10月31日消息，亞馬遜歐洲站近日發(fā)布公告稱，為Customer Service by Amazon（CSBA）訂單推出了SAFE-T索賠服務(wù)，允許賣家對亞馬遜發(fā)出的退款申請索賠。具體來說，根據(jù)亞馬遜歐洲站推出的SAFE-T索賠服務(wù)，賣家將無需對這些退款承擔財務(wù)責(zé)任。當買家在CSBA訂單上被亞馬遜退款并且退貨存在問題時，賣家可以提交SAFE-T索賠以請求補償，例如：如果買家退回的物品不是以原始狀態(tài)退回，賣家可以提出SAFE-T索賠，亞馬遜將對索賠進行評估，亞馬遜將根據(jù)亞馬遜客戶服務(wù)退款政策為賣家退款。