鄰幾便利店即時零售訂單增長60%
12月1日消息,零售平臺美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,近30天來,鄰幾便利店即時零售訂單顯著增長。據(jù)了解,依托“線上下單,線下30分鐘送達(dá)”的即時零售,鄰幾打通線上線下全渠道,更好發(fā)揮24小時營業(yè)的優(yōu)勢,服務(wù)消費者全天候和全場景的需求,開掘?qū)嵈驅(qū)嵉南M增量。近30天,鄰幾便利店即時零售訂單同比增長60%,其中合肥、銅陵等城市門店線上銷量近萬單。
據(jù)了解,鄰幾于2017年成立于安徽合肥,五年來覆蓋了安徽16個地市,門店近1000家,成為安徽頭部便利店品牌,并在2022年6月進(jìn)軍福建市場。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布“2021年中國便利店TOP100”榜單,鄰幾名列第35位。
資料顯示,鄰幾以熱鮮食為重點,涵蓋了自有品牌咖啡、豆?jié){等飲品,以及關(guān)東煮、烤腸、玉米、茶葉蛋、包點等食品。
據(jù)了解,鄰幾師從全家、7-Eleven等外資連鎖便利店,從商品結(jié)構(gòu)到開店策略。然而,通過深耕區(qū)域市場,聚焦本地消費者需求,在羅森全家等外資便利店逐漸下沉的背景下,仍然展現(xiàn)出本土競爭優(yōu)勢。
例如,鄰幾在鮮食研發(fā)上更貼近中國人的口味,通過在安徽開設(shè)食品研發(fā)工廠,做出了武漢熱干面、淮南牛肉湯等地方特色熱食小吃;針對中國家庭日常消費場景,加大米面糧油、油鹽醬醋等商品供應(yīng);針對二、三線城市,將門店打造成類似星巴克“第三空間”的感覺;貼合國內(nèi)年輕人消費習(xí)慣變化,加大線上渠道布局,積極擁抱即時零售等新業(yè)態(tài)。
業(yè)內(nèi)人士稱,在下沉市場中,外資便利店固定的運營方法論,針對個體顧客服務(wù)的業(yè)態(tài),與家庭日常消費場景需求、區(qū)域本地化消費需求,自然有一些距離。
據(jù)了解,近年來國內(nèi)本土便利店不僅快速發(fā)展,新冠疫情還加快了其數(shù)字化進(jìn)程?!?021年中國便利店發(fā)展報告》顯示,為了與消費者建立起更為密切的鏈接,發(fā)展新的業(yè)務(wù)增長點,超8成便利店已推出線上業(yè)務(wù),超7成企業(yè)線上業(yè)務(wù)通過與第三方合作的形式開展,線上業(yè)務(wù)銷售額貢獻(xiàn)占比約7%。
圖源:《2021中國便利店發(fā)展報告》
報告分析認(rèn)為,受疫情影響,人們對即時配送的需求日益增加,即時零售、社區(qū)團(tuán)購以全渠道、智能協(xié)同的進(jìn)化路徑改造傳統(tǒng)零售的人、貨、場,盤活品牌商、連鎖商超、零售小店等資源,給線下實體零售帶來了新的消費場景,新的渠道潛力以及新的增量空間。
業(yè)內(nèi)人士曾表示,線上線下消費者購買的商品種類有明顯差異,線上的客單價至少是線下的兩倍。從全國來看,即時零售平臺給實體門店帶來了約10%的銷售增量。
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