相較于一些新興電商平臺(tái)用戶的爆發(fā)式增長，老牌巨頭亞馬遜的會(huì)員數(shù)量卻停滯不前。

近日，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)eMarketer的預(yù)測，今年亞馬遜美國站Prime用戶數(shù)量增長率僅為3.9%，未來幾年增長率將持續(xù)走低，到2026年將降至1.8%。

（亞馬遜Prime會(huì)員增長率，圖源：eMarketer）

出現(xiàn)這一情況，主要是因?yàn)閬嗰R遜Prime會(huì)員數(shù)量在美國市場已經(jīng)接近飽和，難以再有新突破了。據(jù)eMarketer估計(jì)，目前美國約有三分之二的人口都在使用亞馬遜的服務(wù)。

更為嚴(yán)峻的一點(diǎn)是，亞馬遜平臺(tái)內(nèi)部的Prime會(huì)員比例正在切實(shí)地減小。據(jù)此前Coresight的一份調(diào)查報(bào)告，在2018年之前，亞馬遜超過75%的用戶是Prime會(huì)員，而近期，這一比例下降到了72.5%。

（亞馬遜Prime會(huì)員比例下降，圖源：thestreet）

愿意為Prime會(huì)員付費(fèi)的亞馬遜用戶正在減少，這無疑與亞馬遜不斷上調(diào)的Prime會(huì)員訂閱費(fèi)用有關(guān)。

據(jù)了解，亞馬遜首次推出Prime會(huì)員時(shí)，年費(fèi)費(fèi)用為79美元。此后，亞馬遜對費(fèi)用進(jìn)行了多次上調(diào)，去年上調(diào)到現(xiàn)在的139美元。作為對比，同為美國零售商的沃爾瑪會(huì)員年費(fèi)費(fèi)用為98美元。高昂的訂閱價(jià)格，成為了亞馬遜擁抱更多會(huì)員數(shù)量的阻礙。

為尋求會(huì)員數(shù)量的突破，推出更多新的功能與服務(wù)似乎成為了一個(gè)不錯(cuò)的選擇。因此，亞馬遜正在考慮推出獨(dú)立的醫(yī)療保健和雜貨訂閱服務(wù)，以新的業(yè)務(wù)來吸引新的用戶。據(jù)Insider報(bào)道，新的訂閱服務(wù)最早可能會(huì)在今年年底推出。

但是，推出新的服務(wù)勢必會(huì)導(dǎo)致亞馬遜運(yùn)營成本增加，進(jìn)而可能帶來會(huì)員費(fèi)用的進(jìn)一步上漲，使新用戶對成為亞馬遜會(huì)員這件事失去興趣。

（亞馬遜推出新的醫(yī)療保健服務(wù)，圖源：CNBC）

最近，亞馬遜還對其原有的雜貨業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面改革，以期擴(kuò)大其線上雜貨業(yè)務(wù)的市場份額，吸引更多消費(fèi)者成為亞馬遜會(huì)員。不過現(xiàn)實(shí)是，在線上雜貨這一領(lǐng)域，沃爾瑪還是處于絕對領(lǐng)先的地位，根據(jù)此前一份研究報(bào)告，超過六成（61.4%）的消費(fèi)者選擇沃爾瑪，而亞馬遜生鮮（Amazon Fresh）的買家占比僅有18.6%。

對此，有分析師指出，只有足夠低的價(jià)格，才能讓亞馬遜在線上雜貨這一領(lǐng)域更好地與沃爾瑪競爭。

所以，綜合以上情況來看，低價(jià)似乎成為了亞馬遜無論如何都繞不過去的一個(gè)難題。事實(shí)上，在會(huì)員數(shù)量已經(jīng)飽和的狀況下，想要再實(shí)現(xiàn)突破，就勢必要吸引與以往不同的全新消費(fèi)群體，比如學(xué)生和接受政府援助的這些低收入群體。

打入下沉市場，或許已經(jīng)是亞馬遜不可忽視的一個(gè)選擇。坦白來說，以低價(jià)策略異軍突起的Temu和SHEIN，近年來在美國實(shí)現(xiàn)了迅速擴(kuò)張，著實(shí)給亞馬遜帶來了不小的沖擊，讓亞馬遜感到了危險(xiǎn)。

（美國購物應(yīng)用下載量排行榜，圖源：data.ai）

為應(yīng)對挑戰(zhàn)，據(jù)有關(guān)人士透露，亞馬遜內(nèi)部高層正在討論是否要在平臺(tái)提供低價(jià)商品，來爭取下沉市場。

目前，亞馬遜已經(jīng)采取了一些迂回的方式，來促使平臺(tái)賣家主動(dòng)降低商品價(jià)格，至于其是否會(huì)直接參與到與Temu、SHEIN的低價(jià)競爭中，還有待觀察。不過，得益于多年的積累，亞馬遜在美國的霸主地位短期內(nèi)還是難以撼動(dòng)的。同時(shí)，亞馬遜也在努力開拓其他市場，在美國之外的市場積極尋求增長。