拼多多要給商家發(fā)“百億補貼?！?/span>

1.減免100億，拼多多要扶持商家

拼多多又拿出了“百億補貼”，但這次補貼的對象卻是商家。

近日，為了進一步深化平臺生態(tài)建設，拼多多宣布投入百億資源，扶持新質(zhì)商家。并推出交易手續(xù)費減免計劃，未來一年，預計對優(yōu)質(zhì)商家減免100億元交易手續(xù)費。

其實，最近拼多多已經(jīng)向大批商家陸續(xù)退過兩波錢了。先是推出了技術(shù)服務費可退權(quán)益，之后又給商家返還了一部分推廣軟件服務費。

技術(shù)服務費可退權(quán)益 詳情海報

推廣軟件服務費可退權(quán)益 詳情海報

這一系列的“懷柔”政策，讓不少商家直接懵圈。紛紛表示，“還有這種好事？”“它又在打什么算盤？”

其實，此前就有一些商家在社交平臺上激情吐槽拼多多存在收費不合理、收費機制有漏洞等問題。拼多多的退款行動，也算是對此進行回應。

例如，此前商家們只要產(chǎn)生了訂單，無論這一單是否出現(xiàn)退款、是否發(fā)貨，都會被平臺扣除基礎技術(shù)服務費。

雖然從平臺方面來看，確實已經(jīng)為此提供了技術(shù)服務，收費也無可厚非。但從商家這邊來說，一旦訂單被退款，自己錢沒賺到，反而還要倒貼一筆技術(shù)服務費，未免有點太“冤種”。

此外，由于近年來電商行業(yè)競爭激烈，低價競爭的戰(zhàn)線越拉越長，商家們不僅利潤空間受到擠壓，還被不斷要求給消費者提供更好的服務體驗。

這使許多商家壓力巨大，有的只能無奈退場，有的為了生存發(fā)展，則會在產(chǎn)品和服務上做文章，從而導致商品和服務的質(zhì)量下滑。最終，既損害了消費者的利益，也破壞了交易環(huán)境和平臺生態(tài)。

拼多多這一系列的舉動，顯然是聽到了商家們的呼聲，旨在為商家減輕一部分經(jīng)營壓力，助力商家更好地提質(zhì)增效。雖然這兩次退費都并非毫無門檻，但也釋放出了良好的信號。

值得注意的是，這一系列措施背后，是拼多多對商家及平臺生態(tài)進行治理的決心。因此，合法合規(guī)進行經(jīng)營的商家會受到扶持，不法作弊的商家則不僅無法享受福利，還將受到嚴厲的打擊。

拼多多集團董事長兼CEO陳磊表示，拼多多接下來將通過“大力扶持”和“堅決治理”雙項并舉的方式，繼續(xù)建設健康、可持續(xù)的平臺生態(tài)，為此會大力扶持優(yōu)秀商家，并淘汰一些低質(zhì)量商家。

另一位聯(lián)席CEO趙佳臻也透露，目前拼多多在運營和研發(fā)上已經(jīng)進行了新一輪投入，將改進商家入駐和商品上架的流程，通過技術(shù)手段嚴格把關商品質(zhì)量，給優(yōu)質(zhì)商家營造經(jīng)營環(huán)境。

顯然，在這個過程中，拼多多將會付出巨大的代價。在未來一段時間內(nèi)，拼多多利潤降低的趨勢只怕是無法避免。

不過，拼多多方表示，對此管理層已經(jīng)達成共識，愿意犧牲短期的利潤，換來長期的健康與發(fā)展。

2.拼多多的增長，正面臨挑戰(zhàn)

與這項扶持措施一同公布的，還有拼多多截至6月30日的第二季度財報。

財報顯示，此次拼多多的季度營收為970.6億元，同比增長86%；調(diào)整后運營利潤349.9億元，同比增長139%；調(diào)整后歸屬于普通股東凈利潤344.3億元，同比增長125%。

