1月15日消息，供應(yīng)鏈商務(wù)企業(yè)曼哈頓聯(lián)合公司（Manhattan Associates）與Shopify在近日宣布結(jié)成新的聯(lián)盟，幫助零售商打造世界級(jí)的統(tǒng)一全渠道購(gòu)物體驗(yàn)。Shopify的商務(wù)平臺(tái)將與Manhattan領(lǐng)先的全渠道訂單管理解決方案相結(jié)合，幫助企業(yè)在銷售旅程的每一步都創(chuàng)造卓越的客戶體驗(yàn)。

Manhattan產(chǎn)品管理高級(jí)副總裁Brian Kinsella表示，“Manhattan專注于快速、簡(jiǎn)單、可靠和透明的購(gòu)物，這使我們的企業(yè)零售客戶能夠降低銷售摩擦，提高購(gòu)買信心，這也是我們與 Shopify攜手改善數(shù)字商務(wù)體驗(yàn)的原因所在。我們對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的提升以及合并后商家收入和利潤(rùn)潛力的增加感到興奮?！?/p>

合并后的解決方案還將包括曼哈頓的購(gòu)后客戶服務(wù)工具，包括數(shù)字自助服務(wù)解決方案，為當(dāng)今消費(fèi)者提供所需的可視性、靈活性和便利性。

Shopify與Manhattan攜手打造統(tǒng)一商務(wù)解決方案的報(bào)道 圖源：businesswire

SPARC集團(tuán)旗下品牌Nautica將成為首家聯(lián)合客戶。SPARC集團(tuán)首席數(shù)字官M(fèi)ike Dupuis表示，“通過將Shopify快速可靠的商務(wù)平臺(tái)與Manhattan強(qiáng)大的訂單承諾和購(gòu)買后服務(wù)相結(jié)合，我們?yōu)榭蛻籼峁┝藷o與倫比的可視性和業(yè)內(nèi)一流的端到端在線購(gòu)物體驗(yàn)。對(duì)于SPARC而言，我們相信合并后的解決方案將提高銷售額、降低運(yùn)輸成本、減少退貨，并從整體上提高利潤(rùn)率和利潤(rùn)?！?/p>

Shopify目前為全球數(shù)百萬企業(yè)和美國(guó)10%的電子商務(wù)提供支持。通過與Manhattan Active?Omni的新集成，消費(fèi)者將獲得更準(zhǔn)確的產(chǎn)品位置和交付信息。此外，Shopify支持的品牌將獲得其整個(gè)網(wǎng)絡(luò)庫(kù)存的全球可見性，包括在途商品、商店、倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)商和其他設(shè)施。

Shopify首席營(yíng)收官Bobby Morrison表示，“我們很高興能與Manhattan合作，因?yàn)檫@是企業(yè)商務(wù)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的一大飛躍。在當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，這是一個(gè)改變游戲規(guī)則的機(jī)會(huì)，我們很高興能提供商務(wù)解決方案，最終提升消費(fèi)者的統(tǒng)一購(gòu)物體驗(yàn)?！?/p>

Shopify與Manhattan攜手打造統(tǒng)一商務(wù)解決方案的報(bào)道 圖源：businesswire