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國美零售: 真選低價 “真快樂” App 的首要價值特色

金江
2021-01-22 19:47

雅詩蘭黛小棕瓶100ml僅649元,網(wǎng)紅爆款榮事達(dá)多功能鍋售價才89元,拿下一整箱元?dú)萆种灰?9元……怪不得這幾天消費(fèi)者都為“真快樂”APP瘋狂了?!罢婵鞓贰盇PP是國美重磅推出的新物種,自上線以來,平臺力推真選好物、視頻導(dǎo)購、九九會員、快樂直播等核心版塊,展現(xiàn)出鮮明的“國美特色”。

1月21日,國美在京舉辦了主題發(fā)布會,標(biāo)志“真快樂”APP搶先版正式運(yùn)營。發(fā)布會上國美高層攜手財經(jīng)評論家葉檀以及眾多知名企業(yè)管理者、媒體專家與意見領(lǐng)袖參會,暢談平臺化、娛樂化零售的未來。

作為“真快樂”APP的核心優(yōu)勢,“真選好物” 讓用戶享受全品類超低價優(yōu)質(zhì)商品,充分體驗(yàn)充滿美好快樂的購物過程。國美零售副總裁王巍闡述了“真快樂”APP的四大特色,包括真選特色、產(chǎn)品特色、權(quán)益特色、玩法特色。而具有真選特色的高品質(zhì)、超低價的全品類“真選好物”,加之有趣的互動娛樂玩法,讓消費(fèi)者在購物這件事上享受到了物超所值的滿足和快樂。

據(jù)了解,“真快樂”APP上的美妝、母嬰、水果、生鮮、糧油、零食、酒水、乳飲、日百等十大品類熱銷,眾多爆款商品已出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。比如,生鮮水果銷售一路飄紅,智利車?yán)遄由暇€1小時就賣爆;大涼山丑蘋果、湖南麻陽冰糖橙均以遠(yuǎn)低市場價的價格成為網(wǎng)友囤貨首選;美妝系列雅詩蘭黛小棕瓶100ml更是2次賣斷貨而緊急補(bǔ)倉。

“真快樂”真選團(tuán)隊(duì)已在百萬商品中,真選出數(shù)千余款高品質(zhì)、低價格的超值好物,在1月23日開啟的“快樂ZAO集”超級年貨節(jié)上放量推出,充分滿足用戶的需求。這也是國美攜手廠商伙伴獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者快樂的節(jié)日和禮物。

真選產(chǎn)品 買得放心

商品是否“保真”,品質(zhì)是否“過硬”,永遠(yuǎn)是消費(fèi)者選購商品的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。在物質(zhì)豐富、選擇多樣化的今天,“真快樂”APP大力度打造的“真選好物”專區(qū),解決消費(fèi)者選擇困難癥問題,這也是“真快樂”APP最為重要的價值彰顯。

平臺提供的“真選”產(chǎn)品,都是經(jīng)過8重真選標(biāo)準(zhǔn),多維篩選而來“爆款產(chǎn)品”。也就是說,一件產(chǎn)品要想進(jìn)入“真選”清單,必須經(jīng)歷全網(wǎng)熱銷初選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價五選、好價六選、補(bǔ)貼七選、服務(wù)八選,這8重真選標(biāo)準(zhǔn)。通過層層篩選,品質(zhì)優(yōu)中選優(yōu),確保同品質(zhì)商品價格最低,并享受 99 天價格保障,“真快樂”平臺提供全程服務(wù)保障??梢哉f,“真快樂”通過全方位立體化的嚴(yán)格篩選,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)好物,憑“真選”標(biāo)簽就可以一鍵放心購買。

那么,有了8重真選標(biāo)準(zhǔn),國美零售到底是如何在把東西真選出來的呢?國美零售副總裁王巍在發(fā)布會上以真選廣東清遠(yuǎn)雞為例介紹了整個選品流程——用45天的時間找到一只“靚雞”。通過8重真選標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過15道嚴(yán)格檢測,保證沒有重金屬、抗生素等,使高品質(zhì)的清遠(yuǎn)雞“飛”上全國消費(fèi)者的餐桌。

作為零售平臺,“真快樂”將整個線上線下場景融合起來后,通過將APP產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營,與整個供應(yīng)鏈緊密結(jié)合,而清遠(yuǎn)雞的案例只是其中一個縮影,“真快樂”上覆蓋全品類的真選品,最終帶給整個零售行業(yè)和用戶的價值是不可想象的。

真選商家 服務(wù)保障

在“真快樂”APP上,產(chǎn)品除了是全網(wǎng)真選,還能夠保證低價提供給消費(fèi)者,國美確實(shí)實(shí)力強(qiáng)悍。而能做到這一點(diǎn),一方面,得益于戰(zhàn)略升級,國美通過“自營+第三方外部供應(yīng)鏈”的模式來拓展、夯實(shí)供應(yīng)鏈優(yōu)勢;另一方面,依托34年零售深耕的底蘊(yùn)和優(yōu)勢,國美與行業(yè)各大品牌供應(yīng)廠商結(jié)下深厚友誼,更與眾多大牌廠商建立了深度互信的合作關(guān)系。

