豐巢開啟快遞柜自助取藥服務
5月19日消息,今年以來,豐巢與內(nèi)蒙古自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院展開合作,通過在門診樓大廳設置取藥快遞柜,率先在自治區(qū)內(nèi)開啟快遞柜自助取藥服務。
為緩解代煎藥品取藥慢、排隊久的難題,內(nèi)蒙古自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院和豐巢進行合作,設置“自助取藥快遞柜”,讓患者在法定節(jié)假日、非工作時間也能及時取藥,進一步改善了患者的就醫(yī)體驗。
在實際使用過程中,醫(yī)患雙方利用智能柜為載體進行藥品交接,解除了人員和時間的限制。藥劑師會在藥品煎好后藥品放入快遞柜中,取藥患者手機會收到短信取件碼,可在當天22時前在快遞柜隨時免費取藥,讓用戶不再受上下班時間限制的困擾。
圖源:豐巢News
同時,智能取藥柜方便簡單的操作,也讓醫(yī)患雙方都提升了辦事效率。藥師通過掃碼約15秒完成一個藥品投遞,患者憑取藥短信10秒就可完成藥物的收取,整個流程智慧便捷,還能減少門診大廳人員擁擠排隊,提高患者的就診效率。
據(jù)悉,自該項服務啟用以來,共服務患者8855人次,日均處理量85件以上,存藥格口日均使用率達到106%。實現(xiàn)了便捷、高效、智能的新型取藥模式,助力醫(yī)院打造了以人為本的人性化服務理念。預計,以此次合作為樣板,豐巢將不斷優(yōu)化升級產(chǎn)品,尋找更多合作可能,服務更多客戶。
圖源:豐巢官網(wǎng)
實際上,豐巢已與各行業(yè)政企客戶積累了多年的合作經(jīng)驗,針對不同客戶的差異性需求,先后推出了政務柜、雙面柜、24H無人服務站等智能產(chǎn)品。在重慶、泰安等地,通過豐巢政務柜的“落戶上崗”,助力了當?shù)夭块T打通政務工作“最后一公里”。在浙江,豐巢雙面柜的落地,在滿足政府安全性需求的同時,也解決了干部職工出門取件,進門安檢的繁瑣,以及派件雙方時間不對稱等問題。在深圳,為了滿足企業(yè)的不同快遞存放需求,豐巢推出全新“智能柜+自助服務站”的服務模式,24小時無人自助服務站正式進駐招商銀行深圳總行大廈,解決了客戶快遞存放效果臟亂、安全性差、管理麻煩等問題。
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