11月30日消息，美團麗人年度峰會日前在廣州舉辦，美團數(shù)據(jù)顯示，2023年1-8月，平臺上美容美體領(lǐng)域的交易規(guī)模較2019年增長194%；美容美體的活躍商家數(shù)較2019年增長202%，實體門店的開店率創(chuàng)五年來新高，其中低線城市迎來一波新開門店的爆發(fā)期，三四線城市新開業(yè)的美容美體門店數(shù)同比去年翻倍增長。

美團研究院《2023年美容美體行業(yè)發(fā)展報告》指出，4600億元規(guī)模的美容美體行業(yè)，已呈現(xiàn)橫向邊界延伸、縱向賽道細分的多邊型發(fā)展趨勢。其中，洗臉、祛痘等輕美容賽道，因?qū)I(yè)、透明、極簡等特性受到年輕人追捧?！扒榫w療愈”成為一股美業(yè)新勢力，入駐美團的芳療店新供給近800家，部分綜合類美容SPA店引入“療愈+”新服務(wù)；男性消費力持續(xù)崛起，美團平臺上，“美麗經(jīng)濟”中的男性消費者比例已連續(xù)三年走高，2023年男士理發(fā)館門店暴增。

美團平臺美容美體行業(yè)消費評價關(guān)鍵詞

圖源：深圳商報讀創(chuàng)

報告調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前美業(yè)仍存在較大的人才缺口。42%以上的美容美體商家表示現(xiàn)在招工和留工難度大，超過3成商家認為店內(nèi)運營人才不足，15%的商家反饋店內(nèi)缺少技術(shù)純熟的高級美容師。

美團研究院研究員顧琳介紹，美業(yè)對于專業(yè)技術(shù)人才的需求量十分巨大。一方面，實體美業(yè)與門店數(shù)字化管理師、線上化運營師、數(shù)據(jù)分析師、直播主播等“數(shù)字職業(yè)”相融合，在驅(qū)動連鎖經(jīng)營、提升效益的同時，也為年輕人打開了就業(yè)創(chuàng)業(yè)新空間。另一方面，隨著美業(yè)朝著精細化、品質(zhì)化方向發(fā)展，新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，皮膚管理師、時尚畫染師、頭皮理療師、男士理容師等新職業(yè)應(yīng)運而生，為手藝人轉(zhuǎn)型升級提供了更多可能。

不斷完善的晉升體系，吸引越來越多高校畢業(yè)生進入美業(yè)。綜合來看，美業(yè)的薪資水平已高出一般服務(wù)業(yè)水平。為助力更多優(yōu)秀手藝人成長，活動現(xiàn)場，美團正式啟動年度百大手藝人榜單評選，綜合手藝人技術(shù)、服務(wù)、特色和人氣四大維度，從平臺30多萬認證發(fā)型師中精選百名“寶藏發(fā)型師”，該榜單將于2024年正式揭曉。

美團麗人年度百大手藝人榜單正式啟動 攝影：劉小文

圖源：深圳商報讀創(chuàng)

此外，直播等新業(yè)態(tài)成為越來越多實體美業(yè)店的經(jīng)營標配。美團現(xiàn)已建立“官方直播+商家自播”的直播體系，滿足連鎖商家、中小商家等不同的直播需求。美團最新公布的一組數(shù)據(jù)顯示，麗人行業(yè)日均直播場次近2000場，直播訂單的核銷率超過80%。

樊文花是首個在美團開展店播的面部護理連鎖品牌。截至11月中旬，樊文花在美團的店播場次已經(jīng)破百，每月的超級會員日活動，全國5000多家線下門店開展聯(lián)合直播，銷量達到了平日的5倍。在剛過去的雙11，樊文花美團直播間銷量超過2000萬元。

除了門店直播，手藝人直播也是麗人直播生態(tài)中的一大亮點。越來越多美業(yè)手藝人化身直播主播，在直播間展示手藝作品、分享行業(yè)知識。

美業(yè)直播的興起，與服務(wù)線上化、標準化進程相輔相成。過去3年，美團持續(xù)在美業(yè)領(lǐng)域深耕標準化服務(wù)，聯(lián)動本地實體商家重新定義優(yōu)質(zhì)標準化供給、推動履約服務(wù)標準化，降低交易摩擦，確保消費者通過美團享受到更加確定性的消費體驗。目前，美團上15萬家美業(yè)門店覆蓋了標準化供給。