2月9日消息，Shopee上線物流訂單查詢及索賠新工具。為節(jié)省賣家處理退貨退款請求時的成本和時間，若賣家使用Shopee物流服務(wù)發(fā)貨，但由于物流問題導(dǎo)致包裹未能到達買家手中，Shopee將主動賠付賣家。對于除巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞外的其他站點訂單，若滿足買家未收到貨及訂單丟失兩種情形，則賣家不需要因SLS運輸問題而向Shopee發(fā)起賠償申請。Shopee平臺將審核相關(guān)訂單，并主動賠償。確認可獲賠的訂單，平臺將參考貨物的實際價值給予賣家賠償。

7月22日消息，Shopee近日在韓國推出了一項新物流服務(wù)“SLS Plus+”，提高了對當?shù)?em>賣家的退貨補償金額和補償范圍，并終止了此前的退貨服務(wù)。Shopee此舉將減輕韓國賣家在退貨問題上的壓力。SLS Plus+服務(wù)中，當發(fā)生退貨時，Shopee會即時自動向賣家補償商品最終銷售價的50%，補償限額也從原來的100美元提高至200美元。并且此前不包含在補償范圍的情況，例如運輸失敗、交付完成后的退貨申請，也將獲得補償。

12月29日消息，Shopee波蘭業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)MichalTykarski宣布，Shopee計劃在2023年進一步提高其波蘭市場GMV、收入和包裹數(shù)量。Tykarski指出，2022年下半年的波蘭電商市場比上半年更有活力，由于高通脹和能源成本上升，產(chǎn)品價格正在迅速上升。從在波蘭市場進行銷售的賣家的角度來看，在訂單處理和物流運輸上，努力實現(xiàn)公司內(nèi)部流程的自動化是非常重要的，這有助于降低成本。

若訂單在賣家未確認前提出取消，系統(tǒng)將自動處理；若賣家已開始備貨，則需賣家同意。對于運輸途中的訂單，取消請求將視物流進度和承運商決定而定。

6月25日消息，Shopee日本站的店鋪管理系統(tǒng) 于2021年6月新增FedEx、DHL、佐川急便、大和運輸等4家物流公司，為賣家擴展物流選擇。據(jù)悉， Shopee日本站作為東南亞和臺灣地區(qū)最大的電子商務(wù)平臺，此前可以使用的物流商僅有日本郵政和ECMS，物流渠道并不樂觀，此次物流擴展既可以滿足賣家需求，也提高了平臺運營效率、縮短商品的配送時間、削減產(chǎn)品運營成本。

該公司也在增加倉庫，與運輸運營商合作，并在亞太地區(qū)招聘人才，以擴大東南亞和澳大利亞的規(guī)模。據(jù)了解，Locad的平臺在Shopify、Lazada、Shopee和TikTok Shop等銷售渠道同步庫存，并使品牌能夠以分布式、端到端的供應(yīng)鏈即服務(wù)方式存儲、打包、發(fā)貨和跟蹤訂單。

Shopee日本站的店鋪管理系統(tǒng)（賣家中心）中將新增FedEx、DHL、佐川快遞、大和運輸等4家物流公司。屆時，shopee日本站的賣家共計有物流配送商可選擇。

4月7日消息，近日，Shopee 超值購物日開啟。數(shù)據(jù)顯示，Shopee全平臺首2小時出售商品數(shù)達平日6倍。針對本次大促物流高峰，多個品牌還與賣家通過Shopee提前備貨。同時，Shopee的海運渠道還幫助賣家突破品類運輸限制，實現(xiàn)多類目單量增長，而重物渠道則幫助其大幅降低物流成本。據(jù)Shopee透露，3C家電、時尚配飾、美妝護膚、家居&生活、女裝成為本次大促最暢銷跨境品類。

5月7日消息，今日，Shopee對違禁品分類標準和常見類型進行更新。其中，在違禁品A類標準中，如查獲第一類爆炸物品，Shopee將直接交由公安機關(guān)處理。此外，如查獲第七類毒害品類，例如冰毒、海洛因、搖頭丸、吸毒用具等，Shopee將直接交由公關(guān)機關(guān)處理。該平臺提到，近期在Shopee倉庫、海關(guān)、機場發(fā)現(xiàn)多起賣家運輸違禁品的情況，導(dǎo)致許多包裹被機場或海關(guān)扣留，影響物流時效。

2024年Shopee就備貨時長DTS，即訂單從訂單確認到出貨所需要的發(fā)貨工作日，進行了三處政策變更。