被“寄托”的直播間：流量、夢想與改變
文/雨航 【中國新聞周刊】昆侖山腳，環(huán)繞在109國道上的青海格爾木荒無人煙。戈壁灘一望無際地向遠(yuǎn)處延伸，只能看到散落的農(nóng)戶和偶爾經(jīng)過的汽車。然而，在看似荒涼的景色背后，一切正發(fā)生著改變。
“一部手機(jī)，一個三腳架，記錄著我青藏高原的農(nóng)村生活。”抖音上，漠里姐姐坐在莊稼地里對著屏幕侃侃而談。
漠里姐姐的真名叫牛夢琳，90后，從小跟隨父母從河南老家來到青海，以開荒種植枸杞為生。多年來靠天吃飯，維持著一家人的生計(jì)。2018年，在朋友偶然推薦下，牛夢琳開始嘗試拍攝抖音短視頻。讓她沒想到的是，拍了不到十條，就火了。
那條順手拍攝收枸杞的視頻，一下子漲了十四萬粉絲?！胺劢z數(shù)就像跳針一樣上漲?！蓖蝗坏玫竭@么多人關(guān)注，牛夢琳興奮不已，同時她也冒出了新的想法：通過抖音電商平臺的推廣，青海的好枸杞或許就能被更多人知道。
在距離格爾木兩千多公里外的普陀山上，導(dǎo)游小帥也有著相同的經(jīng)歷。正值旅游旺季，旅游團(tuán)的人數(shù)明顯增多了，這其中大部分游客都是被小帥的抖音內(nèi)容吸引報(bào)名而來?；叵胍荒昵暗男袠I(yè)低迷，他慶幸自己沒放棄，通過戶外直播的方式找到了新轉(zhuǎn)機(jī)。
當(dāng)普通人走進(jìn)直播間，成為被巨大流量加持的網(wǎng)紅后，他們也在適應(yīng)變化，自我重建。而在抖音電商的平臺上，每一種身份的轉(zhuǎn)變，每一個向“新”力量的崛起，對于整個社會而言，或許有著更大的意義。
那些“沒想到”背后
“兩分觀世間，八分觀自在，讓我們用一雙向外看的眼睛向內(nèi)看……”在普陀山小帥的抖音視頻中，這段長達(dá)8分鐘的講解視頻被點(diǎn)贊93萬次，充滿禪意與哲理是他打造的獨(dú)樹一幟的風(fēng)格，有不少粉絲評價他“不光是導(dǎo)游，更是在導(dǎo)心?！?/p>
而在小帥看來，他的粉絲年齡層偏大，這樣結(jié)合人生感悟的講解方式恰好切中了他們的內(nèi)心需求。雖然去年旅游業(yè)整個處于停擺狀態(tài)，但依靠創(chuàng)作走心的作品，展示景區(qū)的文化，小帥仍然吸引了不少粉絲對普陀山的興趣。基于這樣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引，更多的需求也開始被激發(fā)。
去年6月普陀山景區(qū)開放后，粉絲們都給小帥留言問，怎樣才能加入他的旅游團(tuán)中。小帥也意識到，這或許是個機(jī)會。于是，他立馬組建團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)立第一個線上線下結(jié)合的旅游服務(wù)項(xiàng)目，取名“心語團(tuán)”，并將90%的公司業(yè)務(wù)全部搬到了線上。
“一種被需要的滿足感”，談及當(dāng)時的狀態(tài)，小帥感慨道，“那時候，團(tuán)隊(duì)每天最興奮的事就是趕快打開抖音，看看粉絲們又留言了什么內(nèi)容，我們也會根據(jù)粉絲的需求及時做出調(diào)整?！?/p>
去年年底，在抖音電商平臺的幫助下，他們也順勢開創(chuàng)了導(dǎo)游戶外直播的新模式，講解普陀文化，推廣旅游項(xiàng)目，直播頻率也由最初的不固定，到后來的常態(tài)化。同期，不少地方導(dǎo)游也將抖音電商作為拓展資源的線上陣地。
隨著關(guān)注度的提升，小帥和團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)普陀山文創(chuàng)紀(jì)念品有著廣泛的市場需求，粉絲的呼聲也很高，于是他們聯(lián)系渠道，選品，銷售，并在直播中進(jìn)行展示。
“葫蘆、香囊、醒獅，這些寓意著吉祥如意的紀(jì)念品，都是銷量不錯的產(chǎn)品?！奔又诲e的游客反饋，半年內(nèi)小帥便收獲了1400萬的成交額。
令他尤為印象深刻的是，在抖音電商1月5日年貨節(jié)的一場直播中，幾百件紀(jì)念品5秒鐘就被搶購一空。“整個彈幕都在滾動‘沒有搶到，沒有搶到’，我們還以為是系統(tǒng)出現(xiàn)了問題?！毙浱寡?，我們想象中的“餅”遠(yuǎn)比我們做得要大。
