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美團正式上線“開店寶服務市場”

劉峰
2024-03-08 06:30

3月8日消息,為更好地助力商家成長、引導商家為消費者持續(xù)提供優(yōu)質服務,美團正式上線“開店寶服務市場”。服務市場是美團開店寶平臺中,為廣大商家提供的一個尋找專業(yè)代運營和代直播服務的服務商工具。商家可以根據(jù)自己的經營需求,在服務市場遴選優(yōu)質服務商,獲取專業(yè)、一站式的店鋪代運營和代直播解決方案,提升店鋪的運營效果。

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圖源:美團餐飲公眾號

通過開店寶服務市場,商家能獲取包括直播、店鋪裝修、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析、客戶管理等在內的多元服務,可有效帶動店鋪優(yōu)化運營、科學管理、提升人氣、促進銷售轉化。

相較“小白”商家,服務商更熟悉美團平臺的運營體系和產品營銷系統(tǒng),幫助商家快速優(yōu)化店鋪,提供包括門店信息完善、品牌文案、視覺優(yōu)化等服務。服務商還能全面賦能商家進行品牌升級和打造,提供線上線下結合的活動策劃、營銷策劃服務,還可以幫助商家提高經營評分、打造金牌門店。

在管理提升方面,服務商能助力商家做好后臺管理,處理日常維護、團單及促銷操作、回復用戶評價、解答用戶問題等,還能幫助商家做經營分析總結,通過定期做數(shù)據(jù)分析并給出改善建議,讓經營決策更加科學合理,最大化地提升門店業(yè)績。

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圖源:美團餐飲公眾號

服務市場更是商家精準獲取流量資源、促進生意轉化、“借力發(fā)力”的有效途徑。優(yōu)質服務商可以用豐富的經驗幫助商家打造人氣,助力線上門店熱度及轉化率提升;也可以在直播等新型交易場中提供貨盤、資源、投放等多層面的專業(yè)指導和服務。

美團案例顯示,餐飲品牌楊記隆府需實現(xiàn)餐飲生態(tài)鏈及連鎖化經營的布局,維護私域粉絲粘性,促進銷售額轉化。必火文化為其提供了綜合性解決方案,通過數(shù)據(jù)工具與培訓、精細化門店運營、服務商渠道整合等服務,讓楊記隆府快速獲得生意增長。

雙方通力合作下,楊記隆府重慶解放碑總店長期居于重慶美食榜、川菜熱門榜、人氣打卡榜等榜首位置;成都太古里新店也長期“霸榜”成都川菜熱門榜和人氣打卡榜;北京、上海、深圳、廣州、杭州等新店開業(yè)即成為川菜熱門榜等TOP1。

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