消息稱天貓已正式成立天貓上海中心
田寧
2021-04-26 16:04
4月26日消息,天貓已正式成立天貓上海中心,隨后將有多個團隊入駐上海,天貓方面稱此舉旨在更好地服務(wù)當(dāng)?shù)仄放坪涂蛻簟?/p>
上海中心成立后,將承擔(dān)天貓與在上海的品牌之間的日常溝通和服務(wù),包括天貓奢品、天貓品牌發(fā)展中心、商家培訓(xùn)中心等團隊將第一批入駐。天貓副總裁吹雪擔(dān)任該中心總經(jīng)理。
據(jù)了解,成立天貓上海中心是今年天貓?zhí)嵘碳医?jīng)營體驗的系列措施之一。此前,淘系管理層多次表示,提升商家經(jīng)營體驗、給商家繼續(xù)帶來確定性增長是今年天貓重中之重,包括天貓開啟試運營店、為商家提供一號客服專線等措施近期已陸續(xù)實施。
吹雪表示,“在上海設(shè)立中心是我們的新開端。天貓小二要多上客戶門,客戶的問題能現(xiàn)場處理就現(xiàn)場處理。”
據(jù)悉,去年雙十一中,上海市在天貓的銷售力度不小。天貓方面的數(shù)據(jù)顯示,截至11月11日23:59:59,中國各省份購買金額榜單分別是:廣東、浙江、江蘇、上海、山東、北京、河南、四川、福建、湖北、安徽。
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田寧
電商脈搏,媒體前沿洞察。