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快手全力沖刺,海外業(yè)務到了關鍵時刻

電商君
2024-05-14 20:20
1.快手加速擴張海外市場

快手野心勃勃,一步步做大自己的海外“朋友圈”。

近日,快手首席財務官金秉在沙特資本市場論壇上表示,快手計劃很快在沙特阿拉伯利雅得設立辦事處。他還表示,除了中東、北非和巴西,東南亞也成為了快手的目標市場之一。

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快手首席財務官金秉 圖源:沙特資本市場論壇金秉講話

金秉表示,“中東和北非以及巴西都有巨大的機遇,這些地區(qū)人口眾多,購買力強,同時也愿意接受新的業(yè)務、想法和模式?!贝饲?,他在采訪中提到,中國和這些市場有相似之處,人們都喜歡觀看優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、相互交流,并在線上購買產(chǎn)品或服務。

“從中長期來看,快手將在這些海外市場融入更多廣告和電子商務元素”,金秉表示中國電子商務發(fā)展了25年,更為先進,支付渠道、物流更加高效,海外電子商務需要一段時間才能趕上中國。

從金秉的言論中,我們可以知道,快手將加速開拓中東、北非、巴西和東南亞市場。未來,快手還很有可能提速海外廣告和電商業(yè)務的發(fā)展。

快手向海外尋找第二增長曲線的野心已經(jīng)暴露無遺,從現(xiàn)實情況來看,快手的海外業(yè)務也在不斷成長,表現(xiàn)越來越好。

快手2023年度報告顯示,2023年第四季度公司海外業(yè)務收入總額達到8.47億,同比增長近200%。該季度快手海外業(yè)務在線營銷收入同比增長超過300%。同時,用戶增長費用同比大幅降低超30%。2023年第四季度,快手海外業(yè)務整體經(jīng)營虧損同比減少63.2%,環(huán)比經(jīng)營虧損也進一步收窄。

format-jpg圖源:快手科技2023年度報告

2023年全年,快手海外業(yè)務的經(jīng)營虧損由2022年的人民幣66億元收窄為人民幣28億元。在海外業(yè)務方面,快手持續(xù)聚焦核心市場區(qū)域發(fā)展策略,巴西、印尼等重點區(qū)域的日活躍用戶和用戶使用時長同比穩(wěn)步提升。

除此之外,快手的盈利能力也得到大幅提升,為海外業(yè)務的擴張?zhí)峁┲С帧?/strong>

2023年,快手營收1134.7億,同比增長20.5%,年度總收入首次突破千億門檻;全年經(jīng)調(diào)整利潤和利潤實現(xiàn)扭虧為盈,凈利潤達64億,上年同期凈虧損136.9億。這意味著,快手正式步入全面盈利時代。

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圖源:快手科技2023年度報告

2.快手出海的發(fā)展歷程

不難看到,快手已經(jīng)下定決心要在海外大干一場。

值得一提的是,快手之外,國內(nèi)的大部分互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在加速海外市場布局??梢哉f,海外市場已經(jīng)成為巨頭之間的第二戰(zhàn)場。

市場人士分析,互聯(lián)網(wǎng)進入下半場,在國內(nèi)流量和用戶增長觸頂?shù)谋尘跋拢?strong>快手出海是為了挖掘新增量,找到第二條增長曲線。以拼多多為例,2023年財報,其海外業(yè)務表現(xiàn)成為了最大亮點之一。去年11月,拼多多市值超越阿里巴巴,很大程度上得益于Temu在海外的迅猛發(fā)展。

行業(yè)競爭激烈,從長遠來看,快手在國內(nèi)外市場兩面開花,將大大增強公司的市場競爭力。

此外,快手出海既是戰(zhàn)略選擇,也是一件不得不做的事。快手和抖音同為內(nèi)容平臺,經(jīng)常被放在一起對比。不可否認的是,抖音出海已經(jīng)與快手拉開差距。以電商業(yè)務為例,抖音旗下的TikTok Shop在全球市場表現(xiàn)亮眼,與Temu、SHEIN、速賣通并稱“出海四小龍”。反觀快手,在跨境電商上并沒有太大的成績。

