年輕人喜歡淘寶,馬云:這就對(duì)了
年關(guān)將至,上淘寶買年貨的年輕人是越來越多了。
根據(jù)淘寶公布的數(shù)據(jù),95后在下單購(gòu)買年貨的用戶中占比已超過一半。這一現(xiàn)象不僅揭示了“95后”在家庭年貨決策中的重要地位,同時(shí)也反映出淘寶用戶消費(fèi)的年輕化趨勢(shì)。
另外,從商家層面上看,2023年淘寶的商家數(shù)量再創(chuàng)新高,超過500萬的商家在淘寶新注冊(cè)開店,其中130萬是00后,占比達(dá)到26%。
目前看來,00后正逐漸成為淘寶商家中的一股不可忽視的力量,年輕一代在淘寶上的創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)愈發(fā)明顯。
顯而易見,淘寶的年輕化趨勢(shì)已經(jīng)愈發(fā)突出。而這一趨勢(shì)的形成,主要有以下幾個(gè)原因:
首先,年輕人的消費(fèi)觀念和習(xí)慣已經(jīng)深入淘寶。隨著年輕人成為消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍,他們的消費(fèi)觀念和習(xí)慣也影響了市場(chǎng)的趨勢(shì)。
同時(shí),與上一代相比,年輕人更加注重個(gè)性化、時(shí)尚化、體驗(yàn)化等方面的需求,他們更愿意在購(gòu)物過程中尋找新奇、有趣、高品質(zhì)的商品和服務(wù),因此對(duì)于淘寶這樣能夠緊跟時(shí)代潮流,不斷進(jìn)行技術(shù)和模式創(chuàng)新的電商平臺(tái),他們更容易形成依賴。
以淘寶視頻(前身淘寶逛逛)為例,2020年淘寶推出了“逛逛”欄目,這一欄目最初是一個(gè)種草平臺(tái),但后續(xù)逐漸開始向泛娛樂內(nèi)容轉(zhuǎn)型。
圖源:淘寶APP
目前,淘寶視頻的內(nèi)容涵蓋了影視綜藝、獨(dú)播短劇以及體育解說等多種類型,成功吸引了大量年輕用戶的關(guān)注和參與。這種轉(zhuǎn)型不僅豐富了用戶的購(gòu)物體驗(yàn),也使得淘寶從一個(gè)單純的購(gòu)物平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)集購(gòu)物與娛樂于一體的綜合性平臺(tái)。
除了淘寶視頻,淘寶也推出了各種創(chuàng)新的服務(wù)和功能,如直播購(gòu)物、短視頻、AR試妝等,滿足了年輕人對(duì)于新鮮、有趣的購(gòu)物體驗(yàn)的需求。
基于此,大量年輕消費(fèi)者紛紛涌入淘寶,成為了這個(gè)平臺(tái)的主力軍。
其次,作為中國(guó)最大的電商平臺(tái)之一,淘寶不僅吸引了大量年輕消費(fèi)者的關(guān)注,同時(shí)也成為了許多年輕人創(chuàng)業(yè)的首選平臺(tái)。
去年618期間,淘寶上線 “百萬新商造星計(jì)劃”,推出了0保證金開店、流量補(bǔ)貼、物流發(fā)貨補(bǔ)貼等9大權(quán)益,幫助新商家實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)。
圖源:淘寶
去年雙11,淘寶對(duì)中小商家總計(jì)投入超20億元現(xiàn)金,激勵(lì)商家實(shí)現(xiàn)百萬元以上成交。
這樣的政策無疑對(duì)年輕商家產(chǎn)生了強(qiáng)烈的吸引力。它不僅降低了創(chuàng)業(yè)的門檻和風(fēng)險(xiǎn),更為年輕人提供了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。
基于這些優(yōu)勢(shì),大量年輕商戶選擇在淘寶上開啟創(chuàng)業(yè)之旅,淘寶就這樣成為了他們追求成功的重要舞臺(tái)。
還有,隨著年輕消費(fèi)群體的崛起,品牌們紛紛調(diào)整營(yíng)銷策略,將重心轉(zhuǎn)向年輕人。
他們通過與淘寶合作,推出符合年輕人需求的商品和服務(wù),成功吸引了大量年輕用戶和商戶。例如,去年淘寶官方舉辦的“金桃之夜”頒獎(jiǎng)典禮,為消費(fèi)者呼聲最高的8個(gè)淘寶100W產(chǎn)品頒發(fā)金桃子獎(jiǎng)杯等,這些舉措本質(zhì)上都為了幫助品牌吸引更多年輕用戶。
圖源:淘寶官微
也就是說,淘寶深知抓住年輕用戶的重要性,因此始終與時(shí)俱進(jìn),緊跟潮流,以滿足年輕人的多元化需求。
正是這樣的策略,促使了淘寶出現(xiàn)商戶和用戶的年輕化趨勢(shì),并收獲了大批年輕用戶的青睞,穩(wěn)固了其在電商市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。
2.用戶年輕化成為行業(yè)趨勢(shì)不過,縱觀整個(gè)電商行業(yè),用戶年輕化趨勢(shì)不只存在于淘寶。
以拼多多為例,早在2019年,該平臺(tái)就巧妙地運(yùn)用百億補(bǔ)貼策略,成功在年輕人心中塑造了“極致性價(jià)比”的品牌形象。
此后,拼多多相繼推出萬人團(tuán)、9塊9特賣、限時(shí)秒殺等多種促銷活動(dòng),將“極致性價(jià)比”的理念刻入消費(fèi)者的腦海,持續(xù)吸引并留住大批年輕用戶。
圖源:拼多多APP
根據(jù)《2020新青年新國(guó)貨消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,在淘寶、京東、拼多多三大電商平臺(tái)中,其中95后用戶比例達(dá)到了32%,比淘寶和天貓高出了3個(gè)點(diǎn)。
