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營銷鬼才:羅永浩

大佬說
2024-10-01 22:21

搞流量,我只服羅永浩。

羅永浩和星巴克和解了!

要論整活,還得是羅永浩。

最近,淘寶官方宣布了一次重大更新,即淘寶App現(xiàn)已支持包括支付寶和微信支付在內(nèi)的多種支付方式。

羅永浩在直播間帶貨星巴克吸管杯時,也提到了這一重磅消息,并演示了如何在淘寶上使用微信支付購買星巴克吸管杯。

對此,羅永浩評價其為“活久見”的“人間奇跡”,“相逢一笑泯恩仇”。感動高興的同時,羅永浩也呼吁更多互聯(lián)網(wǎng)公司能夠效仿此舉,消除彼此之間的隔閡。

9月29日,@羅永浩·鈕祜祿還發(fā)博稱,“世紀大和解!淘寶竟然能用微信支付了!那我和星巴克也……不對,我們早就和解了!”

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該言論一出,羅永浩和星巴克和解的消息頓時引起熱議。

十幾年前,羅永浩在星巴克自扇巴掌的動圖,如今仍在網(wǎng)絡(luò)上流傳,成了著名表情包。

甚至有網(wǎng)友辣評,“熱知識,羅永浩跟人吵架目前只輸過星巴克服務(wù)員?!?/span>

這被稱為羅永浩“唯一敗績”的名場面,其實出自2011年上映的微電影《幸福59厘米之小馬》,由羅永浩自導(dǎo)自演。

故事中,羅永浩到星巴克要點一杯中杯咖啡,但星巴克女服務(wù)員反復(fù)指著眼前的三個不同型號的杯子對羅永浩說,最小的才叫“中杯”,中間大小的叫“大杯”。

羅永浩說,我明白你指的是大杯,但是我要中間的那個中杯。但服務(wù)員還是說,對不起,這是大杯。

被一再羞辱之后,羅永浩狂扇自己數(shù)個耳光,旁邊人大喊,“羅老師,別這樣?!?/span>

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圖源:《幸福59厘米之小馬》電影片段

值得一提的是,羅永浩也曾在公開場合中提到,電影中演繹的是其本人在星巴克的真實經(jīng)歷,除了最后被逼得抓狂這點是虛構(gòu)以外,之前的所有情節(jié)是真的。

羅永浩直言,大家可以看看,世界五百強的企業(yè)是怎么樣把一個消費者當成傻Ⅹ,并且把他逼瘋了。

據(jù)了解,星巴克的“杯型教育”一直都飽受詬病。

2016年,一篇《致星巴克中國CEO王靜瑛公開信:什么時候才不覺得中杯顧客無知或愚蠢?》被全網(wǎng)瘋傳。

彼時,星巴克也回應(yīng)稱,將提升服務(wù)水平,為所有喜愛星巴克的顧客提供與眾不同的星巴克體驗。在門店日常運營中,為了確保顧客杯型選擇的準確性,有時門店伙伴會再次與顧客確認。

而直到2023年10月,星巴克才在原來中杯、大杯、超大杯的基礎(chǔ)上,推出了259ml杯型“小綠杯”。

“小綠杯”一上線,就有網(wǎng)友調(diào)侃,“羅永浩再也不用扇臉和服務(wù)員討論小杯還是中杯了”。

當初那個被逼到啪啪打臉的羅永浩,已經(jīng)和星巴克和解了。

羅永浩與星巴克的和解,表面上看似是一則輕松詼諧的網(wǎng)絡(luò)趣聞,實則背后折射出的是商業(yè)生態(tài)的演變與消費者體驗的變遷。

淘寶新增微信支付的舉措,也體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們開始更加重視用戶體驗的連貫性和多樣性,而非單一平臺內(nèi)的閉環(huán)生態(tài)。

羅永浩以此為契機,幽默地宣布自己與星巴克的和解,不僅利用了公眾對其個人經(jīng)歷的好奇和關(guān)注,也體現(xiàn)了對一種更加開放、包容的商業(yè)環(huán)境的期待和呼吁。

