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10萬(wàn)美元搶主播,TikTok 亞馬遜海外開戰(zhàn)

電商君
2022-06-13 09:00
一、亞馬遜砸錢搶人,海外直播電商風(fēng)潮再起

來(lái)了,那頭蟄伏已久的餓狼終于來(lái)了!

近日,據(jù)媒體報(bào)道,全美最大電商平臺(tái)亞馬遜,開始向有高知名度的TikTok內(nèi)容創(chuàng)作人發(fā)送報(bào)價(jià),據(jù)悉部分創(chuàng)作者的開價(jià)高達(dá)近10萬(wàn)美元。

其實(shí)亞馬遜重金挖人的動(dòng)作,早在2020年就開始了,根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Insider的最新報(bào)告,自2020年以來(lái),亞馬遜一直在聯(lián)系擁有大量粉絲的TikTok、YouTube等平臺(tái)的內(nèi)容創(chuàng)作者,提供的報(bào)價(jià)從每月2000美元到9000美元不等,試圖將其帶入亞馬遜平臺(tái)的直播電商中。

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圖片來(lái)源:Medium

此次爆出近10萬(wàn)美元的天價(jià)薪酬,意味著亞馬遜徹底等不及了,因?yàn)榭v橫四海的TikTok正在飛速崛起。

最新數(shù)據(jù)顯示,2022年5月抖音及海外版TikTok在全球App Store和Google Play吸金超過2.77億美元,是去年同期的1.6倍,蟬聯(lián)全球移動(dòng)應(yīng)用(非游戲)收入榜冠軍,并且遠(yuǎn)超第二名YouTube近1.19億美元的成績(jī)。

注意這只是來(lái)自應(yīng)用統(tǒng)計(jì)平臺(tái)SensorTower的數(shù)據(jù),在收獲了超10億月活用戶之后,從2022年開始,TikTok已經(jīng)開始進(jìn)行更大規(guī)模的商業(yè)化變現(xiàn)了,從廣告,到直播,再到電商,幾乎都有所布局。

以直播電商為例,自去年入局印尼和英國(guó)站點(diǎn)之后,今年4月,TikTok Shop宣布將跨境業(yè)務(wù)拓展至泰國(guó)、馬來(lái)西亞、越南、菲律賓市場(chǎng),并且TikTok的野心還在擴(kuò)張,有媒體報(bào)道稱,TikTok電商2021年GMV最高近60億。

在TikTok火熱發(fā)展的同時(shí),自然也吸引了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的注視,亞馬遜就一直覬覦TikTok的流量,想要從直播電商中分一杯羹。

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(圖源:Sensor Tower)

據(jù)悉,隨著TikTok和YouTube等公司與QVC(一個(gè)家庭購(gòu)物網(wǎng)絡(luò))接軌,美國(guó)直播購(gòu)物熱潮開始掀起。為了跟上潮流,進(jìn)入直播帶貨領(lǐng)域,亞馬遜必須盡可能地挖掘技術(shù)和人才,占據(jù)眾多青少年目光的Tik Tok自然成了挖人的首選。

除了亞馬遜之外,另外幾家國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛盯上了TikTok。

比如TikTok的頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,F(xiàn)acebook就選擇推出高仿版TikTok來(lái)與之競(jìng)爭(zhēng)。其在2020年8月初,上線了新功能Reels。這個(gè)主打15秒短視頻、支持添加BGM且自帶濾鏡及特效的功能,看上去簡(jiǎn)直和TikTok一模一樣。

除了直接模仿之外,今年4月初,《華盛頓郵報(bào)》報(bào)道稱,F(xiàn)acebook母公司雇傭了一家咨詢公司Targeted Victory來(lái)誹謗和抹黑TikTok,他們計(jì)劃策劃一場(chǎng)讓全美人民反對(duì)TikTok的全國(guó)性運(yùn)動(dòng)。

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(圖源:今日頭條)

當(dāng)然也有平臺(tái)決定和Tik Tok開展合作,比如沃爾瑪,就曾多次和Tik Tok開展合作,共同開始直播帶貨。

2021年3月,沃爾瑪在TikTok舉辦了第二場(chǎng)直播帶貨活動(dòng),沃爾瑪透露,此次直播活動(dòng)觀看次數(shù)比預(yù)期多7倍,沃爾瑪TikTok賬號(hào)粉絲數(shù)增加25%。

無(wú)論是挖人,還是模仿,還是合作,都證明了一點(diǎn),由TikTok帶起的直播電商風(fēng)潮正在席卷海外巨頭。

又一場(chǎng)新的變革正在緩緩拉開大幕!


