1月26日消息，全球酒店業(yè)技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)石基集團(tuán)近日宣布與OpenTable達(dá)成合作，雙方將通過(guò)石基Infrasys云POS為賓客帶來(lái)更加卓越的用餐體驗(yàn)。此次合作結(jié)合了兩項(xiàng)業(yè)內(nèi)頂尖的技術(shù)解決方案，致力于使石基的餐飲業(yè)客戶能夠更好地了解顧客，建立顧客檔案并鼓勵(lì)客人提供反饋，為之提供更符合其需求的服務(wù)和體驗(yàn)。

據(jù)了解，本次合作將使餐廳了解更多有價(jià)值的賓客信息，如用餐偏好等，從而為其提供個(gè)性化的服務(wù)，并能夠進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷。此外，這也將使石基Infrasys云POS的客戶能夠觸達(dá)OpenTable平臺(tái)上的用戶及其分銷渠道，以吸引更多的潛在目標(biāo)用戶。

石基集團(tuán)與OpenTable達(dá)成合作 圖源：石基集團(tuán)官網(wǎng)

對(duì)此，石基集團(tuán)美洲區(qū)高級(jí)副總裁Ryan King表示：“我們很高興與OpenTable達(dá)成合作，通過(guò)整合其先進(jìn)的技術(shù)，石基的餐飲客戶將能夠?yàn)轭櫩吞峁└幼吭降挠貌腕w驗(yàn)，并在創(chuàng)新和效率方面保持領(lǐng)先地位。”

OpenTable國(guó)際發(fā)展部高級(jí)副總裁Robin Chiang表示：“OpenTable致力于為酒店業(yè)提供卓越的一體化技術(shù)平臺(tái)。我們很高興能與石基集團(tuán)合作，完善我們的生態(tài)系統(tǒng)，希望能幫助更多餐廳為客人提供便捷、滿意的用餐體驗(yàn)。”

圖源：石基集團(tuán)官網(wǎng)

官方介紹，石基集團(tuán)致力于為酒店、餐飲、零售和休閑娛樂(lè)行業(yè)提供軟件解決方案和服務(wù)，涵蓋一系列的酒店管理解決方案，餐飲和零售解決方案，支付解決方案，數(shù)據(jù)管理，分銷解決方案等等。該公司作為一家酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商，成立于1998年，目前在全球范圍內(nèi)，擁有超過(guò)5,000名員工，80+子公司和品牌，服務(wù)于超過(guò)91,000家酒店,200,000家餐飲和700,000家零售企業(yè)。

OpenTable是一家全球在線餐廳預(yù)訂及用餐點(diǎn)評(píng)平臺(tái)，也是Booking Holdings股份有限公司旗下品牌，每年為全球55000家餐廳、酒吧、葡萄酒廠和其他場(chǎng)所提供16億預(yù)訂服務(wù)，為提高餐廳運(yùn)營(yíng)效率以及滿足顧客的預(yù)訂、支付等需求提供了強(qiáng)大的支持，致力于使餐廳聚焦于為顧客帶來(lái)更加滿意的服務(wù)和體驗(yàn)。