伴隨消費升級進程不斷深入，直播、大數(shù)據(jù)、人工智能等多種零售新模式落地開花?？梢悦黠@發(fā)現(xiàn)，近一年多來，國家政策已經(jīng)明顯由注重經(jīng)濟增長的效率向注重民生福祉的公平轉(zhuǎn)移。在消費升級的浪潮中，家庭的消費需求也經(jīng)歷迭代，表現(xiàn)為對多層次、個性化、商品與服務兼?zhèn)?、物質(zhì)與精神并重的青睞。

而與民生關系最密切的，除了柴米油鹽衣食住行等日常生活用品，家庭消費品質(zhì)升級已經(jīng)成為全行業(yè)公認的未來發(fā)展藍海。作為典型的“家庭型社會”，中國4億戶家庭的升級都將與家庭消費品領域進行深度鏈接，智慧物聯(lián)、智能家電等商品需求不斷上漲，“家庭網(wǎng)絡化”“消費家庭化”的大趨勢已然到來。

響應老百姓追求美好品質(zhì)生活的需求，推動零售行業(yè)共同高質(zhì)量發(fā)展成為各平臺和企業(yè)升級的重中之重。近日，一封《共享共建“家·生活”零售共同體》的倡議書在零售業(yè)得到積極響應，作為賦能“家·生活”領域的零售平臺，“真快樂”也用實際行動積極參與，做出表率。

推動“家·生活”消費升級 “真快樂”在行動

《共建共享“家·生活”零售共同體》倡議書提出，要把準“緊扣市場脈搏，聚力推動家生活消費升級；共創(chuàng)公平規(guī)則，協(xié)力推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；共享零售新基建，共建集約開放的零售新生態(tài)”這三大方向不動搖、不偏移。

作為“家·生活”賽道上不容忽視的黑馬，“真快樂”也主動響應趨勢號召，為打造共享共建“家·生活”零售共同體做出努力，助力新時代消費升級。

圍繞“家·生活”領域，“真快樂”一直致力于推動消費升級，打通消費全鏈路、全場景，打造全品類供應鏈，拓品提質(zhì)，滿足消費者的一站式購物需求。

目前，“真快樂”已完成除家電外，涵蓋食品酒水、服飾鞋包、家居裝修、日用百貨、母嬰用品、美妝個護等六大核心品類在內(nèi)的全品類供應鏈的搭建，依托34年的供應鏈實力與不斷擴充的商品池。

同時，“真快樂”深知當今消費者對品質(zhì)的追求，嚴格推出了八重真選標準，從通過全網(wǎng)初選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價五選、定價六選、補貼七選、服務八選這八個維度為消費者真選低價好物，為用戶提供更具性價比，更具價格優(yōu)勢的真選商品。與此同時，“真快樂”還與更多優(yōu)質(zhì)品牌達成深度合作伙伴關系，滿足消費者對品牌的偏好與依賴。

憑借強力的供應鏈實力與廠商合作實力，“真快樂”通過減少采銷環(huán)節(jié)，在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時，大幅縮減了商品的成本價格。借助對市場形勢的準確預判，還能提前與廠商進行深度對接，備好充足貨源，滿足消費者對低價好物的巨量需求?！罢婵鞓贰贝蝽憽暗蛢r戰(zhàn) 持久戰(zhàn)”，讓低價常態(tài)化不再局限于大促，助力老百姓隨時隨地想買就買，底氣正是來源于此。

打造六大平臺 共享基建提升零售效率

作為后起之秀，“真快樂”天生帶有貫通電商與實體的雙重屬性，背靠線上平臺、線下平臺、供應鏈平臺、物流平臺、大數(shù)據(jù)&云平臺、共享平臺六大平臺，成功打造出全場景零售生態(tài)閉環(huán)。

其中，線上線下雙平臺的互補融合，是“真快樂”有別于其他電商門戶的重要特色之一。借助線下近4000家門店優(yōu)勢，“真快樂”全面加快數(shù)字化進程和平臺建設，并且進一步對線下平臺進行布局優(yōu)化、網(wǎng)絡增密、場景改造、業(yè)態(tài)升級，推進線上線下全場景雙平臺相互賦能。

“真快樂”成功與商家實現(xiàn)平臺流量與數(shù)據(jù)的共享共建，雙平臺相互精準賦能為商家在線上線下相互引流，以一店一頁、一群一頁、一媒一頁，為商家做線上網(wǎng)格化運營場景的賦能，應用技術手段、共享策略并且采用視頻導購方式，實現(xiàn)一人為多商家、多場景服務，使商家降本提效，顯著降低成本的同時提高銷量，也大大提升了“真快樂”與商家平臺的粘性。

供應鏈方面，“真快樂”內(nèi)部不斷向全品類拓展；外部則加速與第三方供應鏈合作，通過供應鏈資源的開放，結(jié)合不同渠道例如與京東、拼多多等戰(zhàn)略合作，為消費者提供“真選商品”及豐富的全品類商品，同時也為商家提供豐富的流量和資源，實現(xiàn)平臺、用戶及商戶三方資源分享、降本增效、共贏共進。

售后方面，“真快樂”打通“線上線下”覆蓋“到網(wǎng)、到店、到家”的消費全場景，通過“國美管家”，整合到家、安裝、維修、回收等后服務，構建了完善的家電服務全生命周期生態(tài)系統(tǒng)，讓消費者在“真快樂”購物更無憂。

