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門檻降低,亞馬遜優(yōu)惠券政策重大更新

跨境黑馬
2024-11-12 17:34

1.政策更新

作為一款使用門檻較低、預(yù)算投入可控的亞馬遜促銷工具,優(yōu)惠券一直是亞馬遜賣家精準(zhǔn)高效觸達(dá)客群、刺激購買、提升銷量的方式之一。好消息是,近段時間亞馬遜對優(yōu)惠券提報(bào)政策進(jìn)行了調(diào)整,讓賣家能以更好地姿態(tài)迎接旺季的到來。

日前,據(jù)亞馬遜全球開店發(fā)布消息表示,亞馬遜對訂單折扣券政策進(jìn)行了調(diào)整,詳細(xì)來說,評分超過4.0(至少有5條評價)的ASIN,以及新品,即便沒有歷史售價也可以開啟優(yōu)惠券,對賣家來說,這一變化讓他們在旺季有了更多的靈活性。

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優(yōu)惠券提報(bào)政策更新 圖源:亞馬遜全球開店

以新品為例,由于剛剛上架,很多新品是缺少歷史價格數(shù)據(jù)的,在過去這無法直接提報(bào)優(yōu)惠券,賣家也會因此錯失一個重要的流量渠道。而為了不讓自己錯失這個渠道,有些賣家也會選擇通過站外補(bǔ)單的方式人為操作“制造”歷史價格,這將會增了推廣成本和時間成本。

而在政策進(jìn)行調(diào)整后,新品及即使沒有歷史價格,賣家也可以提報(bào)優(yōu)惠券,幫助賣家節(jié)約了大量的時間和成本。

另外,除了上述更新,優(yōu)惠券使用數(shù)量限制也有所調(diào)整:此前每筆訂單只能使用1張優(yōu)惠券,但現(xiàn)在客戶在每個訂單中可以對最多5件商品使用折扣優(yōu)惠券。

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優(yōu)惠券使用數(shù)量限制 圖源:亞馬遜全球開店

表面上看,這一調(diào)整是利好消費(fèi)者的,過往消費(fèi)者想要讓多件商品都享受優(yōu)惠,只能分開下多個訂單,但現(xiàn)在這個流程可以更加簡單,只需要下一次單就能讓多至5件的商品都享受到優(yōu)惠,節(jié)省了大家的下單時間

但實(shí)際上,這對賣家來說也是個好消息,因?yàn)檫^去消費(fèi)者分開下單,賣家需要花費(fèi)更多的時間處理訂單,而合并之后就能大大減少賣家需要處理的訂單數(shù)量和配送成本。

不難看出,本次更新一方面能提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn),另一方面也提高了賣家的運(yùn)營效率,減少了處理訂單前繁瑣的過程,讓賣家能把更多時間放在產(chǎn)品以及服務(wù)上。

2.時刻發(fā)生變化

都說“只有變化是唯一不變的”,賣家們對這句話或許有著深刻的認(rèn)識,近段時間以來,變化可以說無時無刻不在發(fā)生。

舉例來說,此前就有電商公司發(fā)生了“零元購”事件,起因就是亞馬遜系統(tǒng)在優(yōu)惠券設(shè)置錯誤,導(dǎo)致商品價格過低甚至變?yōu)?元,大量商品被搶購,賣家損失慘重。

但好在,亞馬遜在發(fā)現(xiàn)這一情況后立即做出了措施,在賣家后臺更新了一項(xiàng)保險(xiǎn)功能,賣家可以在后臺自行設(shè)置是否允許疊加使用促銷,這一改變很大程度上抑制了“0元購”事件的再次發(fā)生。

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亞馬遜上線疊加促銷設(shè)置功能 圖源:亞馬遜

除了幫助賣家解決一些問題,對賣家的幫助升級,對賣家的一些“限制”也同步升級了。

近段時間,亞馬遜官方升級了“賬戶狀況評級—重復(fù)違規(guī)"政策如果賣家賬號在180天內(nèi)違反相關(guān)政策的次數(shù)達(dá)到反復(fù)違規(guī)次數(shù)上限,則無論該賬戶狀況評級如何,都可能面臨被立即停用的風(fēng)險(xiǎn)。

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重復(fù)違規(guī)政策嚴(yán)重程度升級 圖源:亞馬遜

