6月25日消息，Shopee越南本土店近日對其訂單取消政策進行了重要調(diào)整，自6月20日起，消費者可以在商品已被發(fā)貨的狀態(tài)下申請取消訂單，此前這一選項僅在賣家備貨階段開放。若訂單在賣家未確認前提出取消，系統(tǒng)將自動處理；若賣家已開始備貨，則需賣家同意。對于運輸途中的訂單，取消請求將視物流進度和承運商決定而定。此更新適用于通過ShopeeXpress配送的越南訂單，但不適用于生鮮冷凍食品和服務(wù)券等特定商品。Shopee強調(diào)，新政策取消的訂單不會計入賣家的未成功訂單率。