3月22日消息，Shopee近日發(fā)布消息稱，2024年Shopee就備貨時(shí)長(zhǎng)DTS（Days to Ship)，即訂單從訂單確認(rèn)到出貨所需要的發(fā)貨工作日，進(jìn)行了三處政策變更。

其中，所有站點(diǎn)的跨境自營(yíng)和三方倉(cāng)現(xiàn)貨商品備貨時(shí)長(zhǎng)都為2個(gè)發(fā)貨工作日，預(yù)售商品賣家備貨時(shí)長(zhǎng)為5-10個(gè)工作日；從3月1日起，周六已被設(shè)置為發(fā)貨工作日，現(xiàn)在Shopee的發(fā)貨工作日包括周一至周六；從3月25日起，自動(dòng)取消訂單的計(jì)算邏輯從DTS+4個(gè)自然日變更為DTS+3個(gè)自然日。

2024年Shopee物流新政策 圖源：Shopee跨境電商公眾號(hào)

賣家需要在出貨期限內(nèi)進(jìn)行首公里掃描/轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)掃描，否則會(huì)被計(jì)入遲發(fā)貨，甚至導(dǎo)致訂單自動(dòng)取消。例如，賣家在星期五有一筆現(xiàn)貨訂單確認(rèn)，則需要在2個(gè)發(fā)貨工作日內(nèi)進(jìn)行首公里/轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)掃描，請(qǐng)注意星期六已改為發(fā)貨工作日。若賣家未在DTS內(nèi)（即上圖第1天至第3天內(nèi)）發(fā)貨，則平臺(tái)將判定為遲發(fā)貨，可能造成店鋪罰分。

以下兩種情況會(huì)造成平臺(tái)自動(dòng)取消訂單，導(dǎo)致未完成率訂單增高，造成罰分：賣家未在DTS內(nèi)在后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨；訂單沒有在DTS+3個(gè)自然日內(nèi)仍未到轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)進(jìn)行掃描。

圖源：Shopee跨境電商公眾號(hào)

Shopee建議賣家們關(guān)注平均備貨時(shí)長(zhǎng)（APT）這一衡量發(fā)貨能力的重要指標(biāo)，即指過去30天所有訂單從買家下單付款到賣家發(fā)貨之間的平均用時(shí)。如果賣家的平均備貨時(shí)長(zhǎng)過久，那么買家可能因等待時(shí)間過長(zhǎng)，而降低購(gòu)買意愿，或者選擇取消訂單，不利于提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

同時(shí)，優(yōu)化平均備貨時(shí)長(zhǎng)也是供應(yīng)鏈優(yōu)化的一部分，完善備貨流程可以幫助賣家減少庫(kù)存成本，減少產(chǎn)品積壓。過長(zhǎng)的平均備貨時(shí)長(zhǎng)不僅僅會(huì)導(dǎo)致遲發(fā)貨率和未完成率升高，造成店鋪罰分，影響店鋪表現(xiàn)，還會(huì)導(dǎo)致在部分站點(diǎn)無法入選優(yōu)選賣家和商城賣家。