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抖音電商:未進入發(fā)貨履約流程訂單將禁止電子面單取號

柏納
2023-11-27 17:38

11月27日消息,抖音電商公告稱,11月24日起,基于消費者數(shù)據(jù)安全保護,平臺針對消費者側(cè)未進入發(fā)貨履約流程訂單,如交易關(guān)閉、待支付狀態(tài)訂單將禁止電子面單取號。

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截自抖音電商學(xué)習(xí)中心

據(jù)悉,電子面單是抖音電商平臺和物流公司合作向商家提供一項快速打印標(biāo)準(zhǔn)模板的物流面單服務(wù),抖音電商提供技術(shù)支持,商家可通過平臺申請?zhí)砑铀栉锪魃滩⒂嗁徫锪鲉翁枺锪魃掏ㄟ^平臺對已訂購的商家下發(fā)物流單號,商家可在綁定物流面單號至交易訂單后,生成物流面單信息,并通過熱敏紙打印輸出紙質(zhì)物流面單。

開通電子面單的好處包括提升發(fā)貨效率、系統(tǒng)操作更簡單、無需訂單解密、消費者隱私保護、官方工具免費用、多店鋪共享發(fā)貨、支持送貨上門、發(fā)貨模板自定義、支持門店發(fā)貨、無抖店發(fā)貨能力等。

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截自抖音電商學(xué)習(xí)中心

此外,抖音電商今日還發(fā)布《關(guān)于部分服務(wù)保障權(quán)益優(yōu)化調(diào)整的公告》稱,為進一步優(yōu)化迭代用戶權(quán)益保障服務(wù),為消費者帶來更好的購物體驗,同時規(guī)范商家的服務(wù)承諾履約行為,平臺將自2023年11月27日起對部分服務(wù)保障權(quán)益(包括假一賠四)進行優(yōu)化,并進行產(chǎn)品能力和保障質(zhì)量的升級。

優(yōu)化調(diào)整期間,商家商品可能無法更新或加入部分服務(wù),或相關(guān)服務(wù)標(biāo)識展示形式可能發(fā)生調(diào)整,實際服務(wù)生效情況以商品銷售界面展示為準(zhǔn)。如消費者購買享受服務(wù)保障權(quán)益的相關(guān)商品的,商家需按照承諾繼續(xù)提供相應(yīng)保障。此公告發(fā)布生效前已生成的含有服務(wù)保障權(quán)益的訂單需按照原服務(wù)保障權(quán)益履約。

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截自抖音電商學(xué)習(xí)中心

值得一提的是,雙12臨近,抖音商城雙12好物節(jié)已開啟招商。根據(jù)抖音電商學(xué)習(xí)中心發(fā)布的2023年抖音商城雙12好物節(jié)活動招商規(guī)則顯示,商家報名時間為2023年11月15日16:00:00-2023年12月12日23:59:59,活動時間為2023年12月01日00:00:00-2023年12月12日23:59:59。

跨店每滿減作為本次大促核心玩法,抖音電商將為參與報名的商品提供上億流量曝光,用大促專屬商品氛圍前置鎖定用戶需求,通過海量流量資源的加碼促進訂單轉(zhuǎn)化。本次跨店每滿減玩法門檻為每滿150元減20元?;顒由唐窌壎繚M減活動,由商家承擔(dān)全部讓利/補貼,用戶湊單達(dá)到滿減門檻,即可享受滿減額度。單個商家承擔(dān)的成本將根據(jù)商品金額在訂單的總金額占比來定。

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截自抖音電商學(xué)習(xí)中心

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