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線上線下高效協(xié)同 國美引領消費新格局

電商報
2021-09-22 16:41

從去年開始,國內經(jīng)濟的增長邏輯定調為“內循環(huán)為主、雙循環(huán)共促”的主線。實際上,內循環(huán)向上有新一輪科技革命和數(shù)字化產(chǎn)業(yè)升級需求推動,向下有中低收入人群產(chǎn)生的消費升級需求推動。為了夯實內循環(huán)基礎,進一步激活消費動能,零售企業(yè)國美以線下實體為方向,創(chuàng)新布局“城市展廳”,并通過線上線下融通發(fā)展,以重塑門店場景與零售產(chǎn)業(yè)新基建,牽引著零售業(yè)高質量發(fā)展。

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城市展廳融合超多業(yè)態(tài) 激發(fā)消費動能

近期,國美控股股東以租賃交易形式,為上市公司國美零售裝入了三處物業(yè)的長期使用權。根據(jù)租賃交易內容,國美將把位于北京豐臺科技園區(qū)位的國美商都,以及位于長沙二環(huán)路的湘江玖號兩處大型物業(yè),改造為適用于線上線下融通,包含吃喝玩樂購等多元化消費業(yè)態(tài)的綜合性娛樂消費場所——城市展廳。目前該租賃交易已獲一眾股東支持,其城市展廳的業(yè)態(tài)也將進入落地實施階段,國美“家·生活”戰(zhàn)略也將迎來新的歷史階段。

線下實體經(jīng)濟正迎來新一輪發(fā)展,也為國美帶來增長動力。國美中期財報顯示,國美目前全國門店數(shù)量高達近4000家,集中分布在1-6線城市以及縣域市場,其以34.06%的增幅為國美上半年貢獻銷售收入約221.50億元。而融合“全場景交互”與“沉浸式體驗”的城市展廳將助力釋放消費市場潛力,進一步為國美帶來業(yè)績增長。

據(jù)悉,國美城市展廳以多業(yè)態(tài)融合為切入口,不僅會成為精品家電展示與體驗的最佳場地,還會融入食品酒水、美妝個護、日用百貨、服飾鞋包等六大非家電品類,滿足消費者基礎生活物資采購與日常消費所需,其中美妝個護、服飾鞋包等“年輕化”品類對于國美開拓Z世代增量人群起到推波助瀾的作用。上半年國美財報披露,國美目前擁有60萬以上的SKU,下半年隨著與更多供應鏈企業(yè)達成戰(zhàn)略合作,有望在快消SKU領域進一步增強實力。

線上線下全貫通 引領新消費格局

在首批城市展廳的選址上,國美通過北京與長沙兩店部署實現(xiàn)了“南北呼應”的格局。北京國美商都城市展廳將側重于全品類、全場景的綜合性消費,將5G與LBS等數(shù)字科技運用在日常消費,通過線上平臺的一店一頁全量展示入口,消費者可以先行了解城市展廳經(jīng)營的所有業(yè)態(tài),再前往線下進行實景消費,為消費者提供綜合性消費體驗。

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而長沙湘江玖號城市展廳將側重于娛樂化、社交化全場景消費,將融入大量餐飲、KTV、酒吧的社交娛樂新業(yè)態(tài)。消費者可以先去線上“折上折”平臺領取餐飲折扣券,然后前往線下兌換消費,實現(xiàn)“隨領隨用”的實效性消費體驗。

中國信息通信研究院政策與經(jīng)濟研究所副所長何偉曾表示:“數(shù)字化滲透率高的行業(yè),生產(chǎn)效率高,利潤率也更高?!睂τ诜钚芯€上線下融合發(fā)展的國美而言,通過長租物業(yè)布局城市展廳既可以提升凈利潤,又可以通過數(shù)字化技術提升效率。今年以來,國美積極對商家進行全方位賦能,全面提供數(shù)字化智慧管理與營銷工具,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)、供應鏈與物流等多維度資源共享,與商家一同挖掘家庭用戶全生命周期的消費需求。

從線上創(chuàng)新到線下賦能,深耕行業(yè)34年的國美時刻以國家政策為導向,積極調整戰(zhàn)略部署,不斷滿足消費者日益增長的物質和精神雙重需求,以領頭羊姿態(tài)牽引著零售業(yè)態(tài)高質量發(fā)展。

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