市場競爭如逆水行舟,不進則退。在巨頭卷向海外的今天,你保持不變可能就是一種退步。為此,快手也要順應時代發(fā)展趨勢,加速鋪開海外市場。

值得一提的是,快手的出海探索起步并不算晚。但不少業(yè)內(nèi)人士認為快手出海是起了個大早,趕了個晚集。

2016年,快手就推出了國際版短視頻平臺Kwai,先后在俄羅斯和韓國等地區(qū)上線。2017年,快手國際化團隊搭建完成,開始正式獨立運營。隨后,Kwai在韓國市場意外破圈,2017年10月,Kwai在韓國地區(qū)的下載量突破1000萬,連續(xù)八天在視頻編輯類應用下載量排名中位列第一。此外,在俄羅斯和東南亞市場,Kwai的表現(xiàn)也不錯。

但很快,快手就遇到了用戶流失的問題。由于內(nèi)容運營等方面的失誤,Kwai后期增長開始乏力,2018年,國際化負責人劉新華離職,Kwai在多個重點地區(qū)跌出App Store下載量排行榜TOP10,漸漸沒了聲音。

快手的第一次出海,黯然退場。

2019年,快手重啟國際化項目,由快手創(chuàng)始人程一笑帶隊,打響了“K3戰(zhàn)役”。接下來兩年,除了Kwai,快手分別推出了針對北美、東南亞市場的Zynn和Snack Video。前期,Zynn靠著燒錢大規(guī)模補貼的打法實現(xiàn)突圍,但很快就因營銷手法不符合平臺原則,被下架。等再次上線,沒了紅包獎勵的Zynn失去了吸引力。

快手的第二次出海也無疾而終。

2021年,快手再次開啟出海。10月,快手開始降本增效,海外業(yè)務從擴張走向收縮,集中優(yōu)勢資源在拉美和東南亞市場進行精細化運營,留存用戶。到這里,快手的第三次出海暫告一段落。

2022年,快手國際化事業(yè)部進行了一系列組織架構調(diào)整,設立了國際化商業(yè)化部門。程一笑提出,確定分階段、分區(qū)域、差異化的打法,找到海外業(yè)務實現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展的空間,并將巴西和印尼確定為優(yōu)先進行商業(yè)化的區(qū)域。

一直到現(xiàn)在,快手要在中東、北非、巴西和東南亞地區(qū)加速擴張,可見快手出海的決心。

海外市場空間潛力巨大,但機遇與挑戰(zhàn)并存,快手的出海之路也照樣面臨挑戰(zhàn)。與國內(nèi)市場相比,海外市場環(huán)境大不相同,在文化習俗、法律法規(guī)等方面存在差異。過去的經(jīng)驗也證明,在國內(nèi)成功的商業(yè)模式照搬到國外不一定能夠跑通,由此,如何實施有效的本地化策略,實現(xiàn)與本地市場的融合,將成為快手出海面臨的頭號難題。

海外市場的布局考驗著企業(yè)的運營能力,總而言之,快手海外業(yè)務的布局離目標還有一定距離,依舊任重道遠。未來,快手出海仍需要耐心,不斷調(diào)整以適應國外市場和用戶的需求。

3.快手電商成長迅速

快手向海外市場尋找增量空間,能否成功還有待市場和時間證明。不過,國內(nèi)市場仍然是快手的重中之重。

快手首席財務官金秉也提到,快手并沒有忽視中國市場的增長潛力,目前快手在中國市場的第一要務是電商,因為直播電商的天花板還很遠。由此看來,2024年,電商業(yè)務仍然是快手的重心。那么,快手電商現(xiàn)在發(fā)展如何?

從財報數(shù)據(jù)來看,快手電商取得了顯著增長,2023年GMV(商品交易總額)首次突破萬億大關,達到1.18萬億元,成為繼淘寶、京東、拼多多和抖音之后,第五個進入萬億規(guī)模的電商平臺。

快手電商的崛起肉眼可見,不過在國內(nèi),快手電商也仍面臨挑戰(zhàn)。電商市場競爭激烈,市場份額爭奪戰(zhàn)已經(jīng)打響。2024年,阿里、京東、抖音電商等平臺主動求變,不斷調(diào)整,行業(yè)氣氛更加緊張。

從當前行業(yè)的發(fā)展趨勢來看,提升用戶體驗已經(jīng)成為打造差異化優(yōu)勢的關鍵。在電商行業(yè),消費者掌握了話語權,快手電商也要注重優(yōu)化用戶體驗,用服務質(zhì)量贏得更多用戶的青睞。另外,AI電商時代已經(jīng)到來,AI也將為電商行業(yè)賦予更多想象。

總的來說,存量競爭下,任何人都不可掉以輕心,快手電商也不例外。

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