國美通過與廠商深度對接,從源頭把控商品品質(zhì),砍去溢價,還能直接根據(jù)用戶需求從廠家定采商品,通過廠家直銷砍去溢價,真正讓利消費(fèi)者!也正是因?yàn)槎嗄陙砗蛷S商建立起的深厚互信的情誼,“真快樂”APP才能推出真選商品,在商品源頭把控品質(zhì),并且做到廠家直銷去溢價。除此之外,實(shí)現(xiàn)十大品類的真低價的同時,九九會員用戶還可享受99天價保服務(wù),給了用戶實(shí)實(shí)在在的福利和快樂。

“真快樂”APP的真選特色,不僅是產(chǎn)品的真選低價,也有品牌商家的真選,這些入駐品牌廠商都要遵守6+N的原則,在關(guān)乎消費(fèi)者權(quán)益方面提供承諾,包括低價保障、真品保證、快速響應(yīng)、專家服務(wù)、物流準(zhǔn)時、售后無憂六大承諾,同時,在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,“真快樂”鼓勵商家建立各具特色的N條經(jīng)營與管理規(guī)則,并通過嚴(yán)格評估與淘汰機(jī)制,確?!罢婵鞓贰逼脚_統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范,實(shí)現(xiàn)為用戶提供最優(yōu)性價比的商品和服務(wù)體驗(yàn)。

數(shù)據(jù)顯示,“真快樂”APP搶先版上線公測后單日UV突破千萬?,F(xiàn)在,“真快樂”APP主打“真選、快送、娛樂買娛樂賣”,作為一個定位娛樂化、社交化的零售平臺,“真快樂”APP目的非常明確,就是要讓用戶能擁有區(qū)別于其他平臺的快樂購物體驗(yàn)。

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其中,“快樂ZAO集”年貨節(jié)大促上線僅5天,全網(wǎng)GMV環(huán)比期間提升了92%,支付人數(shù)環(huán)比期間提升279%。成交總額1月同比增速達(dá)216%,2月同比增速達(dá)327%。增速明顯,業(yè)績搶眼,經(jīng)營上的高速進(jìn)展,無疑是國美娛樂零售戰(zhàn)略方向性和價值度的有力印證。
今年1月,在敏銳察覺到年輕人對娛樂、社交的需求后,順勢推出“快樂”這個零售新物種。數(shù)據(jù)顯示,自國美通過“快樂”APP實(shí)現(xiàn)娛樂賦能以來,新增用戶就突飛猛進(jìn),對90后年輕消費(fèi)者產(chǎn)生了“虹吸效應(yīng)”。特別是618大促過后,“快樂”全網(wǎng)DAU同比2019年增長270.32%,同比2020年增長189.11%;全網(wǎng)新增訪客量總比達(dá)78.83%,同比2020年增長114.32%。
時下,國美34周年大促余溫未散,國美的“快樂”因子仍然在行業(yè)和消費(fèi)者當(dāng)中擴(kuò)散。截止目前,國美34周年慶#快樂發(fā)動就現(xiàn)在#話題突破5.5億閱讀量,引爆全網(wǎng)。
國美通過娛樂戰(zhàn)略推進(jìn),針對年輕客群實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,反而帶動了全網(wǎng)GMV、DAU等核心指標(biāo)的上漲。
毫無疑問,一個嶄新的零售時代已經(jīng)開啟,而深耕零售領(lǐng)域34年的“老大哥”國美,緊跟時代潮流趨勢,全力打造出一個娛樂、社交零售新平臺——“快樂”APP。
這個618,國美娛樂零售再次出圈!繼國美520大促與梨視頻合作推出專屬視頻,依托老中青三代集體浪漫表白并引爆微博熱議后,在本次大618促中,國美娛樂零售推上新高峰,即帶領(lǐng)用戶ZAO動全城!
面對零售行業(yè)新變革,零售巨頭國美在變局中開新局,趁勢而上書寫了“再造國美”的新篇章。
1月21日,國美召開發(fā)布會,宣布“快樂”APP搶先版正式運(yùn)營,國美娛樂零售戰(zhàn)略正式啟動。
在這次618大促中,國美快樂”實(shí)現(xiàn)購物與娛樂的有機(jī)融合,為消費(fèi)者打造了貫通線上線下的快樂購物體驗(yàn),同時得益于線上“搶-拼ZAO”玩法提升用戶粘性,線下“快樂ZAO城”市集活動打造品牌事件來帶動流量和銷售,國美娛樂戰(zhàn)略正在行穩(wěn)致遠(yuǎn),漸入佳境。
5月21日,萬眾期待的《速度與激情9》燃情上映,久違的大熒幕視聽沖擊席卷而來。本次活動是“快樂”APP上線以來,首次跨界到影視和娛樂領(lǐng)域,而且一跨就是電影垂直和汽車垂直兩大領(lǐng)域。這與國美近年來推動娛樂的核心戰(zhàn)略不謀而合,讓零售娛樂,讓用戶體驗(yàn)快樂升級。國美娛樂戰(zhàn)略正是以推出強(qiáng)交互的“快樂”APP為切入點(diǎn),將購物娛樂。國美切換賽道,已進(jìn)入娛樂零售深水區(qū),建立零售行業(yè)新格局。