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去哪兒CEO陳剛:去哪兒不存在職場(chǎng)天花板

劉峰
2023-12-31 12:30

12月31日消息,去哪兒CEO陳剛發(fā)布新年信,宣布2023年去哪兒機(jī)票預(yù)定量、酒店間夜量多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,“不僅跑贏了大盤,更打敗了過(guò)去的自己”。同時(shí),陳剛表示2024年將啟動(dòng)“鉆石成長(zhǎng)計(jì)劃”,打造具有去哪兒特色的人才培養(yǎng)體系。

陳剛表示,“去哪兒不存在職場(chǎng)天花板。無(wú)論是應(yīng)屆生還是和我一般年紀(jì)的中年人,堅(jiān)持在各自的領(lǐng)域努力深耕,長(zhǎng)期投入,都能獲得成長(zhǎng),各得其所。”

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圖源:去哪兒網(wǎng)官宣公眾號(hào)

陳剛在新年信中提到了多方面的內(nèi)容。圍繞行業(yè),陳剛認(rèn)為全球市場(chǎng)前程遠(yuǎn)大,對(duì)未來(lái)有長(zhǎng)期信心,“我們需要做的是,堅(jiān)持為用戶提供更低的價(jià)格,更好的服務(wù)”。

公司層面,陳剛稱2023年去哪兒之所以能跑贏大盤、多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,得益于在“更低的價(jià)格”這條戰(zhàn)略主線上的持續(xù)突破。陳剛表示,低價(jià)是去哪兒的基因,今年大力推進(jìn)的比價(jià)策略則進(jìn)一步夯實(shí)了去哪兒的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,“幫用戶實(shí)打?qū)嵉厥″X,沒有什么廣告比這更有效”。同時(shí),2023年,去哪兒推出了一系列員工福利,包括應(yīng)屆生旅行基金、生娃補(bǔ)貼、在家辦公試點(diǎn)等,這些被陳剛稱為“和卷對(duì)沖”,“幫大家平衡工作和生活”。

信中,陳剛重點(diǎn)提到了人才培養(yǎng)政策。2024年,去哪兒將啟動(dòng)“鉆石成長(zhǎng)計(jì)劃”,打造具有去哪兒特色的人才培養(yǎng)體系,幫助不同能力類型的員工實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)崗位到高階崗位的成長(zhǎng)。對(duì)于公司骨干,則啟動(dòng)“景陽(yáng)會(huì)計(jì)劃”,鼓勵(lì)資深員工終身學(xué)習(xí)。

陳剛表示,去哪兒有很好的人才儲(chǔ)備厚度,這得益于去哪兒的人才招聘與選拔制度。不止年輕人能夠在去哪兒得到很好的成長(zhǎng)。在最近一次公司晉升的員工中,也有相當(dāng)一部分35歲以上職場(chǎng)中年人。

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圖源:去哪兒網(wǎng)官宣公眾號(hào)

以下是陳剛新年信全文:

親愛的小駝們:

提前道聲,新年好!

元旦準(zhǔn)備帶家人去哪里玩?春節(jié)準(zhǔn)備帶家人去哪里玩?我們用這樣的問(wèn)候代替吃了嗎,說(shuō)明旅行已經(jīng)是和吃一個(gè)級(jí)別的剛需了。往大了說(shuō),全球化時(shí)代的旅行是連接世界的認(rèn)知通道,往小了說(shuō),生活很煩,工作經(jīng)常卡住,需要經(jīng)常出去換換腦子,好的想法總是會(huì)在路上不經(jīng)意的出現(xiàn),這應(yīng)該是你我的日常了。

行業(yè)很好。很慶幸加入旅游行業(yè),用戶有需求,政府有鼓勵(lì),經(jīng)濟(jì)有幫助,全球市場(chǎng)前程遠(yuǎn)大,我們對(duì)未來(lái)有長(zhǎng)期信心。我們需要做的是,堅(jiān)持為用戶提供更低的價(jià)格,更好的服務(wù)。成績(jī)不錯(cuò)。2023年我們不僅跑贏了大盤,更打敗了過(guò)去的自己,票量、間夜多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。這得益于我們?cè)?strong>“更低的價(jià)格”這條戰(zhàn)略主線上的持續(xù)突破。低價(jià)基因是寫在去哪兒這家公司DNA里的,在今年,我們通過(guò)比價(jià)策略進(jìn)一步夯實(shí)了我們的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。幫用戶實(shí)打?qū)嵉厥″X,沒有什么廣告比這更有效。

福利加強(qiáng)。今年我們?cè)趩T工福利上做了很多和卷對(duì)沖的事情,應(yīng)屆生旅行基金,生娃補(bǔ)貼,在家辦公1/2/3天試點(diǎn),努力幫助大家平衡工作和生活。

鉆石成長(zhǎng)計(jì)劃。今天的去哪兒,有1/4的中高層管理是應(yīng)屆生成長(zhǎng)起來(lái)的,去哪兒的團(tuán)隊(duì)人才厚度很深,也得益于從應(yīng)屆生到總監(jiān)的招聘和選拔體系。明年我的一個(gè)重點(diǎn)工作,就是打造具有去哪兒特色的員工培養(yǎng)體系,我把它命名為“鉆石成長(zhǎng)計(jì)劃”。目標(biāo)是在PM/PT/PO的體系下,讓應(yīng)屆生從RD/PO開始,一直在內(nèi)部持續(xù)成長(zhǎng),經(jīng)歷PM/PT,然后到達(dá)高階的PO/PT。

