7月25日消息，隨著全國多地進入“高溫酷暑模式”，空調(diào)等家電設備的維修服務需求井噴式增長。京東服務+數(shù)據(jù)顯示，7月15日-21日，空調(diào)維修訂單量較去年同期增長超300%，7月全品類家電維修訂單量也同比增長170%，反映出高溫天氣下消費者對空調(diào)等家電維修服務的迫切需求。

圖源：京東物流官微

京東服務+相關負責人介紹，家電維修訂單量的城市分布中，上海、北京、蘇州、廣州、深圳位列前五，其中，上海7月上旬結(jié)束梅雨天氣后，單量顯著高于其他城市。而消費者對于空調(diào)維修服務的迫切需求，不僅體現(xiàn)在數(shù)量的激增上，更體現(xiàn)在對服務質(zhì)量、響應速度等方面的更高要求上。

該負責人介紹，京東服務+目前推出檢測維修一體化標準服務，有效保障服務透明度和響應速度，通過在全國3000個服務網(wǎng)點和超5萬位維修工程師，覆蓋400多個城市、4000余鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實現(xiàn)下單后5秒內(nèi)響應，10分鐘內(nèi)預約，工程師按約上門，全力保障剛需維修。

針對消費者普遍關心的收費價格不透明、服務流程不透明等“維修刺客”痛點，京東服務+通過使用家庭維修計價器，讓消費者能夠便捷查價，明白消費。一旦出現(xiàn)亂收多收情況，京東服務+承諾雙倍賠償，如服務方原因未完成維修，則不收取任何費用。此外，還承諾同部位同性質(zhì)故障最長90天質(zhì)保，真正做到讓用戶安心消費。

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