北京時間3月11日，京東集團(tuán)（納斯達(dá)克股票代碼：JD；港交所股票代號：9618）發(fā)布了2020年第四季度和全年業(yè)績，主要核心業(yè)績指標(biāo)均超出市場預(yù)期。2020年第四季度，京東集團(tuán)凈收入為2,243億元人民幣（約344億美元），同比增長31.4%；2020年全年凈收入為7,458億元人民幣（約1,143億美元），其中凈服務(wù)收入為939億元人民幣（約144億美元）。

值得關(guān)注的是，2020年,京東聚焦廣闊的城鄉(xiāng)消費市場，實現(xiàn)了超過80%的新增活躍用戶來自于下沉市場。與此同時，憑借優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù)，截止今年3月份，京東電腦數(shù)碼專賣店門店數(shù)更是達(dá)847家，覆蓋了全國645個區(qū)縣，進(jìn)一步將潮流的數(shù)碼科技產(chǎn)品、沉浸式的購物體驗帶給了城鎮(zhèn)人民的同時，更是增加了當(dāng)?shù)乩习傩盏木蜆I(yè)崗位，提振了區(qū)域的經(jīng)濟(jì)活力。

品質(zhì)與科技加持，海量好物滿足低線用戶多元需求

據(jù)了解，區(qū)別于傳統(tǒng)3C零售門店產(chǎn)品數(shù)量少、品類單一的特點，京東電腦數(shù)碼專賣店為消費者提供的產(chǎn)品品類超過了200余種、SKU十萬余種，完美彌補了單一品類門店的經(jīng)營空缺。同時，相較于傳統(tǒng)零售門店，京東電腦數(shù)碼專賣店更加注重專業(yè)知識的服務(wù)，為低線城鎮(zhèn)的消費者提供完善的物流和售后，幫助當(dāng)?shù)叵M者輕松擁有原本一線城市才能擁有的購物體驗。

而京東電腦數(shù)碼專賣店的創(chuàng)新模式，同樣收獲了低線城市用戶的熱烈歡迎。從最近的京東電腦數(shù)碼11.11戰(zhàn)報數(shù)據(jù)就可以看到，11月1日-11月11日，京東電腦數(shù)碼專賣店銷售額同比增長207%，有5萬用戶選擇通過京東主站預(yù)約的方式到線下體驗。為消費者打造多元場景購物體驗的同時，也彰顯了京東電腦數(shù)碼專賣店的線下主場優(yōu)勢，真正的方便了當(dāng)?shù)叵M群眾，服務(wù)于民。

助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)造更多就業(yè)崗位

同時，京東電腦數(shù)碼專賣店作為連接著消費者和品牌的“核心紐帶”，通過大數(shù)據(jù)的支撐、全渠道的發(fā)力，為生產(chǎn)和消費者提供參考決策依據(jù)，引導(dǎo)生產(chǎn)消費結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的同時，更是助力品牌實現(xiàn)高增長，從而進(jìn)一步帶動了低線城市的經(jīng)濟(jì)增長。

值得一提的是，京東電腦數(shù)碼店的創(chuàng)新經(jīng)營模式，更是幫助了很多低線城市的傳統(tǒng)零售從業(yè)人員以及“新手”實現(xiàn)了業(yè)績的高速增長，帶動了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)崗位。如去年京東11.11當(dāng)天，四川夾江焉城西街京東電腦數(shù)碼專賣店累計成交額輕松突破14萬；而即使在去年特殊時刻，通過線上線下充分融合創(chuàng)新，京東電腦數(shù)碼專賣店山東長清卓航店也創(chuàng)下了2月份門店線上線下整體成交額日均環(huán)比增長超200%的好成績。

不難發(fā)現(xiàn)，面向廣闊的城鎮(zhèn)市場，京東電腦數(shù)碼專賣店正從商品、物流、服務(wù)、技術(shù)等全鏈條入手，從根本上補足城鎮(zhèn)零售市場存在的短板，建起覆蓋城鄉(xiāng)的低成本、高效率服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，真正填平數(shù)字鴻溝、縮小城鄉(xiāng)差異，為低線用戶創(chuàng)造簡單、快樂、自由、放心的線下購物體驗而不懈努力。