“營銷鬼才”羅永浩回歸

值得注意的是,羅永浩宣布和星巴克和解前,正在直播間帶貨星巴克吸管杯。這一行為無疑為整個事件增添了更多的商業(yè)色彩和策略考量。

從商業(yè)角度來看,羅永浩選擇在此時宣布與星巴克和解,無疑是一種雙贏的營銷策略。

對于羅永浩而言,借助與星巴克的“和解”話題,能夠迅速吸引大量關(guān)注,進而提升直播間的熱度和銷量。而對于星巴克來說,也能進一步擴大品牌曝光。

這一行為也體現(xiàn)了羅永浩作為帶貨主播的專業(yè)素養(yǎng)和市場敏感度。他敏銳地捕捉到市場熱點和消費者心理,將個人經(jīng)歷與商業(yè)機會巧妙結(jié)合,創(chuàng)造出獨特的營銷效果。

果然,老羅還是那個老羅,仍然是制造話題,博取眼球的好手。哪里有熱點,哪里就有羅永浩。

近兩個月來,羅永浩可謂是動作頻頻。

8月26日,羅永浩將微博小號“羅永浩的辟謠號”更名“羅永浩·鈕祜祿”,以大女主甄嬛的高調(diào)姿態(tài),重回社交媒體界。

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圖源:羅永浩微博

當時,發(fā)布兩篇雄文,一篇是對“真還傳”的澄清,已經(jīng)還債8.24億;一篇是向錘子科技投資人鄭剛宣戰(zhàn)。

羅永浩還宣布,接下來將全面恢復(fù)社交媒體賬號的更新和運營,這一次會在九個網(wǎng)絡(luò)平臺上同時運營;部分恢復(fù)綜藝節(jié)目的錄制;全面恢復(fù)接商業(yè)廣告和代言……

根據(jù)網(wǎng)友的反應(yīng),可以看出兩篇重磅雄文確實帶來了巨大的流量,也在一定程度上羅永浩的個人美譽度。

9月27日,在綜藝《喜劇之王·單口季》,羅永浩帶來了一段脫口秀表演。節(jié)目上,羅永浩再提,他已經(jīng)成功還清了8.24億元的債務(wù)。

羅永浩還將一張張等同于人民幣大小的圖片拼接在一起,做成海報樣式,直觀地展現(xiàn)在觀眾面前。

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圖源:《喜劇之王·單口季》

“每一張鈔票的背后都是三十四萬塊錢,不是一百塊錢,如果把這些錢平攤到地上,能鋪滿十三個足球場?!?/span>

羅永浩還稱,他們當時做這個噴繪的時候,上海打印店的人都在傳,“那個叫羅永浩的人瘋了,因為還不上錢,他開始自己印了?!?/span>

節(jié)目播出后,羅永浩“還債海報”又掀起了一股討論熱潮。有網(wǎng)友稱贊,“有擔當,真男人!”

顯然,這種娛樂化的表達,無形中進一步夯實了他堅持還債,勇于承擔責任的人設(shè)。這種策略不僅提升了個人形象,也將為他今后的商業(yè)活動鋪平道路。

伴隨著羅永浩全面“上網(wǎng)”,在不斷擴大曝光的情況下,勢必會為直播間帶來更大的流量。

接下來,羅永浩不僅要上綜藝,接廣告,還要繼續(xù)加碼直播帶貨生意。“真還傳”還在繼續(xù),羅永浩還有5個多億的債務(wù)仍待償還。

不過相比于從前,如今直播帶貨行業(yè)可并不好做。

近日,小楊哥旗下三只羊集團因帶貨“香港美誠月餅”等產(chǎn)品時存在虛假宣傳,被罰款近7000萬元,責令暫停經(jīng)營限期整改。

前陣子交個朋友也被曝賣“假洋品牌”月餅。

9月11日,交個朋友直播間官方微博發(fā)布了《關(guān)于“芬迪卡薩月餅”的情況說明及退一賠三的決定》,稱將對在直播間購買了芬迪卡薩月餅的消費者先行“退一賠三”。

隨后,羅永浩轉(zhuǎn)發(fā)該微博,向消費者致歉,并稱該錯誤很低級?!肮烙嬍瞧房睾捅O(jiān)督部門,長期沒出惡性事故就漸漸懈怠了”。

雖然被質(zhì)疑,“只賣了幾萬塊錢的月餅,自導(dǎo)自演跳出來蹭熱度”,但羅永浩仍表示,不管賣了多少錢,出了問題都應(yīng)該退一賠三。

直播帶貨行業(yè)正面臨著更強的監(jiān)管,如何在這樣的環(huán)境下保持合規(guī)經(jīng)營,成為所有從業(yè)者必須認真思考的重要問題。

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