一、嚴(yán)打賬號(hào)出租

任何一個(gè)想要發(fā)展壯大的平臺(tái)，都不會(huì)容忍違規(guī)行為。

最近，東南亞電商巨頭Shopee在中國(guó)臺(tái)灣站發(fā)布新公告，若發(fā)現(xiàn)賣家將其身份證字號(hào)及賬號(hào)出租給他人開設(shè)賣場(chǎng)，平臺(tái)將永久凍結(jié)該賣家的身份證字號(hào)交易權(quán)限。

禁止出租身份信息 圖源：seller.shopee

根據(jù)現(xiàn)行條例，賣家必須如實(shí)提供個(gè)人身份信息和銀行賬戶資料。若賣家隨意將自己的身份證字號(hào)、電話等認(rèn)證資料租借給他人使用，除了平臺(tái)封禁處罰，其還可能面臨違法犯罪的風(fēng)險(xiǎn)；若承租人實(shí)施了任何違法行為，那么出租方將承擔(dān)連帶責(zé)任。

在此之前，Shopee還重點(diǎn)排查了賣家刷單行為。一些服務(wù)商宣稱可為賣家提供真實(shí)的訂單、評(píng)論等關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，幫助賣家提升店鋪銷量。但Shopee強(qiáng)調(diào)，無(wú)論出于何種目的，平臺(tái)都將強(qiáng)烈反對(duì)一切刷單行為，如果被系統(tǒng)檢測(cè)到刷單行為，輕則扣分，重則直接封號(hào)。

10月底，Shopee跨境店發(fā)布通知，稱其已更新反刷單措施，如果平臺(tái)檢測(cè)到賣家有異常刷單行為，將自動(dòng)刪除相關(guān)銷售數(shù)據(jù)和評(píng)論，過(guò)分刷單的甚至?xí)苯觿h除其商品鏈接，這之后平臺(tái)還將根據(jù)行為嚴(yán)重程度，做出警告、扣分或者封號(hào)處罰。而且只有首次違規(guī)賣家有一次申訴機(jī)會(huì)。

反刷單政策 圖源：Shopee

不難看出，對(duì)于賬號(hào)出租、買賣、刷單等違規(guī)行為，Shopee已經(jīng)給出了零容忍信號(hào)。任何違規(guī)行為，都將被嚴(yán)厲打擊。

二、各方重拳出擊

事實(shí)上，在各大平臺(tái)里，這類違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為已經(jīng)不是什么新鮮事，隨著其不斷發(fā)展，這類違規(guī)行為逐漸從0或1上升至概率問(wèn)題。賣家基數(shù)大的平臺(tái)，多多少少都會(huì)存在這類違規(guī)問(wèn)題。

比如全球最大的電商平臺(tái)亞馬遜，在這里，買賣賬號(hào)、刷單等違規(guī)行為也是常年發(fā)生。而亞馬遜的態(tài)度同樣是予以重?fù)簟?/p>

據(jù)亞馬遜官方透露，2024上半年，亞馬遜已經(jīng)在深圳、上海四起涉及刷單的民事訴訟案一審中勝訴；同時(shí)，亞馬遜還協(xié)助山東、寧夏、福建和江西當(dāng)?shù)氐膱?zhí)法機(jī)構(gòu)，對(duì)四起刷單刑事案件展開行動(dòng)，成功協(xié)助抓捕20余名涉案人員。

亞馬遜贏得四起訴訟 圖源：gizchina

到下半年，亞馬遜還贏得了國(guó)內(nèi)首例刷單炒信案的終審判決。該案由深圳市中級(jí)人民法院審理，終審判決結(jié)果為支持亞馬遜的指控，并要求被告公開聲明消除影響，賠償亞馬遜經(jīng)濟(jì)損失等共計(jì)80萬(wàn)元。

值得一提的是，這類違規(guī)行為往往涉及諸多環(huán)節(jié)，尤其是提供店鋪賬號(hào)交易的服務(wù)商，需要大量有效身份信息來(lái)完成店鋪?zhàn)?cè)，這種行為本身就觸犯了相關(guān)法規(guī)。

去年9月，成都一家網(wǎng)絡(luò)科技公司職工，因涉嫌侵犯公民個(gè)人信息罪被四川省廣安市岳池縣公安機(jī)關(guān)刑事拘留。這家公司就是長(zhǎng)期以兼職為幌子，向普通市民購(gòu)買個(gè)人信息，用以注冊(cè)境外電商平臺(tái)的店鋪賬號(hào)，并將注冊(cè)完成的賬號(hào)高價(jià)出售，以此牟取高額利潤(rùn)。

當(dāng)場(chǎng)繳獲的營(yíng)業(yè)執(zhí)照 圖源：跨境電商頭條

總的來(lái)說(shuō)，無(wú)論是平臺(tái)警告還是各類已經(jīng)被判決處理的違規(guī)案件，這些行動(dòng)無(wú)時(shí)無(wú)刻在提醒著廣大賣家，歪門邪道始終是走不通的。要想獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的收益，必須時(shí)刻謹(jǐn)記合規(guī)經(jīng)營(yíng)。