TikTok Shop政策再度收緊,將全面禁售這類商品
一、TikTok全面禁止“體重管理”
在全球電商市場(chǎng)迅猛發(fā)展的背景下,賣家在享受市場(chǎng)繁榮的同時(shí),也必須面對(duì)日益增加的合規(guī)壓力。
近日,TikTok Shop官方發(fā)布通告,明確禁止銷售任何與體重管理相關(guān)的商品。按照規(guī)定,體重管理商品涵蓋聲稱或推銷幫助用戶增減體重、禁食、節(jié)食、減少體脂或?qū)崿F(xiàn)瘦身效果的產(chǎn)品,具體如減肥補(bǔ)充劑、減肥飲料等。
TikTok Shop禁止銷售體重管理商品 圖源:seller-sg.tiktok
此外,TikTok還將嚴(yán)格限制商家在商品描述中使用如“瘦身”“燃脂”“促進(jìn)新陳代謝”等涉及體重管理的詞匯,并禁止展示減肥前后的對(duì)比圖片或視頻。
不過(guò),針對(duì)一些與體重管理產(chǎn)品極其相似的產(chǎn)品,例如健身補(bǔ)充劑、兒童保健品、塑身衣、體重跟蹤器等,TikTok表示允許正常銷售。但根據(jù)各國(guó)政策要求,賣家需提交包括產(chǎn)品成分證明、生產(chǎn)許可證、第三方檢測(cè)報(bào)告等必要文件,以確保合規(guī)。
涉及禁用詞匯商品示例 圖源:seller-sg.tiktok
如果不確定是否需要提交文件,賣家可以向客戶經(jīng)理咨詢,或聯(lián)系TikTok幫助中心。總之,在任何情況下,賣家均不得聲稱其產(chǎn)品具有體重管理功效,否則將面臨賬號(hào)處罰,重復(fù)違規(guī)者還將遭受賬號(hào)凍結(jié)等嚴(yán)厲措施。
除了收緊商品銷售規(guī)則,TikTok還將嚴(yán)厲打擊平臺(tái)上宣揚(yáng)飲食失調(diào)以及潛在有害減肥習(xí)慣的內(nèi)容。
具體而言,自5月17日起,TikTok的新“為你推薦”標(biāo)準(zhǔn)正式生效。該標(biāo)準(zhǔn)將禁止任何潛在有害的體重管理內(nèi)容出現(xiàn)在“為你推薦”頁(yè)面上,確保用戶不會(huì)頻繁接觸到節(jié)食或減肥相關(guān)的內(nèi)容。
二、TikTok Shop商品政策不斷收緊
事實(shí)上,全面禁止“體重管理”僅僅是TikTok近期一系列平臺(tái)規(guī)則更新中的一環(huán)。為了進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)和確保平臺(tái)的合規(guī)性,TikTok正不斷加強(qiáng)商品管理,并針對(duì)各類商品制定了一系列更為嚴(yán)格的新規(guī)定。
5月17日,TikTok Shop針對(duì)電池供電商品出臺(tái)了新的詳細(xì)規(guī)定。根據(jù)新規(guī),不同電池類型的商品在上架時(shí)需遵守各自特定的標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于干電池供電的商品,賣家在上架產(chǎn)品時(shí)必須清晰標(biāo)注所需干電池的類型、是否附帶電池以及常規(guī)干電池的續(xù)航時(shí)間。而對(duì)于鋰電池供電的商品,則要求賣家在商品詳情頁(yè)中詳細(xì)列出電池容量(如2000mAh)、在常規(guī)使用情況下充滿電后的續(xù)航時(shí)間,以及電池保養(yǎng)指南等關(guān)鍵信息。
TikTok Shop跨境商品發(fā)布規(guī)則(針對(duì)電池供電商品)圖源:seller.tiktokglobalshop
幾乎同一時(shí)間,5月21日,TikTok Shop在馬來(lái)西亞、新加坡、菲律賓以及越南站點(diǎn)的《TikTok Shop跨境限售商品規(guī)則》也進(jìn)行了更新。
根據(jù)新規(guī)定,跨境賣家若想上架任何限售商品,具體包括手表、母嬰用品、美妝個(gè)護(hù)、預(yù)包裝/包裝食品、食品補(bǔ)充劑、辦公設(shè)備以及電腦等電子產(chǎn)品,必須提交測(cè)試報(bào)告、授權(quán)認(rèn)證等證明資料。此外,跨境賣家必須通過(guò)TikTok Shop的“定邀”流程批準(zhǔn)后,才能銷售特定類別的商品,例如奢侈品、寵物食品、手機(jī)配件等。
Tiktok shop跨境限售商品規(guī)則(馬、新、菲、越)圖源:seller.tiktokglobalshop
不難看出,作為全球領(lǐng)先的社交媒體和直播電商平臺(tái),TikTok正積極展現(xiàn)其責(zé)任擔(dān)當(dāng)和合規(guī)運(yùn)營(yíng)的決心。而對(duì)于商家而言,近期的一系列政策收緊或許是一個(gè)信號(hào):在接二連三的政府禁令下,TikTok平臺(tái)與商家的利益緊密相連。因此,嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則不僅是商家的責(zé)任,更是與TikTok共同開(kāi)拓更廣闊市場(chǎng)的動(dòng)力所在。
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