在巨大的流量曝光下，普陀山景區(qū)也迎來新的客流高峰。“我經(jīng)常在普陀山遇到粉絲，很多人說是看我視頻和直播才來的，每當(dāng)這時候，我都覺得自己做的事情是有價值的?！?/strong>
如今，普陀山小帥的抖音賬號已累計(jì)超過20億次的視頻播放量。從普陀“發(fā)燒友”到“超級導(dǎo)游”，小帥把旅游業(yè)務(wù)搬到抖音電商的一年多來， 不僅推動事業(yè)更上一層樓，同時，他還和景區(qū)合作，借助抖音平臺流量共同將普陀山的文化發(fā)揚(yáng)光大，找到了作為一名導(dǎo)游的職業(yè)價值。
而對于漠里姐姐而言，讓青海的好東西走出戈壁，走出大山，也是她在直播中找到的人生意義。
漠里所在的青海溫差大，日照長，加上干旱少雨的鹽堿土地，天然適合枸杞的生長。然而受限于傳統(tǒng)營銷方式和市場需求，青海枸杞的知名度一直有限。
自從去年漠里入駐了抖音電商平臺后，這里的情況便大為改觀。在漠里看來，“讓農(nóng)戶與消費(fèi)者直接對話，可以滿足他們對安全健康的食品品質(zhì)需求?！倍袌錾稀涃u一張皮’的增色枸杞，在農(nóng)戶眼里，恰恰是最不健康的。
最初推廣不增色的枸杞，也曾遭到粉絲的質(zhì)疑。但漠里表示，“我會跟粉絲們說，這里的果子顏色暗，但并不是陳貨，因?yàn)闆]有增色，反而對健康好，粉絲們就會認(rèn)同這種說法?！睗u漸地，青海的高品質(zhì)枸杞逐漸打開市場，良好的反饋?zhàn)屗糙A得了粉絲的信任，隨之而來的，便是更多人走進(jìn)漠里的直播間，直播銷售額也屢屢創(chuàng)下記錄。
而原來只賣自家枸杞的漠里，也開始嘗試幫助鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親進(jìn)行不同種類的農(nóng)產(chǎn)品推廣。蜂蜜、蟲草、黑枸杞......這些青海當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)特產(chǎn)，借助漠里的直播間不斷走向全國各地，農(nóng)戶們也因此脫貧創(chuàng)收。在他們看來，只要有漠里在，青海的好東西就不愁賣不出去。
在平臺工作人員的幫助下，她直言自己從最初什么都不懂的農(nóng)戶，變成了現(xiàn)在懂運(yùn)營、懂推廣的新農(nóng)人。
她覺得，作為青藏高原上的一個小小網(wǎng)紅，把青海的好東西、好風(fēng)光傳播出去，讓更多的人知道是她的義務(wù)所在。
一邊照顧農(nóng)場種植，一邊拍視頻、做電商，盡管漠里依然忙個不停，但相比之前她的確更有自信了。提到今年的小目標(biāo)，她坦率地稱，“賣個一兩百噸枸杞應(yīng)該問題不大?！?/strong>
是生意，也是責(zé)任
如果說，普陀山小帥和漠里姐姐靠直播帶貨推動了地方經(jīng)濟(jì)。那么來自杭州的魏老爸，則是利用自己的專業(yè)評測成為國民消費(fèi)安全的守護(hù)者。
魏老爸曾是專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的一名檢測員，早在2015年，他的一則有毒書皮的檢測視頻就曾在網(wǎng)上引起軒然大波，并促使廠商做出改變，運(yùn)用更環(huán)保健康的包裝材質(zhì)。2018年，彼時的抖音正加速崛起，并開始試水電商領(lǐng)域。而這一年，魏老爸也創(chuàng)立了抖音賬號，取名老爸評測，延續(xù)專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y評風(fēng)格，發(fā)布的第一支評測洗面奶視頻，便一下漲粉30萬。
自那以后，以科普和檢測為主的老爸評測賬號粉絲量也成倍攀升，從30w、1000w，再到如今的2200w，評測的產(chǎn)品范圍也從日用百貨，拓展到衣食住行的方方面面。
有一次，一個重慶的粉絲寄來一個床墊讓魏老爸檢測。結(jié)果顯示：甲醛濃度超標(biāo)嚴(yán)重。那條視頻一出，棕床墊的危害立刻引發(fā)大眾對家裝建材的廣泛關(guān)注。實(shí)際上，不僅僅是床墊，化妝品、奶粉、零食......只要是粉絲們真正關(guān)心的事物，都是老爸評測的主要對象。
