淘寶逛逛向泛娛樂內(nèi)容轉(zhuǎn)型 用戶滲透率和時(shí)長均增長
10月26日消息,據(jù)雪豹財(cái)經(jīng)社消息,自今年初淘寶逛逛改版,改為類似抖音的沉浸式短視頻播放頁,并灰度測試將Tab名改為“視頻”后,泛娛樂內(nèi)容供給持續(xù)增加,其中包括劇情內(nèi)容、搞笑段子、美女唱歌和影視解說等。
逛逛運(yùn)營夏楚(化名)透露,“逛逛這一次的內(nèi)容轉(zhuǎn)型比較成功,用戶滲透率和時(shí)長都在增長。”團(tuán)隊(duì)基本放棄了在淘寶內(nèi)再造一個(gè)小紅書,而是主攻娛樂性短視頻?!翱吹贸鰜恚习鍖涔溥€是相當(dāng)有信心,投入應(yīng)該會(huì)持續(xù)加大?!?/p>
圖截自雪豹財(cái)經(jīng)社
目前,逛逛專門開辟了一個(gè)小劇場專區(qū),集合MCN制作的短劇和經(jīng)典影視劇解說。夏楚表示,“由于小劇場的用戶黏性比較高,我們開始嘗試購買一些獨(dú)播的短劇。目前看,淘寶用戶比較喜歡家庭倫理短劇,比如夫妻關(guān)系、婆媳關(guān)系等題材?!?/p>
夏楚提到,無論短視頻還是直播,相比其他類別,娛樂化內(nèi)容吸引用戶的效果都更好。但她同時(shí)承認(rèn),這部分內(nèi)容整體調(diào)性比較下沉,也帶來了一些困擾。如逛逛的“負(fù)反饋率”近期有所上升,夏楚團(tuán)隊(duì)分析發(fā)現(xiàn),其中有很大一部分來自淘寶的核心用戶:Level 4和Level 5的女性用戶。在淘寶內(nèi)部,Level 4及以上通常被認(rèn)為是高質(zhì)量的核心用戶。為此,逛逛內(nèi)部成立了一個(gè)“女性專項(xiàng)”,以解決此類投訴。
與此同時(shí),逛逛的用戶性別比例與淘寶大盤出現(xiàn)了些許“倒掛”:進(jìn)入逛逛的男性用戶占比超過了60%,而淘寶的整體用戶中,女性占比多于男性。
圖截自淘寶APP
一位淘天行業(yè)發(fā)展部的小二則透露,改版后,來自逛逛的GMV下降了:“部分逛逛的內(nèi)容來自我們品類小二的拓展,比如達(dá)人種草、店鋪?zhàn)灾苾?nèi)容。時(shí)長提升并沒有帶來轉(zhuǎn)化率的提高,這會(huì)影響他們的創(chuàng)作積極性?!?/p>
逛逛團(tuán)隊(duì)目前還在繼續(xù)大力招聘,放出了短視頻運(yùn)營、內(nèi)容策略等眾多崗位。逛逛運(yùn)營團(tuán)隊(duì)按照短視頻內(nèi)容品類,分為泛娛樂、泛資訊、泛生活等幾個(gè)組,穿插著一些臨時(shí)的專項(xiàng),考核指標(biāo)是播放量和用戶停留時(shí)長的增長率。
逛逛的負(fù)責(zé)人汪庭祥(花名少游)現(xiàn)在向用戶運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人俞峰(花名玄德)匯報(bào),玄德的上級(jí)是淘天CEO戴珊。在今年9月的復(fù)盤會(huì)上,少游提出,下半年要做種草之外的圖文內(nèi)容。
另一位來自淘寶直播的業(yè)務(wù)中層表示:“淘寶直播今年也在做娛樂化內(nèi)容。點(diǎn)淘(淘寶直播APP)現(xiàn)在能看到秀場直播和影視劇直播,這類內(nèi)容可以提升用戶時(shí)長?!睘榱藦?qiáng)化娛樂心智,淘寶直播近期推出了看娛樂直播抽華為Mate 60的活動(dòng),“效果明顯比一般的賣貨直播要好”。
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