景陽(yáng)會(huì)計(jì)劃。對(duì)于公司骨干,我希望大家在去哪兒養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。我見過(guò)很多優(yōu)秀的人在自己感興趣的領(lǐng)域長(zhǎng)期耕耘,五年一小成,十年一大成,偉大的工作=興趣X長(zhǎng)期X突破。自己當(dāng)自己的CEO,兩屆下來(lái),保證脫胎換骨。這也是我在最近兩年不遺余力去推廣科學(xué)管理的理念,經(jīng)典營(yíng)銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)略地圖與OKR等一系列工具的原因。

打破天花板。這次年底全公司的晉升中,年齡最小的22歲,一入職就得到了很快的成長(zhǎng);同時(shí)也有相當(dāng)數(shù)量的35歲以上職場(chǎng)中年人。他們身上都有共同的特點(diǎn):肯擔(dān)當(dāng)、夠皮實(shí)、有頭腦。結(jié)合前面說(shuō)的鉆石成長(zhǎng)計(jì)劃,和景陽(yáng)會(huì)的終身學(xué)習(xí)習(xí)慣,我想說(shuō),去哪兒不存在職場(chǎng)天花板,無(wú)論是應(yīng)屆生還是和我一般年紀(jì)的中年人,堅(jiān)持在各自的領(lǐng)域努力深耕,長(zhǎng)期投入,都能獲得成長(zhǎng),各得其所。

希望新的一年,和志同道合的你們一起堅(jiān)持下去。公司是最適合一群人學(xué)習(xí)的地方,大家都這樣說(shuō)的嘛,一個(gè)人跑得快,一群人跑的遠(yuǎn)。仰望星空,腳踏實(shí)地,要看到無(wú)窮的遠(yuǎn)方和無(wú)數(shù)的人們,都和我們有關(guān)。

寫到這里就自然的引出了老生常談的靈魂兩問(wèn):

和過(guò)去的一年相比,

#我們的產(chǎn)品有什么質(zhì)的變化?

#我們的團(tuán)隊(duì)有什么質(zhì)的變化?

祝小駝們新年快樂,家人身體健康,旅途順利!

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圖源:去哪兒網(wǎng)官方

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12月9日消息,在今日舉行的攜程集團(tuán)全球合作伙伴峰會(huì)上,哪兒CEO介紹,疫情下,哪兒整體的恢復(fù)情況快于行業(yè),且連續(xù)三年新客占比超30%。說(shuō),目前,在新增用戶中,95后占比超過(guò)了40%,來(lái)自三線及以下城市的客戶占比超過(guò)了45%。還公布了兩個(gè)數(shù)據(jù):2021年,有1200萬(wàn)人次通過(guò)哪兒購(gòu)買了自己的第一張機(jī)票;該平臺(tái)上中低星用戶的“第一晚高星”預(yù)訂,在2021年貢獻(xiàn)了640萬(wàn)間夜增量。以上兩個(gè)數(shù)據(jù)均創(chuàng)歷史新高。
哪兒網(wǎng)CEO表示,哪兒的“新低價(jià)”策略和低品質(zhì)、價(jià)格戰(zhàn)不是一回事。
稱,哪兒加速了中國(guó)旅游大眾化的進(jìn)程,也從中獲得了巨大的增長(zhǎng)紅利。談及這一戰(zhàn)略,在年會(huì)上指出,又好又便宜的供給來(lái)自于小眾的目的地和非標(biāo)住宿。哪兒平臺(tái)上,用戶的人均出游已經(jīng)從2010年的次,上升到了2019年的次,10年增長(zhǎng)了近3倍。
1月16日消息,據(jù)界面新聞報(bào)道,哪兒網(wǎng)CEO表示,哪兒的“新低價(jià)”策略和低品質(zhì)、價(jià)格戰(zhàn)不是一回事。他認(rèn)為,如今的在線旅游市場(chǎng)已經(jīng)沒有打價(jià)格戰(zhàn)的基礎(chǔ)。不同于2015年前各家通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)奪市場(chǎng)蛋糕,現(xiàn)在美團(tuán)、攜程、哪兒、飛豬、同等都已達(dá)到幾十萬(wàn)間夜的規(guī)模,而且都已實(shí)現(xiàn)盈利,沒有打價(jià)格戰(zhàn)的成本和動(dòng)力。
稱,哪兒將持續(xù)為客戶匹配有性價(jià)比的產(chǎn)品,持續(xù)降低商家在平臺(tái)上的營(yíng)銷交易成本,持續(xù)改進(jìn)用戶體驗(yàn)。
12月31日消息,在線旅游平臺(tái)哪兒CEO發(fā)布新年內(nèi)部信表示,要對(duì)疫情保持耐心,同時(shí)做好迎接明年暑期行業(yè)大幅反彈的樂觀準(zhǔn)備。他還透露,2022年哪兒將繼續(xù)加大人才激勵(lì),加快基層管理者的晉升速度。據(jù)了解,本月上旬對(duì)外發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,疫情之下, 哪兒整體的恢復(fù)情況快于行業(yè),且連續(xù)三年新客占比超30%。以上兩個(gè)數(shù)據(jù)均創(chuàng)歷史新高。
據(jù)報(bào)道,今日,在線旅游平臺(tái)哪兒CEO發(fā)布內(nèi)部信稱,2022年哪兒將繼續(xù)加大人才激勵(lì),加快基層管理者的晉升速度。
近日,哪兒大數(shù)據(jù)顯示,今年暑期旅游市場(chǎng)火熱,游客的平均決策周期在2-4天,當(dāng)天預(yù)訂當(dāng)天出發(fā)的旅游訂單占總預(yù)訂量的比例達(dá)到三成。哪兒CEO表示,“盲盒式”出游正逐漸成為常態(tài)。