二、TikTok全面迎戰(zhàn),挖掘流量礦山

在國(guó)內(nèi)直播電商神話逐漸破滅之際,海外的直播電商卻剛剛開始。

而相比背靠抖音的TikTok,亞馬遜等平臺(tái)的直播電商,的確還不夠完善

從2019年亞馬遜推出Amazon Live以來(lái),直播功能的整體流量并沒有太大。

去年11月,有媒體報(bào)道稱,亞馬遜直播間里,一般只有幾千上萬(wàn)人觀看。這些還是首頁(yè)重點(diǎn)推薦的、得到了巨大流量扶持的直播間。這個(gè)數(shù)據(jù)與TikTok等社交媒體相差甚遠(yuǎn),更別說動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)、上百萬(wàn)的觀眾數(shù)量了。

甚至瀏覽量?jī)H兩位數(shù)的直播視頻,在亞馬遜Live上隨處可見,一直以來(lái)亞馬遜直播都被視為雞肋一樣的存在,食之無(wú)味,棄之可惜。而通過Instagram入局電商和直播帶貨的Meta,也遇到了類似難題。

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(圖源:Quivr在亞馬遜上的店鋪)

但是,在近一段時(shí)間,隨著各大平臺(tái)對(duì)直播電商的重視,亞馬遜已經(jīng)出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變。

據(jù)藍(lán)海億觀網(wǎng)報(bào)道,亞馬遜咖啡品牌Quivr初次在Amazon Live上直播,就收獲了超高的轉(zhuǎn)化率,具體來(lái)說,初次直播,克勞福的直播間僅有50名觀眾在線。但就是這50名觀眾,在直播過程中直接下單了超過3000美元的咖啡。

50名觀眾換來(lái)超3000美元的GMV,這個(gè)帶貨轉(zhuǎn)化率簡(jiǎn)直超神,并且亞馬遜直播呈現(xiàn)出和國(guó)內(nèi)直播電商完全不同的“播后效應(yīng)”。

簡(jiǎn)單來(lái)說,傳統(tǒng)直播電商會(huì)憑借著直播間的超低價(jià)和主播的誘人話術(shù),營(yíng)造出一種立刻下單的氛圍,不少消費(fèi)者看直播時(shí)難免會(huì)受到情緒影響,激情下單,而等到退出直播間后,頭腦冷靜下來(lái),又會(huì)選擇退單,這種現(xiàn)象并不鮮見。

而研究表明,在美國(guó)消費(fèi)者當(dāng)中,有53%在直播過程中就直接下單購(gòu)買,另有27%的消費(fèi)者在直播結(jié)束后購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品。這意味著,在直播結(jié)束之后的一段時(shí)間內(nèi),消費(fèi)者還會(huì)跟進(jìn)下單。

這種效應(yīng)帶來(lái)的帶貨優(yōu)勢(shì),是傳統(tǒng)直播帶貨無(wú)法想象的。

除了亞馬遜之外,Meta的電商事業(yè)也開始蓬勃發(fā)展,根據(jù)研究公司Insider Intelligence的數(shù)據(jù),到2021年底,在Instagram購(gòu)買商品的用戶將高達(dá)3240萬(wàn)。

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再加上前文提到的重金挖人事件,現(xiàn)在的亞馬遜直播帶貨已經(jīng)給TikTok帶來(lái)不小的壓力。而面對(duì)對(duì)手的崛起,TikTok早就做好了應(yīng)戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

據(jù)悉,目前,TikTok的PC版本已在海外推出,但它并不是一個(gè)橫版大屏、專門用來(lái)刷短視頻的TikTok。在TikTok 的PC端,它的主打功能其實(shí)是直播。

并且背靠國(guó)內(nèi)豐富產(chǎn)業(yè)鏈和帶貨經(jīng)驗(yàn)的它,正在招攬更多的商家、主播前來(lái)掘金。艾媒數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)的跨境直播電商市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2022年會(huì)突破1000億元市場(chǎng)規(guī)模,2023年市場(chǎng)規(guī)模則會(huì)達(dá)到2000多億元。

