申通快遞與江陵縣三湖黃桃協(xié)會(huì)達(dá)成合作
8月10日消息,申通快遞近日作為唯一簽約快遞參加“千里江陵·桃醉三湖”2024年三湖黃桃品鑒會(huì)。江陵縣三湖黃桃協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉子富、江陵縣珍承果緣專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人黃玉珍與申通湖北省公司總經(jīng)理司延春簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,致力為湖北三湖黃桃的銷售和運(yùn)輸保駕護(hù)航。
為了做好“三湖黃桃”項(xiàng)目,湖北省區(qū)成立黃桃項(xiàng)目組,針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)以農(nóng)戶為主+合作社的實(shí)際情況,制定“快遞+助銷”的新型合作模式,讓“桃子熟了發(fā)申通”成為更多農(nóng)戶的選擇。
圖源:申通之聲公眾號(hào)
為了給客戶提供體驗(yàn)領(lǐng)先的快遞服務(wù),省區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)部和網(wǎng)點(diǎn)一起進(jìn)村攬收,當(dāng)暴雨等突發(fā)天氣來(lái)臨,駐村人員第一時(shí)間幫農(nóng)戶打包,減少損失;運(yùn)營(yíng)管理部在荊門和武漢兩大轉(zhuǎn)運(yùn)中心設(shè)置專用卸貨口,確保黃桃優(yōu)先卸貨、優(yōu)先中轉(zhuǎn);網(wǎng)絡(luò)政策部要求省內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)100%派前電聯(lián)和當(dāng)日簽收;客服管理部對(duì)農(nóng)戶調(diào)研走訪后,快速制定黃桃先賠后理解決方案,實(shí)行1V1服務(wù),凌晨1點(diǎn)還在回復(fù)農(nóng)戶的咨詢。
經(jīng)過(guò)申通全網(wǎng)的努力,在生鮮尊享和申咚咚兩個(gè)王牌產(chǎn)品的加持下,攬派時(shí)效快了約7個(gè)小時(shí),消費(fèi)者滿意度提升近40%。
在三湖黃桃銷售旺季期,湖北省區(qū)聯(lián)合總部跳跳商城開啟專場(chǎng)助農(nóng)直播,在農(nóng)戶桃園進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播,累計(jì)銷售額超10萬(wàn)元。在三湖黃桃品鑒會(huì)現(xiàn)場(chǎng),公司特意為一線農(nóng)戶和觀眾送上一份“清涼大禮包”,持續(xù)落實(shí)申通“好快省”服務(wù)。
圖源:申通之聲公眾號(hào)
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