對于以社媒巨頭身份強(qiáng)勢加入電商賽道的TikTok來說，內(nèi)容創(chuàng)作者和用戶流量無疑是它的強(qiáng)大護(hù)城河，但有的時候，它們也可能成為TikTok的隱憂。

近日，一些TikTok網(wǎng)紅宣傳假冒偽劣產(chǎn)品的事跡又被曝光了。據(jù)媒體報道，一位名為Austin Tyler的TikTok網(wǎng)紅在視頻中宣傳山寨蘋果手表，該手表正品售價為800美元，但他宣傳的假貨售價僅為34.88 美元。

TikTok網(wǎng)紅宣傳山寨蘋果手表 圖源：Business Insider

事實上，這并非個例。一直以來，TikTok的很多網(wǎng)紅都在制作誤導(dǎo)性短視頻，來推銷一些仿制的亞馬遜商品或電子產(chǎn)品，以此賺取不良商家提供的高額傭金。這些內(nèi)容創(chuàng)作者們可能知曉內(nèi)情，也可能并不知曉，因為他們可能也很難辨別正品和非正品。

但無論如何，網(wǎng)紅推銷假冒偽劣產(chǎn)品的現(xiàn)象客觀存在，并對消費(fèi)者和正品商家的權(quán)益造成了極大損害。如果這種現(xiàn)象一直持續(xù)下去、沒能得到任何改善的話，消費(fèi)者很可能會對TikTok Shop失去信心，并停止購買，這將會對平臺的電商生態(tài)造成很大的打擊。

因此，有從業(yè)者表示，誤導(dǎo)性視頻很可能會和虛假評論一樣，成為電商平臺要面對的巨大挑戰(zhàn)。

誤導(dǎo)性視頻將對電商生態(tài)造成打擊 圖源：Business Insider

對于這些亂象，TikTok當(dāng)然不會坐視不理。官方表示，將通過技術(shù)和手動審核相結(jié)合的方式來加強(qiáng)平臺監(jiān)管。

坦白來說，隨著TikTok今年正式上線美國小店、關(guān)閉半閉環(huán)、力推閉環(huán)模式以來，涌入平臺的賣家越來越多，渾水摸魚的黑心賣家也增多了。他們制作有誤導(dǎo)性的短視頻，跟網(wǎng)紅達(dá)人合作來推廣假冒偽劣產(chǎn)品，更惡劣者甚至利用AI技術(shù)合成虛假信息視頻來搞金融詐騙。

其實，上線美國小店之前，在TikTok Shop全球其他市場，這些違規(guī)銷售的現(xiàn)象都是存在的。比如，直到今年6月，其英國小店仍有大量賣家銷售非法或具有潛在危險的美容美妝產(chǎn)品和處方藥品，并且這些產(chǎn)品大量出現(xiàn)在平臺搜索結(jié)果前列。

非法處方藥品出現(xiàn)在搜索結(jié)果前列 圖源：TikTok Shop

為了打擊銷售亂象，TikTok Shop其實已經(jīng)有很多相關(guān)措施。今年一月，TikTok Shop上線了新店鋪考察期限單和類目管控政策，在單量和類目上對新賣家進(jìn)行了嚴(yán)格的要求；今年6月，平臺刪除了數(shù)百種違規(guī)商品，并對這些賣家做出相應(yīng)處罰；今年8月，平臺又更新了產(chǎn)品圖片相關(guān)的政策，對賣家進(jìn)行更嚴(yán)格的監(jiān)管。

TikTok Shop上線圖片新規(guī) 圖源：TikTok Shop

但是，不得不指出的是，與傳統(tǒng)貨架型電商平臺不同，主打社交電商的TikTok Shop在很大程度上要依賴內(nèi)容創(chuàng)作者來發(fā)展電商業(yè)務(wù)。要將平臺流量鏈接到小店商家，內(nèi)容創(chuàng)作者基本上是必不可少的。因此，TikTok需要監(jiān)管的不僅有賣家，還有內(nèi)容創(chuàng)作者，對這些相較傳統(tǒng)電商平臺來說規(guī)模更加龐大的群體進(jìn)行有效監(jiān)管，于TikTok而言并非一件很輕松的事。

總的來說，TikTok還需要想更多辦法來推進(jìn)合規(guī)化。而對賣家來說，在保障不違規(guī)經(jīng)營的前提下，也要及時跟進(jìn)平臺的一些新監(jiān)管政策，避免造成不必要的損失。