在這個(gè)風(fēng)口下,無(wú)論是在TikTok上做直播還是做跨境直播培訓(xùn)的從業(yè)者,都越來(lái)越多,據(jù)此前媒體報(bào)道,在市場(chǎng)上,伴隨著大量主播出現(xiàn)的,還有各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在招聘市場(chǎng)上,也涌現(xiàn)出不少對(duì)英文主播的需求,薪資在8千到3萬(wàn)元之間浮動(dòng)。不少公司在招聘簡(jiǎn)章上表示,不限經(jīng)驗(yàn)并且可以提供培訓(xùn)服務(wù)。

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俗話說得好,“一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園”,隨著亞馬遜等平臺(tái)對(duì)直播電商的重視提升,海外直播電商的發(fā)展也將會(huì)加快速度。

而對(duì)于我們來(lái)說,機(jī)會(huì)其實(shí)已經(jīng)悄悄來(lái)臨。


三、危機(jī)并存,本地化是關(guān)鍵

據(jù)eMarketer預(yù)計(jì),2023年中國(guó)直播購(gòu)物市場(chǎng)可以增加到6000億美元,占比上升到19.4%,而美國(guó)直播購(gòu)物規(guī)模也將在2023年增長(zhǎng)到250億美元。

選擇大規(guī)模商業(yè)化的TikTok,必將會(huì)準(zhǔn)確地抓住這波海外直播帶貨風(fēng)潮的機(jī)遇,這幾乎是所有人的共識(shí)。

但現(xiàn)實(shí)告訴我們,“?!迸c“機(jī)”常常是同時(shí)出現(xiàn)的,而最近,Tik Tok電商就遇到了麻煩。

據(jù)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道,近日,由于TikTok的中國(guó)管理團(tuán)隊(duì)與倫敦員工之間的文化沖突引發(fā)了一起離職潮,其中受風(fēng)波影響最明顯的就是電商團(tuán)隊(duì)。

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圖片來(lái)源:路透社

據(jù)悉,自從 TikTok Shop 英國(guó)站上線以來(lái),倫敦電商團(tuán)隊(duì)至少走了 20 人,約占總?cè)藬?shù)的一半,剩下的員工也表示準(zhǔn)備辭職了。目前已經(jīng)離職的員工還拿到了與工作條件相關(guān)的和解費(fèi)。

導(dǎo)致風(fēng)波發(fā)生的一個(gè)關(guān)鍵原因,是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠的痼疾,“996”。TikTok倫敦電商團(tuán)隊(duì)的成員表示,他們經(jīng)常一天要工作 12 個(gè)小時(shí)以上。因?yàn)橹辈ж浽谕砩闲Ч靡芡聿畔掳?,并且在直播結(jié)束后他們還要提交 " 反饋報(bào)告 "。

無(wú)獨(dú)有偶,去年引發(fā)亞馬遜“閉店潮”的一個(gè)關(guān)鍵原因也是國(guó)內(nèi)電商固有的一個(gè)小毛病,“好評(píng)返現(xiàn)”。

這些案例都深深地提醒了我們,在出海的過程中,本地化的重要性。

而亞馬遜和Facebook的前追后堵,更是給TikTok帶來(lái)不小的麻煩。

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其實(shí),在本地化方面,TikTok的表現(xiàn)已經(jīng)是國(guó)內(nèi)巨頭中的佼佼者了,目前的TikTok已經(jīng)和國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)做好了完整切割,幾乎就是一家獨(dú)立存在的公司,就連互聯(lián)網(wǎng)的云服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,都和國(guó)內(nèi)的阿里云做好了切割。

作為在國(guó)際市場(chǎng)上贏得10億月活用戶的巨頭,TikTok的發(fā)展顯然不會(huì)被眼前的小石頭所阻礙,而作為從業(yè)者的我們,希望TikTok在加速直播電商布局的同時(shí),更要做好本地化的市場(chǎng)理解。

而要想在全球瘋狂跳動(dòng),TikTok首先要修練好內(nèi)功,海外直播電商的風(fēng)潮終于來(lái)了,希望TikTok做好準(zhǔn)備。

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