一、索賠34億美元

亞馬遜，這位全球電商領(lǐng)域的佼佼者，最近又陷入了新的紛爭(zhēng)之中。

近日，據(jù)媒體報(bào)道，亞馬遜在英國(guó)遭遇了一起索賠金額高達(dá)27億英鎊（約合34億美元）的集體訴訟案件。據(jù)了解，此次訴訟由東英吉利大學(xué)競(jìng)爭(zhēng)法教授兼法學(xué)院院長(zhǎng)Andreas Stephan，代表亞馬遜上超過(guò)20萬(wàn)名英國(guó)第三方賣(mài)家向英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)上訴法庭提起。

亞馬遜遭英國(guó)賣(mài)家集體索賠34億美元 圖源：world.parhlo

訴訟稱(chēng)，亞馬遜濫用其在為第三方賣(mài)家提供市場(chǎng)服務(wù)時(shí)的主導(dǎo)地位，以一系列不公平的手段吸引英國(guó)消費(fèi)者——包括在搜索結(jié)果中優(yōu)先展示自家的零售選擇而非第三方賣(mài)家的商品；偏向于自己的物流服務(wù)（即FBA），并且不公平地以使用FBA為條件來(lái)提供Prime會(huì)員服務(wù)。該訴訟還指出，亞馬遜的這些行為使得第三方賣(mài)家難以在其他平臺(tái)上以更低的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，從而破壞了跨平臺(tái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

目前，訴訟方正積極招募更多符合條件的第三方英國(guó)賣(mài)家加入訴訟。這些賣(mài)家需要在2018年6月至2024年6月期間持續(xù)在亞馬遜平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)店鋪。值得注意的是，由于此次訴訟是自愿退出式的集體行動(dòng)，因此符合條件的賣(mài)家將自動(dòng)被納入訴訟，并且無(wú)需為此支付任何費(fèi)用。如果最終勝訴，所有未選擇退出的賣(mài)家都將有權(quán)獲得相應(yīng)的賠償或參與和解。

訴訟方正招募更多符合條件的英國(guó)賣(mài)家 圖源：amazon3psellerclaim

截至目前，亞馬遜方面尚未對(duì)此次指控作出任何官方回應(yīng)。 

二、壟斷爭(zhēng)議不休

不過(guò)，亞馬遜近期遭遇的麻煩還不止這些。

就在6月初，英國(guó)獨(dú)立零售商協(xié)會(huì)（BIRA）也針對(duì)亞馬遜提出了指控，并代表零售商向亞馬遜索賠11億英鎊。BIRA認(rèn)為，亞馬遜濫用其市場(chǎng)支配地位，不公平地利用平臺(tái)上第三方賣(mài)家的產(chǎn)品列表數(shù)據(jù)，優(yōu)先展示自家產(chǎn)品，違反了英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)法，使得賣(mài)家多年來(lái)遭受了巨大損失。

英國(guó)獨(dú)立零售商協(xié)會(huì)向亞馬遜索賠13億美元 圖源：world.parhlo 

BIRA 首席執(zhí)行官 Andrew Goodacre 表示，“亞馬遜曾是資金有限的賣(mài)家進(jìn)軍在線(xiàn)銷(xiāo)售的理想平臺(tái)。然而這些賣(mài)家雖了解亞馬遜的高額傭金政策，卻未曾意識(shí)到亞馬遜會(huì)利用他們的交易信息來(lái)竊取客戶(hù)?！?/span>

事實(shí)上，這兩起訴訟案件都與此前歐盟委員會(huì)（EC）和英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)管理局（CMA）針對(duì)亞馬遜的反壟斷調(diào)查息息相關(guān)。早在2019年7月，歐盟委員會(huì)就針對(duì)亞馬遜使用市場(chǎng)賣(mài)家非公開(kāi)數(shù)據(jù)的行為展開(kāi)了調(diào)查，并于次年公布了調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)亞馬遜確實(shí)依賴(lài)這些非公開(kāi)數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整其零售決策，從而破壞了平臺(tái)上的公平競(jìng)爭(zhēng)。

在此基礎(chǔ)上，歐盟委員會(huì)又針對(duì)亞馬遜的Buy Box功能進(jìn)行調(diào)查，并認(rèn)定亞馬遜在法國(guó)、德國(guó)和西班牙市場(chǎng)上濫用其主導(dǎo)地位，通過(guò)Buy Box和Prime會(huì)員規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)度偏向自家零售業(yè)務(wù)以及使用亞馬遜物流和配送服務(wù)的市場(chǎng)賣(mài)家。此后，英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)管理局的調(diào)查結(jié)果也證實(shí)，亞馬遜在歐盟的壟斷行為同樣在英國(guó)市場(chǎng)中出現(xiàn)。

歐盟委員會(huì)針對(duì)亞馬遜壟斷行為的調(diào)查結(jié)果 圖源：ec.europa.eu 

基于這兩項(xiàng)調(diào)查結(jié)果，歐盟和英國(guó)政府都曾要求亞馬遜就第三方賣(mài)家的非公開(kāi)數(shù)據(jù)使用、Buy Box的公平競(jìng)爭(zhēng)和結(jié)果呈現(xiàn)、以及第三方賣(mài)家與Prime配送服務(wù)承運(yùn)商的獨(dú)立性等問(wèn)題作出承諾，以確保平臺(tái)上的公平競(jìng)爭(zhēng)不受損害，第三方賣(mài)家的利益得到保護(hù)。

然而，從今年六月連續(xù)發(fā)生的兩起與反壟斷調(diào)查內(nèi)容相似的集體訴訟來(lái)看，亞馬遜是否真正履行了這些承諾還存在諸多疑問(wèn)。至于新一輪訴訟能否徹底消除亞馬遜平臺(tái)上的壟斷行為，目前仍是一個(gè)未知數(shù)。