配送平臺,將整個業(yè)務鏈路集成在這套中臺系統(tǒng)里。
據美團閃購相關人士稱,目前,百川系統(tǒng)已經在超100個閃店倉部署應用,成熟的閃店倉揀貨速度提升了50%以上,商品成交總額(GMV)提升約10%,問題訂單率降低約30%。
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