詳細(xì)來看,重復(fù)違規(guī)的次數(shù)上限視具體政策而定,與此同時也會考慮與違規(guī)嚴(yán)重性相等的因素??梢赃@樣說,亞馬遜對于重復(fù)違規(guī)的界定更加清晰,對于各類違規(guī)行為的清查也就更加嚴(yán)格,可能會更頻繁地進(jìn)行檢查和打擊

變化的發(fā)生是十分正常的,就亞馬遜優(yōu)惠券政策更新這件事來看,無疑是一個好消息,特別是旺季將至,賣家更應(yīng)該充分利用這一調(diào)整,來提升商品的銷量和知名度。但總體來說,賣家還是要密切關(guān)注亞馬遜平臺的政策變化,及時調(diào)整運(yùn)營策略,以應(yīng)對市場的變化和挑戰(zhàn)。

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如果賣家使用第三方為訂單配送訂單,這種做法稱之為代發(fā)貨(Drop Shipping),賣家必須遵守所有亞馬遜政策,以確保一致的客戶體驗(yàn),從而將其識別為記錄賣家。
根據(jù)亞馬遜政策要求,自2022年9月21日起,亞馬遜將移除所有易融庫存ASIN,且賣家需要付費(fèi)。
值得一提的是,該功能若成功推行,將成為亞馬遜政策的一個重大變化。目前,亞馬遜政策是除了解決退貨或訂單問題外,該平臺限制客戶與賣家之間的互動。據(jù)介紹,亞馬遜新的“管理你的客戶參與”工具不會讓賣家用促銷郵件給以前的客戶發(fā)送垃圾郵件。賣家只能聯(lián)系那些特別選擇關(guān)注某店鋪的亞馬遜用戶,而平臺將負(fù)責(zé)實(shí)際的發(fā)送電子郵件流程。據(jù)了解,近日,亞馬遜還開始在新的報(bào)告信息中移除消費(fèi)者全名、地址等信息。
8月1日消息,近日,亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱,對上架產(chǎn)品的到期日期進(jìn)行了更新。同時,亞馬遜還添加了指向受限產(chǎn)品政策的超鏈接,便于商家瀏覽內(nèi)容。不遵守產(chǎn)品準(zhǔn)備要求、安全要求和產(chǎn)品限制是違反亞馬遜政策的行為,可能導(dǎo)致買家投訴、采購訂單被排除、拒付和賬戶級別被排除。亞馬遜認(rèn)為任何產(chǎn)品都將過期,即使產(chǎn)品包裝上未標(biāo)明過期日期也是如此。
6月11日消息,亞馬遜美國站發(fā)布公告稱,建議賣家在上架產(chǎn)品之前查看產(chǎn)品頁面風(fēng)格指南、產(chǎn)品詳情頁面規(guī)則以及銷售政策和銷售行為準(zhǔn)則。如果賣家的產(chǎn)品信息違反了亞馬遜政策亞馬遜可能會刪除產(chǎn)品信息中的部分要點(diǎn)或產(chǎn)品描述等內(nèi)容。目前可能不會對賣家的帳戶健康產(chǎn)生負(fù)面影響,但未來則可能產(chǎn)生負(fù)面影響。另據(jù)了解,上周印度對各州各城市封鎖的限制有所放松,亞馬遜印度站重新開放銷售非生活必需品。
作為全球最大的電商巨頭,亞馬遜的每一步都將影響著無數(shù)賣家。
對于賣家來說,之后的秒殺活動將更加考驗(yàn)他們的綜合實(shí)力和運(yùn)營能力。
9月12日消息,亞馬遜近日宣布了一項(xiàng)新政策,要求其Kindle Direct出版商必須披露他們在作品中使用人工智能生成的內(nèi)容,包括文本、圖像或翻譯。這一政策的推出經(jīng)過了數(shù)月與作家協(xié)會的討論,旨在確保透明度和保護(hù)消費(fèi)者。作家協(xié)會與亞馬遜的討論始于對AI生成圖書泛濫的擔(dān)憂,這可能會排擠人類作者,并可能使消費(fèi)者無意中購買未經(jīng)披露的AI生成文本。作家協(xié)會明確了AI生成和AI輔助的區(qū)別,并認(rèn)為AI可以成為作家的有用工具。
亞馬遜運(yùn)營成本再升高。
亞馬遜允許白牌商品進(jìn)入市場是一步不得不為的險(xiǎn)棋。
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