借助大數(shù)據(jù)與云平臺，“真快樂”以Z世代消費者熱衷的娛樂化方式深度鏈接用戶，主動將場景化體驗、娛樂化營銷、社交化分享融入銷售消費全程，讓商家娛樂賣、用戶娛樂買、一起分享樂。

通過六大平臺賦能，“真快樂”主動開放能力，全方位助力缺場景、缺供應鏈、缺運營服務、缺技術工具、缺營銷創(chuàng)新的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、社會機構和廣大勞動者，讓其不做重復建設和投入，從而發(fā)揮各自差異化的資源能力優(yōu)勢，快速低成本地打造起自主可控的經(jīng)營新主場，共享共建集約開放的零售新生態(tài)。

在這樣的良性循環(huán)下，我們看到“真快樂”成為了商家的“流量助推器”，并通過直播帶貨、積虎爪、視頻導購等一系列娛樂化手段和服務，正在不斷滿足年輕消費者個性化娛樂化的社交需求，提升消費者購物體驗。

共促消費 共建開放零售生態(tài)圈

有人說，“未來的商業(yè)模型將是一個共享共建的模型”，這也無疑暗合了數(shù)字化關于“連接”與“共生”的本質(zhì)。在與伙伴共建，與消費者共享的過程中，“真快樂”也在助力消費升級的路上越走越快。

“真快樂”作為娛樂化零售的平臺，是“鏈接”眾多廠商和消費者之間的窗口。在開放供應鏈及物流平臺的同時，“真快樂”也將全力打造的共享共建平臺全面開放給合作伙伴，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

對于入駐線上平臺的商家，“真快樂”開放營銷、金融、經(jīng)營、數(shù)據(jù)、供應鏈等基礎設施能力，助力商家業(yè)務增長，在推進自身零售全場景創(chuàng)新的同時，實現(xiàn)與生態(tài)合作伙伴的互利共贏。同時，“真快樂”線下平臺也不斷向加盟店開放，通過整合當?shù)赜袑嵙Φ馁u場加盟合作撬動增量市場，快速搶占4-6級下沉市場并滲透下沉村鎮(zhèn)市場，助力鄉(xiāng)村振興。

縱觀“真快樂”的發(fā)展之路，不難發(fā)現(xiàn)，從黑伍大促、416大促、五一大促、520特色活動、618大促……再到暑假期間的歐洲杯特色活動，以及剛剛落幕的818購物節(jié)，“真快樂”為海爾、美的、海信、博西、vivo、格蘭仕及茅臺、蘭蔻、安慕希、李寧、維達、元氣森林、三只松鼠等上百家知名廠商品牌提供了展銷平臺，為廣大用戶提供了全網(wǎng)低價。也從側(cè)面證明了“真快樂”健康、平等、共榮的生態(tài)圈受到了合作伙伴們的充分認可。

今年以來，國家陸續(xù)對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實施反壟斷措施，打擊行業(yè)壟斷和不正當競爭行為，讓商家被迫“選邊站”成為歷史，更多企業(yè)有了充足的發(fā)展空間，也讓以共享共建為基礎，打造開放的零售生態(tài)圈有了充分生長的沃土。

“真快樂”與怡亞通、京東、拼多多供應鏈雙向開放，將競爭轉(zhuǎn)化為多方互利共贏的局面，就是典型的“共生共榮”合作。“真快樂”供應鏈優(yōu)勢顯著，拼多多則手握深度流量資源；與京東合作，雙方則是在供應鏈、流量、聯(lián)合采購、物流、服務上深度互補?！罢婵鞓贰焙陀焉谈鞅M所能，形成的聯(lián)合采購體資源互補，議價能力更強。怡亞通則有著超40萬種分銷商品以及知名的供應鏈管理服務，攜手共建無疑是互利共贏。

不僅是零售行業(yè)內(nèi)部的合作共生，“真快樂” 也開拓了與央視新聞、浙江衛(wèi)視、抖音、愛奇藝等更多外部伙伴的合作，把優(yōu)質(zhì)商品和地方特產(chǎn)帶到直播等更多場景中去，讓供應鏈在輸出角度上獲得更多活力。

一個健康的平臺，需要規(guī)則不斷完善；一個良好的生態(tài)圈，也需要商家、平臺和消費者共同獲益，共同維系，互利共贏。正如“真快樂”本身的含義所代表的，“真”指的是真選商品、嚴選商家;“快”指的是準時達、閃店送;“樂”指的是娛樂賣、娛樂買、分享樂。只有真正讓合作方和消費者都感到“真快樂”，用創(chuàng)新手段實現(xiàn)降本增效、提質(zhì)降價，打造一個良性循環(huán)下全場景、全品類的開放零售生態(tài)圈，自然能變流量為“留量”，成為商家與消費者共同認可的新時代消費主場。

但也要重視，推動行業(yè)形成共贏發(fā)展，靠某一平臺和企業(yè)的努力還遠遠不夠，對于整個零售行業(yè)而言，應該有更多平臺主動開放，促成平臺的融合，形成大商業(yè)場景下的公平、開放、集約、創(chuàng)新和共享，才能共同構建更高效的零售行業(yè)的共享生態(tài)。