盡管得到不少“鐵桿粉絲”的?持，但魏老爸坦言，這個過程卻并非一帆風(fēng)順，早期團(tuán)隊(duì)面臨著資金短缺和被無良廠商威脅的雙重壓力?！八晕覀儼呀?jīng)過專業(yè)檢測、符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品在店鋪和直播間中直接銷售?！?/p>
2019年，老爸評測在抖音粉絲1000萬的時候，成為抖音電商直播的首批達(dá)人。而這樣的經(jīng)營方式，一方面緩解了團(tuán)隊(duì)每年幾百萬的檢測費(fèi)壓力，在更大程度上，也讓消費(fèi)者買到真正放心可靠的產(chǎn)品。
如今，魏老爸的直播間也變成科普生活常識、推薦優(yōu)質(zhì)好物，為粉絲答疑解惑的“小課堂”。他的想法很簡單，“通過直播，提高消費(fèi)者的辨別能力，就能夠倒逼一些廠家、行業(yè)做出改變?！?/strong>
回顧15年辭掉工作，到轉(zhuǎn)型做抖音電商，魏老爸直言，這六年是他人生中最幸福和最開心的時光。他覺得，“被粉絲認(rèn)可，被社會認(rèn)可，是多少物質(zhì)都無法取代的?！?/strong>
作為老板，他對公司也抱著更遠(yuǎn)大的理想，通過抖音電商平臺的力量，讓中國的老百姓吃穿用住更安全、更放心。
“新”力量，創(chuàng)造新價值
在人人都能成為主播的時代，新的商機(jī)，新的事業(yè)，新的增長正破土而出。
據(jù)抖音官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2020年1月至2021年5月，抖音電商新增開店商家數(shù)量增長32倍，抖店GMV增長75倍，越來越多的商家、機(jī)構(gòu)、達(dá)人、服務(wù)商在抖音電商平臺實(shí)現(xiàn)新成長，迎來新改變。
無論是讓優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走出大山，創(chuàng)造新的銷路，亦或是將個人愛好延伸至社會責(zé)任，顛覆產(chǎn)業(yè)的革新......當(dāng)這些曾經(jīng)的普通人成為“流量網(wǎng)紅”后，他們借助抖音電商平臺優(yōu)勢，透過一個個直播間釋放真誠、大膽創(chuàng)新，找到了一群志趣相投的伙伴，也最終實(shí)現(xiàn)了自我價值。而這種影響力對整個社會來說，也有著不可忽視的推動作用。
這正是抖音興趣電商的初心所在。在以興趣為核的良性循環(huán)中，商家觸達(dá)廣泛的客戶群體，讓美好的事物走出角落，消費(fèi)者也能夠享受真正優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。這樣的電商模式，在助力商家獲得可觀的生意增量的同時，對帶動地方經(jīng)濟(jì)、打破傳統(tǒng)模式、塑造新理念、推動產(chǎn)業(yè)繁榮等方面也做出了積極的貢獻(xiàn)。
透過抖音電商推出的系列紀(jì)錄片《向新力》，那些“新”力量背后的溫暖事跡和創(chuàng)新之舉被呈現(xiàn)出來。他們中，有國貨老品牌的破局重生，也有原創(chuàng)新品牌的開拓進(jìn)取；有人在此找到鐘愛的事業(yè)，也有人實(shí)現(xiàn)了理想的綻放。在"抖音818新潮好物節(jié)"即將開始之際，《向新力》系列紀(jì)錄片也是向更多追逐夢想的電商人致敬。
在紀(jì)錄片最后，普陀山小帥將平臺比喻成一顆“大樹”，他覺得，在大樹下面遮陰納涼，心里面感覺很踏實(shí)。如今，他也正努力將“心語團(tuán)”打造成標(biāo)桿型的旅游服務(wù)項(xiàng)目。
一年四季的時令水果堆滿了魏老爸的實(shí)驗(yàn)室，大別山的紅石榴，山東的蘋果......看著粉絲從全國各地寄來的禮物，如此真誠的回饋?zhàn)屗訄?jiān)定，守護(hù)百姓美好生活的使命不會動搖。
讓美麗的青海通過自身力量被更多人關(guān)注，并建設(shè)得更好，這是漠里姐姐一直以來的努力方向，盡管只是青藏高原上一個“小小網(wǎng)紅”，但她內(nèi)心始終相信——時間可以給出答案。
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