Takealot與亞馬遜正面交鋒,商品交付效率卷出新高度
在物流效率日益成為消費者購物體驗重要衡量因素的今天,商品交付速度逐漸卷出了新高度,從兩日達、次日達、當日達、半日達到如今的小時達。
據(jù)報道,南非電商巨頭Takealot正在測試一項名為“TakealotNow”的一小時內送貨上門服務。目前,TakealotNow僅在開普敦北郊提供,包括德班維爾、貝爾維爾、布拉肯費爾、克拉方丹、庫爾斯河和帕羅,預計未來將擴展到更多地區(qū)。
(Takealot正在測試TakealotNow 圖源:businesstech)
具體而言,在TakealotNow服務的支持下,消費者購買的產(chǎn)品可以在1小時內送貨上門,例如筆記本電腦、智能手機、美容必需品、玩具等商品。
Takealot首席執(zhí)行官Frederik Zietsman表示:“南非的在線購物者對食品雜貨等產(chǎn)品的快速交付需求越來越高漲,而TakealotNow高效的交付速度能夠滿足消費者的需求。”
值得一提的是,就在前不久,再次傳出了亞馬遜即將上線南非站點的消息。據(jù)悉,亞馬遜目前正在推進該計劃,開始招聘市場經(jīng)理、營銷主管、首席業(yè)務開發(fā)人員等30個相關全職崗位。
(亞馬遜即將上線南非站的消息 圖源:shopdeploy)
事實上,早在去年1月,亞馬遜就被曝出已經(jīng)在南非尋找適合建造倉庫的場地,原本計劃在今年2月份推出南非站點,只是礙于業(yè)務虧損,不得不暫時擱置計劃。而今,亞馬遜走出了虧損的牢籠,今年二季度取得了井噴式增長的業(yè)績,也難怪亞馬遜再次將上線南非站提上了日程,或許是想一鼓作氣,拿下新市場。
(亞馬遜2023年二季度財報 圖源:亞馬遜)
在這種情況下,Takealot推出了一小時送貨上門服務,一方面,南非市場的確擁有著巨大的電商潛力,正如Frederik Zietsman所說的那樣,“目前,電子商務僅占南非零售業(yè)的4%,而這意味著南非市場的增長機會是其他國家的三到五倍,存在巨大的增長機會。”
但是另一方面,也很難不讓人與亞馬遜進軍南非市場的計劃相聯(lián)系,也許這是Takealot向亞馬遜發(fā)起的挑戰(zhàn)。
二、對手頻頻對標亞馬遜作為老牌電商巨頭,亞馬遜在許多方面都做得非常出色,可以說它把每一項業(yè)務都做到了極致,這也是亞馬遜能夠始終堅守國際舞臺屹立不倒的重要秘訣之一。
都說“學習使人進步”,事實也的確如此。亞馬遜多年來所創(chuàng)造的電商神話全世界有目共睹,各路玩家也是非常謙虛好學,紛紛效仿亞馬遜,甚至直接對標亞馬遜,收獲了不少碩果。
例如,在平臺服務方面,2005年亞馬遜推出Prime會員訂閱服務,為付費會員提供部分商品免費送貨等優(yōu)惠。多年來,該會員訂閱計劃在幫助亞馬遜留住客戶并提高銷售額方面起著積極作用。而后沃爾瑪于2020年首次推出Walmart+,希望借助該服務在電商領域殺出一方天地。
(Walmart+頁面 圖源:Walmart)
另外,今年7月上旬,亞馬遜宣布與Booking集團旗下旅游預訂網(wǎng)站Priceline合作,在亞馬遜Prime會員日提供旅游產(chǎn)品折扣。沃爾瑪緊隨其后,也宣布要為Walmart+的付費會員提供旅游產(chǎn)品優(yōu)惠。
(沃爾瑪提供旅游產(chǎn)品優(yōu)惠 圖源:Walmart)
又如,在大促活動上,亞馬遜多年來憑借著Prime Day交出了一份又一份亮眼成績單,這個大促在促進銷售增長上同樣扮演著關鍵角色。今年在亞馬遜會員日開啟之前,就已經(jīng)有不少電商平臺坐不住了,率先打響大促的第一槍。
Target就是其中一個代表,其本季度最大規(guī)模的促銷活動“Target Circle Week”于2023年7月9日至7月15日舉辦,為Target Circle會員提供專享優(yōu)惠,不免讓人猜測,這是要截胡亞馬遜的流量嗎?
目前來看,南非市場的電商潛力正在爆發(fā),亞馬遜的到來或許只是時間問題,Takealot作為南非電子商務市場的最大參與者,未來少不了要和亞馬遜正面迎戰(zhàn),至于市場格局究竟會面臨著怎樣的攪動、最后又會花落誰家,一切都需要時間來揭曉答案。
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