而此前，市場對拼多多的營收預期為999.85億元。一向以黑馬姿態(tài)超出眾人期待的拼多多，本季度的營收竟然沒有達到市場預期。

回顧上一季度，拼多多第一季度實現(xiàn)營收868億元，同比增長131%，非通用會計準則下凈利潤為306億元，同比增長202%。

顯然，該季度無論是在營收還是凈利潤上，拼多多的同比增幅均出現(xiàn)了大幅下滑。

圖源：富途

并且，在經(jīng)歷了近幾個季度的高增長后，拼多多該季度的交易服務收入和在線營銷服務收入環(huán)比增長均有所放緩。

其中，拼多多的交易服務收入從2022年第三季度起就持續(xù)快速增長，同比增速連續(xù)三個季度均在300%以上，而本季度則降至234%，增速明顯放慢。

在隨后的財報電話會上，陳磊、趙佳臻也都屢次釋放出拼多多未來利潤將下降的信號，并表示這是拼多多長期健康發(fā)展必要的代價。

董事長陳磊更是直言道，公司在多線都面臨著激烈的競爭，整體仍處于投入階段，未來幾年不會進行回購或分紅。

他還強調(diào)道，平臺的整體規(guī)模已經(jīng)具備了相當?shù)捏w量，完善生態(tài)建設并非一夕之功，管理層已達成一致共識，做好了犧牲短期利潤，長期投入的準備，接受短期犧牲和潛在的盈利能力下降。

該消息一經(jīng)公布，就震動了整個市場。

財報發(fā)布后，拼多多美股收跌28.51%，創(chuàng)下上市以來的最大單日跌幅，報100美元/股，市值下滑至1388.77億美元，蒸發(fā)超過550億美元。

圖源：雪球

目前，拼多多面臨的競爭環(huán)境不斷加劇，在這樣的激烈的競爭環(huán)境下，高收入的增長確實很難一直持續(xù)。

尤其是在全球化業(yè)務的發(fā)展上，Temu面對的不確定性顯著增加，需要更加謹慎地對待，而不能一味追求高速增長。

拼多多釋放的一系列信號，都表明它將駛?cè)胍粋€注重高質(zhì)量發(fā)展的新階段。

3.搞長期主義，拼多多是認真的

近年來，電商行業(yè)的競爭持續(xù)加劇，全球化業(yè)務受到的干擾也逐漸增多，新的挑戰(zhàn)接踵而至。

各大電商企業(yè)面臨的，不是一場短跑競賽，而是一場漫長的馬拉松。

如果想要順利抵達終點，就不能盲目悶頭沖刺，而是需要在不同的階段，采用不同的速度和策略，分配好相應的體力，實現(xiàn)長期健康的發(fā)展。

因此，哪怕是一路狂飆的拼多多，在度過高速發(fā)展的生長期后，也不得不“慢”下來，以期能發(fā)展為更成熟的姿態(tài)。

近日，在京浙滬三地市場監(jiān)管部門的指導下，京東、淘寶、拼多多、抖音、快手五大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同簽署了《網(wǎng)絡交易合規(guī)經(jīng)營自律公約》（以下簡稱《公約》）。

圖源：北京市場監(jiān)管

《公約》一共22條，涵蓋了落實平臺責任、保護消費者權(quán)益、防止不正當競爭、政企協(xié)同共治等多個方面。旨在進一步規(guī)范網(wǎng)絡交易行為，增強企業(yè)的自我監(jiān)管能力，從而創(chuàng)造一個健康有序的網(wǎng)絡市場環(huán)境。

而9月1日，《網(wǎng)絡反不正當競爭暫行規(guī)定》也即將正式實施。

《規(guī)定》中的第二十五條表示，平臺經(jīng)營者應當在服務協(xié)議、交易規(guī)則中公平合理確定收費標準，不得違背商業(yè)道德、行業(yè)慣例，向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取不合理的服務費用。

這些宏觀政策上的引導，或許是電商平臺們開始主動給商家減負的重要原因。

同時，在經(jīng)歷了漫長的價格戰(zhàn)以后，商家們確實也已經(jīng)“卷不動”了。

商家們經(jīng)營意愿的喪失，以及產(chǎn)品服務質(zhì)量的下滑，都會直接影響平臺的生態(tài)環(huán)境和經(jīng)營利潤。

在電商行業(yè)勢必將長期競爭，且越來越走向規(guī)范化的背景下，電商平臺不得不進一步平衡好消費者和商家之間的利益訴求，從單純的價格競爭轉(zhuǎn)向“價值競爭”。在為消費者提供更高價值的產(chǎn)品和服務的同時，也顧及到商家的合理利潤空間。

在這一背景下，拼多多選擇走長期主義路線、重視平臺生態(tài)建設，無疑是一個明智的選擇。