一、消費(fèi)者減少購物支出

“由于多年的高通脹和高利率已經(jīng)造成了相當(dāng)大的損失，看來今年假日購物季的消費(fèi)者將會(huì)更加節(jié)儉?！备呒?jí)分析師Ted Rossman如是說。

而Ted Rossman也沒說錯(cuò)，美國金融服務(wù)公司Bankrate近日針對(duì)美國消費(fèi)市場發(fā)布的調(diào)查報(bào)告就顯示，今年假日購物季，美國消費(fèi)者可能會(huì)感受到通貨膨脹、信用卡債務(wù)和入不敷出的負(fù)擔(dān)，預(yù)計(jì)約有三分之一的人將縮短購物清單，以減少旺季的不必要支出。

三分之一的美國消費(fèi)者將減少購物支出 圖源：Bankrate

具體來說，Bankrate通過采訪發(fā)現(xiàn)，只有不到四分之一（24%）的假日購物者表示他們今年在禮品和裝飾品等方面的支出會(huì)高于去年；43%的消費(fèi)者即使在經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境下也愿意保持與去年購物季不變的消費(fèi)支出；而約三分之一（33%）的消費(fèi)者則預(yù)計(jì)今年的支出會(huì)明顯少于去年。

此外，Bankrate的進(jìn)一步調(diào)查指出，今年假日購物季給美國消費(fèi)者帶來的壓力明顯多于歡樂。有34%的假日季購物者表示通貨膨脹將改變他們的購物方式；28%的人對(duì)節(jié)日購物的成本感到壓力；16%的人則已經(jīng)感受到超出自己承受能力的支出壓力。

大部分假日購物者存在經(jīng)濟(jì)壓力 圖源：Bankrate

二、賣家面臨重重考驗(yàn)

美國消費(fèi)者減少假日購物支出對(duì)于賣家來說可不是什么好消息。要知道，假日購物季包含黑五、網(wǎng)一、圣誕等重要大促活動(dòng)，是跨境賣家一年中最關(guān)鍵的銷售節(jié)點(diǎn)。以2023年為例，據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年黑色星期五當(dāng)天，美國線上銷售額同比增長7.5%，達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的98億美元。

黑色星期五當(dāng)天線上銷售火爆 圖源：CNBC

而火熱的旺季市場也給電商平臺(tái)帶來了一波潑天富貴。

數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)eMarketer Forecast此前的數(shù)據(jù)就指出，2023年美國黑五網(wǎng)一大促期間，亞馬遜以1061.8億美元的銷售額躋身全美電商平臺(tái)第一，其網(wǎng)絡(luò)星期一當(dāng)天的銷售額更是直接打破平臺(tái)單日銷售額最高紀(jì)錄，達(dá)到33.1億美元。

由此可見，如果今年旺季期間美國消費(fèi)市場保持警惕，賣家下半年的業(yè)績也將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。不過，盡管美國消費(fèi)市場因?yàn)榻?jīng)濟(jì)壓力出現(xiàn)疲態(tài)，但這不意味著賣家就沒有收入增長的機(jī)會(huì)了。

Bankrate在報(bào)告中就提到，今年假日購物季有42%的消費(fèi)者將更多得進(jìn)行線上消費(fèi)，并且由于可支配收入減少、信用卡利率變化等原因，今年購物季的支付方式也較為多樣化，超過四分之一的消費(fèi)者計(jì)劃在這個(gè)季節(jié)以信用卡欠款或使用先買后付服務(wù)的形式承擔(dān)債務(wù)。因此，這里也建議各位賣家從產(chǎn)品價(jià)格、支付方式、在線購物門戶等多方面發(fā)力，爭取奪得更多消費(fèi)者的目光。

支付方式呈現(xiàn)多樣化趨勢 圖源：Bankrate

總而言之，全球通貨膨脹陰霾未散，如何在低迷的消費(fèi)市場和旺季促銷之間尋找平衡點(diǎn)，最大程度地提高電商業(yè)務(wù)收入？這將是賣家在今年假日購物季期間必須解決的關(guān)鍵問題。