不僅如此,拼多多是所有電商平臺(tái)中唯一一家新青年群體增速超過整體增速的綜合電商平臺(tái)。在拼多多的新增用戶中,35歲以下的新青年群體增長(zhǎng)最快,其增速已經(jīng)超過了整體受眾的增速。
從這些數(shù)據(jù)中可以清晰地看出,拼多多深受年輕人的喜愛和追捧,是不少年輕消費(fèi)者的首選平臺(tái)。
而除了拼多多,還有一個(gè)平臺(tái)不容忽視:抖音電商。
眾所周知,抖音電商擁有著其他電商平臺(tái)夢(mèng)寐以求的國(guó)民級(jí)流量池,在年輕人群體中具有顯著的影響力。公開數(shù)據(jù)顯示,2022年抖音用戶數(shù)量已達(dá)到8.42億,日活用戶數(shù)超過7億,僅次于微信。
值得注意的是,抖音的用戶群主要集中在24歲至30歲的年輕人,這部分用戶的比重高達(dá)40%。
而這一人群與線上購(gòu)物的主力人群又高度重合。
如此看來,抖音電商也是相當(dāng)受到年輕人歡迎的。其市場(chǎng)潛力和商業(yè)價(jià)值無疑相當(dāng)巨大。
隨著時(shí)間的推移,抖音電商很有可能成為年輕人購(gòu)物的關(guān)鍵平臺(tái)之一,與淘寶等傳統(tǒng)電商平臺(tái)展開激烈的年輕用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
從整體情況來看,拼多多無疑是淘寶在爭(zhēng)奪年輕人市場(chǎng)中的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而來勢(shì)洶洶的抖音電商,同樣不容小覷,將給淘寶帶來了不小的壓力。
在未來的用戶競(jìng)爭(zhēng)中,淘寶同時(shí)面臨拼多多和抖音電商兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn),其突圍難度必定不小。
3.如何留住年輕消費(fèi)者?正如我們所知,自去年開始,各大電商平臺(tái)逐漸回歸了激烈的“低價(jià)之爭(zhēng)”,使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的火藥味愈發(fā)濃厚。
其中,淘寶天貓以“全網(wǎng)最低價(jià)”為口號(hào),持續(xù)推出各種促銷活動(dòng),如“官方立減”和“天天低價(jià)”等,以此來吸引消費(fèi)者的目光。
京東也不甘示弱,以“京東11.11真便宜”為口號(hào),并推出“真低價(jià)倡議”,力求在價(jià)格上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
而抖音平臺(tái)則通過出資提供億級(jí)消費(fèi)券的方式,極力推動(dòng)商品降價(jià),吸引了大量年輕用戶的關(guān)注和參與。
一時(shí)間,電商平臺(tái)針對(duì)價(jià)格的爭(zhēng)奪戰(zhàn)日益激烈,呈現(xiàn)出白熱化的態(tài)勢(shì)。而隨著時(shí)間的推移,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)火蔓延到了2024年。
在今年的年貨節(jié)期間,各大電商平臺(tái)紛紛采取了各種低價(jià)促銷策略??焓制脚_(tái)推出了“萬人團(tuán)”玩法,通過預(yù)售、低價(jià)特賣、1元包郵等不同促銷模式刺激消費(fèi)者購(gòu)買;抖音平臺(tái)也上線了“立減15%起”會(huì)場(chǎng),聚焦低價(jià)銷售;京東超市則喊出了“就是便宜”的促銷口號(hào);而唯品會(huì)則推出了折上折活動(dòng),進(jìn)一步推進(jìn)年貨大促……
圖源:抖音APP
從各大電商平臺(tái)在年貨節(jié)期間的促銷策略可以看出,主打“省錢”和“超值”成為了今年年貨節(jié)的主旋律。
新一輪的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)正在打響,各大電商平臺(tái)只有使出渾身解數(shù),才有可能獲得成功。
為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,電商平臺(tái)需要在保證價(jià)格和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上,更加注重抓住年輕消費(fèi)者的心。
不管怎么說,留住年輕消費(fèi)者已成為各大電商平臺(tái)的重中之重。未來電商平臺(tái)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也是針對(duì)年輕消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)。
馬云說的對(duì):“盯上年輕人就是盯上未來”。只有真正了解年輕人、擁有年輕人的企業(yè)才能擁有未來。
2024年,所有電商平臺(tái)必須因時(shí)而變、順勢(shì)而為,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),加強(qiáng)與年輕消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通,方能贏得年輕消費(fèi)者的支持。
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