針對(duì)曾帶貨"御徽緣梅菜扣肉”，東方甄選、三只羊網(wǎng)絡(luò)3月18日相繼發(fā)布情況說(shuō)明。

央視3·15晚會(huì)曝光預(yù)制菜亂象，其中梅菜扣肉原料是劣質(zhì)槽頭肉，安徽東輝食品科技有限公司生產(chǎn)的“御徽緣”梅菜扣肉被點(diǎn)名。其后知名打假人王海微博爆料稱，東方甄選、小楊哥直播間曾銷售過(guò)這款產(chǎn)品。其中，三只羊旗下主播喬妹僅一場(chǎng)直播銷售量就突破24.2萬(wàn)單，以每單59.9元計(jì)算，累計(jì)銷量突破14,00萬(wàn)元。

截自微博

三只羊網(wǎng)絡(luò)在情況說(shuō)明中回顧了"御徽緣梅菜扣肉”銷售過(guò)程。該"御徽緣梅菜扣肉"生產(chǎn)商為安徽東輝食品科技有限公司、銷售方為湖北小橙優(yōu)選科技發(fā)展有限公司，該產(chǎn)品于2023年4月14日第一次提報(bào)三只羊網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，三只羊網(wǎng)絡(luò)先后對(duì)其生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、產(chǎn)品、店鋪等資質(zhì)、資料進(jìn)行初審、初核、復(fù)審、復(fù)核，并于2023年4月27日完成終審，其條件符合后，于2023年4月29日開(kāi)始在直播間推廣銷售。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，三只羊網(wǎng)絡(luò)品控人員于2023年5月4日至5日，突擊檢查生產(chǎn)商的原材料、生產(chǎn)車間、包裝車間等并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)發(fā)貨情況，期間留存視頻及圖片證據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)并未發(fā)現(xiàn)異樣，并將上述證據(jù)報(bào)告給相關(guān)主管部門備存。

三只羊網(wǎng)絡(luò)稱，媒體曝光安徽東輝食品科技有限公司相關(guān)問(wèn)題后，公司第一時(shí)間聯(lián)系了生產(chǎn)商和銷售方，其均表示"線上產(chǎn)品未違規(guī)使用槽頭肉"，并承諾會(huì)盡快提供相關(guān)證明材料。

三只羊網(wǎng)絡(luò)表示，出于對(duì)消費(fèi)者的重視、對(duì)食品安全零容忍的態(tài)度，公司當(dāng)晚就啟動(dòng)了消費(fèi)者登記和先行墊付退款工作。公司將持續(xù)關(guān)注當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的調(diào)查結(jié)果，待相關(guān)部門結(jié)果認(rèn)定后，將在先行墊付、全額退款的基礎(chǔ)上，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，并堅(jiān)決追究生產(chǎn)商的相關(guān)責(zé)任。

圖源：三只羊網(wǎng)絡(luò)公眾號(hào)

東方甄選的情況說(shuō)明中也指出，銷售商家和生產(chǎn)廠家均表示，“御徽緣梅菜扣肉”線上銷售產(chǎn)品并未違規(guī)使用槽頭肉，并承諾盡快提供相關(guān)證明材料。

東方甄選表示，東方甄選直播間是該商品的帶貨方，不是生產(chǎn)方和直接銷售商。但出于對(duì)客戶的重視、對(duì)食品安全事件零容忍的態(tài)度，公司決定為消費(fèi)者先行墊付退款。同時(shí)督促商家盡快提供權(quán)威的產(chǎn)品安全性相關(guān)證明。如果商家不能提供有力證據(jù)，公司將在墊付全額退費(fèi)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)消費(fèi)者墊付三倍賠償。同時(shí)，公司內(nèi)部已經(jīng)啟動(dòng)對(duì)該商品的深入調(diào)查，以尋找更多證據(jù)推進(jìn)決策。

此外，東方甄選公布了直播間代售商品的選品機(jī)制。主要包括店鋪各項(xiàng)評(píng)分、資質(zhì)審核、三方檢測(cè)報(bào)告、樣品送測(cè)、自行購(gòu)買抽檢、口味測(cè)試、平臺(tái)推薦、客戶反饋等內(nèi)容。東方甄選指出，目前還很難深入代售商品的具體生產(chǎn)和原料環(huán)節(jié)，但公司計(jì)劃今年在這個(gè)領(lǐng)域作出更多突破，全面升級(jí)相關(guān)選品標(biāo)準(zhǔn)和抽檢流程，進(jìn)一步提升商家準(zhǔn)入門檻。

此外，東方甄選還計(jì)劃推出更多舉措，加強(qiáng)對(duì)食品安全的把控。一是完善黑名單機(jī)制，對(duì)曾經(jīng)觸碰食品安全底線的無(wú)良商家及其全部商品，做永久拉黑處理。二是計(jì)劃今年籌建食品安全檢測(cè)中心，加大對(duì)各類代售商品的抽檢頻次和維度，以提升對(duì)食品安全的把控能力。

圖源：東方甄選官方號(hào)公眾號(hào)